벳푸 온천 더 뉴 쓰루타
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성4
和室の部屋でしたが、部屋に鏡がなかった。洗面台のところにはありましたが、コンセントが無く使いづらかった。 お風呂と食事は大変満足致しました。機会があれば是非宿泊したいと思います。 ありがとうございました。
작성일: 2025-05-15 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:40대|가족 여행5
初めての別府旅行で一泊させていただきました。 受付や朝食会場などで接するスタッフさんが皆さん素敵な笑顔で親切にしてくださいました。朝食も美味しく、立地も最高で夜は飲食店を３軒はしごして楽しめましたし、朝は有名なパン屋さんへ買物がてら散歩をさせてもらいました。 ひとつ残念だったのは大浴場が賑わっている時間（12名くらい)で洗い場が足らなかった事と、洗面ドレッサーも混み合っていた上、使い終わった綿棒やティッシュ、髪の毛が散乱していた事、大きな声で走り回る子供達など。 たまたまタイミングが悪かっただけだと思うので、別府へ旅行の際はまた宿泊させていただこうと思います。
작성일: 2025-05-08숙소의 답변この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 初めての別府旅行で、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、大変光栄に思います。 スタッフの対応について、お褒めの言葉をありがとうございます。またお食事やお買い物など、別府の街をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、大浴場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘を真摯に受け止め、ご案内方法や清掃体制など、今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 また別府にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
숙소의 답변この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 初めての別府旅行で、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、大変光栄に思います。 スタッフの対応について、お褒めの言葉をありがとうございます。またお食事やお買い物など、別府の街をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、大浴場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘を真摯に受け止め、ご案内方法や清掃体制など、今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 また別府にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
작성일: 2025-05-14 - 실제 투숙객 작성3
価格的に早特割で、非常に安いプランにしました。 造りは外観よりもお部屋が古い建物のようで、ところどころ、畳にシミがありました。 お部屋の浴室も鼻につくに匂いが気になり、洗面台もそこで使用するのであまり長く入れません。 大浴場は温泉なので、まあまあです。 朝食バイキング付きでしたが、全体的に普通でした。 価格面で安価なのでしょうがないと、評価は普通にしています。 別府温泉自体が初めてなので、他の宿泊施設等を比較していませんが、 大体、古い旅館、ホテル等々が多い気がしました。 街自体はショッピングモールもあり、便利だと思います。 いろいろ見て回り買い物ができました。
작성일: 2025-04-21숙소의 답변ともくるす 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきましたお部屋の設備や清掃面につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 街の散策やお買い物をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。 また機会がございましたら、ご検討いただけると幸いです。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
숙소의 답변ともくるす 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきましたお部屋の設備や清掃面につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 街の散策やお買い物をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。 また機会がございましたら、ご検討いただけると幸いです。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
작성일: 2025-04-26 - 실제 투숙객 작성3
夫婦と3歳6歳で宿泊したが洗面所のコップが2つしか無かった。 普段共有しないので人数分あれば良かった。 スリッパも子供用1組しか無かった。 温泉は熱すぎて半身浴する所？しか入れなかった。特に露天風呂は3秒も入れない。子供は危ないレベル。 朝食は美味しかったです。
작성일: 2025-04-08숙소의 답변この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、館内備品のご用意が十分でなかったことで、ご滞在中ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた箇所につきまして、今後はご宿泊人数に応じた備品のご用意ができるよう、改善に努めてまいります。 また、当館の温泉は源泉かけ流しの天然温泉でございまして、自然の湧出により温度が日によって変動するため、完全に温度を一定に保つことが難しい場合がございます。それでも、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もこまめな温度管理に一層努めてまいります。 この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
숙소의 답변この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、館内備品のご用意が十分でなかったことで、ご滞在中ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた箇所につきまして、今後はご宿泊人数に応じた備品のご用意ができるよう、改善に努めてまいります。 また、当館の温泉は源泉かけ流しの天然温泉でございまして、自然の湧出により温度が日によって変動するため、完全に温度を一定に保つことが難しい場合がございます。それでも、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もこまめな温度管理に一層努めてまいります。 この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
작성일: 2025-04-28 - 실제 투숙객 작성5
家族旅行で利用しましたが、食事も接客も温泉も全て大満足でした。 お刺身は新鮮でボリュームたっぷり！そのまま、琉球風、茶漬けと3通り楽しめて、どれも美味しかったです。 豊後牛のすき焼きも柔らかく、スタッフさんのアドバイス通り少し赤みを残していただくと絶品でした。 温泉蒸し野菜もカボスポン酢と相性抜群で、野菜嫌いの子どももパクパク。 温泉も気持ちよく、スタッフさんの対応も丁寧で心温まりました。 また来たいです！
작성일: 2025-03-27숙소의 답변この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お野菜が苦手なお子様が温泉蒸野菜をお召し上がりいただくことが出来て、大変嬉しく思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ
숙소의 답변この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お野菜が苦手なお子様が温泉蒸野菜をお召し上がりいただくことが出来て、大変嬉しく思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロントスタッフ
작성일: 2025-04-01 - …166개의 리뷰 중 1 - 5개
