미마사카 산토 유노고 온천 유노고 그랜드 호텔

チェックインの際に、 男性スタッフに咳払いされた。 サウナが、稼働していなく 1日目に伝えて使えましたが 次の日に行くとまた稼働していなかったので残念でした。

35年ぶりの宿泊でした。 古くなっているだろうと思いましたが、リニューアルして、綺麗でした。夜のぜんざいサービスはとても 丁寧な方で、美味しさと優しさに癒されました。ありがとうございました

二世代三家族での初めての旅行で利用させて頂きました。小学生2人連れでしたが、案内されたホールで別のグループには子供の足のサイズや浴衣サイズの確認がありましたが、うちにはなく勿論お部屋にもありませんでした。また5Ｌサイズを普段着用してる母親が恥を忍んでＭサイズは入らないので大きいものに交換してほしいと言いましたが、大きく出来ているので着てみて小さければフロントに電話をしてほしいと言われました。案の定無理でした。フロントに電話をして交換をお願いしましたが、忙しいからか対応がおざなりでこちらの子供の帯が無いことも何度も説明することになりました。 お風呂では母が施設の方に出会ったので食事が美味しかったですとお伝えしたところ、幸せ太りですねと言われたそうで、裸を見てそれを言うのは失礼だ非常識だと大変立腹していました。 口コミの高評価を見て、父の古希祝でこちらを利用したのですが、ここにしなければ良かったと思いました。 団体客も来られてた春休み中だったので、お忙しいとは思いますが、それだけではない対応だと思いました。本当に残念です。 古希祝でお写真を撮って頂けて嬉しかったですが、孫の顔が見切れてる状態で現像されても、、、何とも言えない旅になりました。二度と行くことはないです。

部屋風呂はよかった。

いつもお世話になっています なかなか落ち着いて止まることができません。 施設が古くトイレの水がとまらず困りました。