유노고 온천 포피스프린구스 리조트 & 스파

このたびは当館にご宿泊いただき、 率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 まず、ご到着時にご予約とは異なるお部屋へご案内してしまい、ご不快とお手間をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 すぐにお部屋の変更対応捺せ知多だけたようですが、 荷物の移動までお手伝いできず、結果として二度手間となってしまった点も大変申し訳なく存じます。 その後ご利用いただいたお部屋を「広く清潔でお洒落」と気に入っていただけたこと、また温泉の雰囲気もお好みに合ったとのお言葉は大変ありがたく拝読いたしました。 一方で、楽しみにされていた夕食の一品料理がご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。

ご来館ありがとうございました。 ご飯が「過去一で美味しかった」と感じていただけたこと、 本当にうれしく拝読いたしました。 こだわりの料理を楽しんでいただけたことはシェフにとっても大きな励みになります。 一方でジャグジーが少し残念だったとのこと、 ご期待に添えず申し訳ございませんでしたが、 提携先の温泉でしっかり癒していただけたとのお言葉に安堵いたしました。 次回はより満足度の高い滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、 またぜひゆっくりとお越しくださいませ。

お風呂もお食事も「サイコー」と感じていただけたこと、 そして何度もリピートしてくださっているとのお言葉を拝見し、 本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。 変わらず当館を選んでいただけていることは、 私どもにとって何よりの励みであり、 日々のサービス向上への大きな支えになっています。 これからも心からくつろげるお風呂と、 楽しみにしていただけるお食事をご提供できるよう努めてまいりますので、 またいつでも気軽にお越しくださいませ。

ご来館ありがとうございました。 ディナーのお料理を大満足と感じていただけたこと、 特に野菜の美味しさやワインとの相性まで楽しんでいただけたことを大変うれしく拝読いたしました。 レストランスタッフの対応も心地よく感じていただけたとのことで、 幸せなディナータイムのお手伝いができたことは 私どもにとって何よりの喜びです。 今回は初めて3階のお部屋をご利用いただき、 開放感を気に入っていただけたことも嬉しく、 いつもとは違う雰囲気を楽しんでいただけたご様子が 伝わってまいりました。 お風呂も夜・朝としっかり堪能していただけたとのことで、 旅の疲れを癒すひとときになっていれば幸いです。 「また来年もよろしく」とのお言葉をいただけたことが 何より励みになります。 次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、 スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。