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KOR
KRW

유후인 온천 유토리노 야도 잇코텐

302-7 Yufuincho Kawakami, Yufu-shi, Oita, 879-5102

평가 및 리뷰

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 21건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티4.6
서비스&직원4.6
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천4.5
식사4.7
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-05-06

    幼児連れで泊まったが、スタッフの方が優しく相手してくれた為に子供はスタッフの方に懐いて帰宅後もスタッフの方の話をしていた。 何より食事の量が多くて大満足。 敷地内に流れる湧き水に生き物がいて、子供共々楽しませてもらった。 また泊まりたい旅館です。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    친구
    5
    작성일: 2023-03-30

    2回目の宿泊でしたが、相変わらず部屋も綺麗で部屋に付いてる内湯と露天風呂が最高です。 素泊まりプランですが、夜は外で好きな物を食べ、宿で温泉を堪能できて最高でした!友達に勧めるのに最高な宿です。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-21

    景色、食事、お部屋、お風呂、スタッフの方の対応、全てがパーフェクトで大満足でした。  ワンコ2匹もお部屋を楽しんで食事も一緒に出来て本当に素敵な時間を過ごせました。  機会があればぜひまた、泊まりたいお宿です!

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして深謝申し上げます。又、非常に高い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。 コロナ禍ではございますが、お客様の安心・安全を最優先に、非日常の空間で寛いで頂けますよう努めております。 庭内の桜の花も咲き始まりだしました。春の季節の到来ですが、投稿者様におかれましてもくれぐれもご自愛下さいませ。また投稿者様とお目にかかれますことをスタッフ一同祈念しております。 貴重なご意見ありがとうございました。 一壷天

    작성일: 2023-03-22
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2022-12-16

    祖母の米寿お祝い旅行として利用させて頂きました。一度目の夏に訪問した際は良かったので今回は二度目の訪問でした。しかし、もう二度と利用しないと思います。 大人4名+チワワ2匹 ひとり5万9千円のプランでした。 以下残念な点を挙げます。 ・夕食の時間が選べない。 ・夕食のメニューが夏(8月)と今回(12月)でほとんど変わりがなかった。 ・品数が少なく、一品一品の時間が掛かり配膳の手際が悪かった。 ・夕飯担当のスタッフは自己紹介もなく、笑顔もない上ルーティン化されており柔軟な対応をしてもらえなかった。悪くはないが冷たく感じた。 ・マッサージの予約をしたいとお願いしていたが、忘れていたのかこちらから確認すると「予約で埋まってる」とあっさり言われた。 ・朝食も手際が悪く、ご飯と味噌汁が出るのがとても遅かった。 ・朝食のお米が炊き立てではなく時間が経ったものだった。 ・部屋が寒かった。 ・旅の手帳をお願いすると、前回と全く同じ内容でおもてなしが感じられなかった。 お部屋やお湯はとても良いのにとても残念でした。 湯布院と言うネームバリューのみで、ひとり5万9千円の価値はないと思います。本当にがっかりでした。 スタッフの方の教育はきちんとされていると思いますが、もう少し心遣いがあると良いと思います。 高級旅館のサービスではないです。 コスパが悪すぎました。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き深謝申し上げます。折角の機会を頂戴しながら、ご期待にそえず誠に申し訳ありませんでした。 お料理につきましては、料理の内容・サービス面に関して改めてスタッフ一同いただきました貴重なご意見を大切にし今一度、お客様に満足していただけるお宿にしていくよう努力を致します。 ゲスト様のお気持ちに寄り添えませんでしたこと、心より、重ねてお詫びを申し上げます。 二度とこの様なことが起こらぬよう、スタッフ教育を一からやり直したいと思います。 貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。 一壷天 支配人 安東 博史

    작성일: 2023-01-15
  5. Anonymous
    4
    작성일: 2022-11-02
    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
  6. 21개의 리뷰 중 1 - 5
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