쓰루사키 호텔 (BBH호텔 그룹)

この度は遠方より数ある大分市内のホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ビジネスでのご利用ということで複数日数のご宿泊を賜り重ねてお礼申し上げます。 朝食の良い評価をいただけて嬉しい限りでございます。ただお部屋につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回のご意見は真摯に受け止め改善テーマとして挙げさせて頂きます。今回率直な厳しいご指摘をいただき本当にありがとうございます。今後このような厳しいご指摘を頂かないよう努めて参りたいと存じます。 今後のご利用の機会がございましたらスタッフ一同お待ち申し上げておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント　筒井

この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルの２食付き「豊後牛の陶板焼き御膳」プランをご用命頂きまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場やサウナ等に高い評価をいただきましてお礼申し上げます。 ただお部屋につきましてはご期待に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。施設におきましては30年以上経過しておりまして最新鋭の設備でもなく正直心苦しい部分もあります。重ねてお詫び申し上げます。 今後このような厳しい評価をできうる限り無くしていくよう精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用の機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント　筒井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回２食付き「豊後牛の陶板焼き御膳」プランをご用命頂き重ねてお礼申し上げます。 食事の方はご満足頂けたようでうれしい限りでございます。またお風呂の方も露天の貸切風呂をご堪能されたようで本当に何よりでございます。当館の温泉は源泉かけ流しでございまして皆様より「肌がしっとりする」「身体が芯から温まる」等の高い評価を頂いております。本当にありがとうございます。 これからもお客様へ喜んでいただけるようスタッフ一同精進いたしますのでご贔屓いただければ幸いでございます。 またのご利用の機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント　筒井

この度は数ある大分市内のホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の居酒屋におきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからもお客様へ丁寧で明るい接客サービスを心掛けてまいります。 ただその他につきましてはご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。当館は30年以上経過しており施設面につきましては正直自慢もできませんが、ご指摘のようににおい、清潔感等は未然に防ぐことは可能ですのでこのご意見は参考とさせて頂きたいと存じます。 ご指摘いただき本当にありがとうございます。 またのご利用の機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜 フロント　筒井