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KOR
KRW

유후인 온천 오야도 유후노소

1009 Yufuincho Tsukawara, Yufu-shi, Oita, 879-5101

평가 및 리뷰

4.7
Exceptional
실제 숙박자들이 작성한 40건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티4.5
서비스&직원4.8
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천4.6
식사4.8
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-27

    到着がやや遅くなってしまったところ、夕食の時間を規定よりもずらして頂き、食事前にお風呂に入りゆっくりすることが出来ました。その分、夕食が終わるのが遅くなってしまったのにも関わらず快くして頂きとても気分が良かったです。 また、食事の際も定期的に何か必要なものがないかなど気にかけてくれました。料理も温泉旅館ではとても珍しくどんどん運ばれてくるのではなく、タイミングを見計らって出してくれて美味しいものをベストな状態で頂けました。 朝体調が悪く、会場にて朝食を頂けなかった所を部屋までわざわざ持っていこうかと提案して頂き、とても助かりました。 お風呂は最初から露天だけの所に行くと、寒くて体を洗うのが大変でした。内風呂で体を洗ってから露天へ行くのがいいかも。結構晴れてましたが、星は思ったよりも見えなかったのが少し残念。ひとつ要望としては化粧水などが洗面台等にボトルで用意していただけると助かるかも、、、 でもそんな事気にならないほどホスピタリティや温泉も素晴らしく、また行きたいと思います。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お帰りになって早々にクチコミにてご意見ご感想をお聞かせ下さり、重ねて感謝申し上げます。 沢山の温かいお言葉に、感無量でございます。 ご到着されて、お疲れのご様子でしたので、ゆっくり温泉につかって頂いて、なによりでございました。 私共は、『お客様に一歩寄り添ったおもてなし』を心がけております。足りないもの、必要なものなど、お客様より申し付けて頂ける様、一歩寄り添った接客をしております。しかしながら、本来であればお客様に申し付けられる前に担当スタッフ自らが感じ取ることが大切なことであると考えます。心配りが足りないことが多々ございました事、お詫び申し上げます。 ご朝食の際、奥様になにか出来ることはないかと考え、お部屋にお運びさせて頂きました。召し上がる頃には冷めてしまっていたかと存じますが、温かいお言葉を下さり、ありがとうございます。 温泉では、寒い中で体を洗わせてしまうという、大変な思いをさせてしまい、心苦しく思っております。今後はご案内の際に、お客様の仰る通りに先に内湯で体を洗って頂くことを説明させて頂きます。 化粧水等、ボトルタイプに替えるご要望も、ありがとうございます。今後ボトルタイプも是非検討させて頂きたいと思います。 次回お越し頂く際には、満天の星空がご覧いただける事を、切に願っております。 沢山の嬉しいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。頂いたお言葉を励みに、より一層、尽力を尽くして参ります。 またいつでも、お帰りをお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。      担当 小川

    작성일: 2023-03-09
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-20

    本当にこの道でいいの?と宿に到着するまでのワクワク感から始まり、宿の駐車場を発つまでの間、部屋、食事、お風呂を堪能し、心づくしのおもてなしを受けまして、一同感激しました。家内から「もう1泊何とかならないか」のリクエストがありましたが、その後の行程が詰まっており願いは叶いませんでしたが、是非再訪したいと強く思いました。食事の味、そしてボリュームにも大満足でした。朝食のごはんは、料理長の方が丹精こめて育った地元のお米を最高の状態に炊き上げていると確信しました。それもあってか3人で7〜8膳もいただいてしまいました。駐車場までお見送りいただいたのですが、出発までの5〜6分の間、寒い中で待ってくださって大変申し訳なかったです。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。クチコミにてお声も届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。 大変分かりにくい場所にある私共の宿でございますが、『ワクワク感』というとてもお優しい表現をしてくださり、感謝申し上げます。 お部屋、食事、お風呂、そしておもてなしまで過分にお褒め頂き、ありがたい限りでございます。「もう1泊何とかならないか」と、とても嬉しいお話をご家族でなさっていたことを教えて下さり、ありがとうございます。実を申しますと、連泊のプランは現状ではまだ対応が出来ておりません。いずれは連泊プランや様々なプランも考えておりますので、準備が出来ましたら、是非とも連泊でお泊りにいらして下さいませ。 ご朝食の白ご飯が、お口にあったようで、私共も大変嬉しゅうございます。 『日本で最も美しい村』に認定された塚原高原。その清流で、地元の農家さんが大事に育てた「ひとめぼれ」でございます。丹精込めたお米を、私共の料理長が最高の状態に炊き上げております。皆様がこのようにお声を届けて下さるので、そのお言葉を農家さんにお伝えしたところ、『是非お客様のお家でも召し上がって頂きたい』と声が掛かり、お土産用にフロントで販売も出来るようになりました。この様に、温かいお声を届けて下さり、感謝申し上げます。 お客様がチェックアウトなさって私共が最後にさせて頂けるおもてなしがお見送りでございます。どうぞお気になさらないで下さいませ。 スタッフ一同、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。   担当 小川

    작성일: 2023-02-28
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-05

    今回5度目の利用でした。 食事・お風呂・お部屋・接客 すべて大大大満足です! 完璧な接客、素晴らしいです☆ みなさんやわらかい話し方・優しい笑顔で、とても癒されました。 とっても素敵な年末年始を過ごせました☆ ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度も、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。いつも年末年始を当館でお過ごしくださる事、心より感謝申し上げます。 『食事・お風呂・お部屋・接客すべて大大大満足です』との大変嬉しいお言葉に、スタッフ一同、頭が下がる思いでございます。まだまだ至らぬ点が多い私共ではございますが、今後とも、皆様にお喜び頂ける様に、心からのおもてなしで、お客様をお迎えして参ります。 沢山の温かいお言葉、誠にありがとうございました。寒い日が続きますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。    担当 小川

    작성일: 2023-01-07
  4. Anonymous
    5
    작성일: 2023-01-02
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  5. きょうちん4089
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-14

    12月13日に宿泊しました 湯布院がこんなに広い範囲だと思っておらず、駅からかなり遠かったのと道が分かりにくかったので、宿に連絡したところ、丁寧に対応して頂きました スタッフの方々の気遣い、対応がとても素晴らしく、お料理が美味しいという口コミで宿を決めましたが、接客もいい 口コミ通りお料理も本当に美味しい とってもいいお宿でした 今度は夫と宿泊したいです

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。また、クチコミにてお声もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。 お越しいただいた際、道が分かりにくく、大変なご不便をお掛け致しました。しかしながら、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を下さりありがとうございます。 スタッフサービスについて、過分にお褒め頂き、感謝申し上げます。お料理につきましても、『本当に美味しい』と、大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。お料理でございますが、季節ごとに旬の物を使ってお造りいたしますので、是非また違う季節にもお越し下さいませ。 『とってもいいお宿でした』のお言葉を励みに、今後とも尽力を尽くして参ります。次回はご主人様も一緒との事、楽しみにお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。 担当 小川

    작성일: 2022-12-23
  6. 40개의 리뷰 중 1 - 5
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