全体的に満足だが、空港バスを利用する方は要注意 ハーモニーランドに近いホテルで探し、宿泊しました。 タクシーを快く予約してくださったりとスタッフの方の対応が良かったです。 お部屋もお風呂も掃除が行き届いていて快適でした。 ビュッフェは、かなり充実していました!サイコロステーキが柔らかく、子供がとても気に入っていました! おしぼりがセルフ機械式のものしかなかったので、幼児連れには時間がかかってしまうので、難点でした。 紙ナプキンだけでもテーブルにあると嬉しいです。 湯上がりのドリンクに紅茶のご用意があり嬉しかったです!ジュース系もあれば尚嬉しいです。 アクセスについて。 空港バスでグランドメルキュール前で降りたのですが、そこからホテルまで5〜10分ほど歩きます。長い坂もあるので、子供連れや高齢の方には大変かと思います。 予約の時点で知れるような注意喚起がどこかにあるといいなと思いました。(私が見落としていたら申し訳ないです。) クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8950?reviewId=33123477061092
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綺麗なホテルでバイキングも美味しかった 温泉のお湯の温度がもう少し高いとよかった クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8950?reviewId=33123477055574
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スタッフの対応も眺望も料理も最高 スタッフの対応 文句なし。 別府湾の眺望良し、市内からのアクセスも良い。 朝、夕食ともに種類が豊富で、 ケチ感を感じないほど料理の補充が良い。 アルコールも飲み放題で沢山頂こうかと思っていましたが、料理が美味しくて食べるのに専念、2杯で終了。 ステーキも大変柔らかく、2種類のソースも大変美味しく頂きました。 メルキュールは2回目でしたが、今回も期待を超えて大満足でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8950?reviewId=33123477051354
今4時 様 この度はグランドメルキュール別府湾リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、温かいご感想と非常に高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や別府湾の眺望、アクセスについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私共にとって何よりの励みとなります。 特にお食事について、種類や補充のタイミングまでご満足いただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 「お料理に専念された」というエピソードからは、心ゆくまでお食事を堪能していただけた様子が伝わり、レストラン担当者としても冥利に尽きる思いです。 こだわりのステーキやソースについても、詳細に評価していただき感謝いたします。 メルキュールブランドへの信頼を寄せていただき、今回のご滞在が期待を上回るものとなったことは、私共にとって大きな自信となりました。 これからも現状に甘んじることなく、より質の高いサービスとお料理を提供できるよう努めてまいります。 また次回、別府へお越しの際に、今4時 様を笑顔でお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今4時 様 この度はグランドメルキュール別府湾リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、温かいご感想と非常に高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や別府湾の眺望、アクセスについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様に心地よくお過ごしいただけたことが、私共にとって何よりの励みとなります。 特にお食事について、種類や補充のタイミングまでご満足いただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 「お料理に専念された」というエピソードからは、心ゆくまでお食事を堪能していただけた様子が伝わり、レストラン担当者としても冥利に尽きる思いです。 こだわりのステーキやソースについても、詳細に評価していただき感謝いたします。 メルキュールブランドへの信頼を寄せていただき、今回のご滞在が期待を上回るものとなったことは、私共にとって大きな自信となりました。 これからも現状に甘んじることなく、より質の高いサービスとお料理を提供できるよう努めてまいります。 また次回、別府へお越しの際に、今4時 様を笑顔でお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。