테라스 가든 미하마 리조트

Ｔ　様 この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(^^)/ ご滞在中はレンタカーを存分にご活用頂けたようで何よりでございました。 車社会の沖縄ではレンタカーがどうしても必須アイテムとなります。ゆえに今現在レンタカー不足や価格高騰なども発生しております。 ですが、当ホテルではご宿泊頂くだけでレンタカーもご用意可能となりますので、Ｔ様はじめご宿泊頂くほとんどのお客様にご利用頂いております(#^^#) また、レンタカーを貸出する際も、スピーディーにお待たせする事なく個別送迎を行っておりますので、より有意義な沖縄時間をお過ごし頂けます！ Ｔ様もおっしゃる通り、貸出等が早ければ早いほど観光などに充てるお時間にゆとりができますので、そこが我々レンタカーサービスの最大の魅力なんですよね〜(*^^)v 我々自慢の広〜いお部屋も気にって頂けたようですし、本当に良かったです♪ 徒歩圏内にあるアメリカンビレッジはじめビーチやショッピングモールなど含め、なんでも揃ってますので気軽にお楽しみ頂けますしね〜(^0_0^) コンビニに関しましては、我々敷地から徒歩1分ほどなので併設と言っていいほど便利で皆様からもとても喜ばれております( ^^) さらに美浜エリアは北へ南へアクセスがとても便利な場所となっておりますので、 また次回北谷町美浜エリアにお越しの際には、テラスガーデン美浜リゾートまで気軽に遊びにいらして下さいね〜♪ その際には、ぜひぜひレンタカーもご活用頂きながら存分にお楽しみ下さいませ。 それではまたＴ様に会える日をスタッフ一同心から楽しみにしておりますね〜(@^^)/~~~ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｎ　様 この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^^#) 沖縄で数ある宿泊施設の中から当ホテルに長期にわたりご宿泊頂き、誠に光栄でございました。 ご滞在中も快適にお過ごし頂けたようですし、沖縄観光も充実してお楽しみ頂けたようなので、本当に良かったです♪ これからもＮ様が沖縄をさらに好きになって頂けると幸いでございます(#^^#) Ｎ様のおっしゃる通り、当ホテルは全15室と小さなお宿ではありますが、だからこそできる小回りの利いた個別のおもてなしが強みだと思っております(^^)/ 那覇空港に着いた時からお帰りになられるまでをしっかりサポート致します！！ ご滞在中乗れるレンタカーは、沖縄では必須アイテムですし、個別送迎ですのでお待たせすることなくスムーズにご活用頂けるのが、最大の魅力でもありお客様にも一番喜ばれております(^O^) 部屋数が少ない分、贅沢な造りでお部屋も広〜く設けておりますし、ジャグジーも完備しておりますので、ゆったりのんびりお寛ぎ頂けたかと思います。旅先の疲れも癒えますね〜(≧▽≦) また今回お得にご宿泊できたようですし、Ｎ様の奥様も喜んで頂けたようですし、最高の沖縄旅行になって本当に本当に良かったです〜（●＾o＾●） Ｎ様には長期に渡りスタッフ一同本当に本当にお世話になりました(^.^)/~~~ また次回北谷町美浜エリアにお越しの際には、テラスガーデン美浜リゾートまで気軽に遊びにいらして下さいね〜♪ ※Ｎ様のおっしゃる通り、部屋数が限られておりますので、特日などはお早めに(^_^；) Ｎ様に会える日をスタッフ一同心から楽しみにしております！ この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｈ　様 この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました。 はじめにレンタカーの件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。 心から深くお詫び申し上げます。 すぐにレンタカー会社にご確認させて頂きました。 Ｈ様のおっしゃる通り、Bluetoothが搭載されておらず、カーナビも新しい状態ではなく、本当に本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 直ちにBluetoothとカーナビを新調し、今現在ではどちらもご対応頂けるように設置完了しております。 Ｈ様の貴重なお声のおかげで改善する事ができ、心から感謝申し上げます。 また、騒音に関しましてもご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ない気持ちと悔しい気持ちでいっぱいでございます。 Ｈ様のおっしゃる通り、日によって騒音を発する場合がございますが、今回Ｈ様のご滞在中に起きてしまい、本当に残念で悔しい気持ちでいっぱいです。 我々としましても色々と騒音対策を練ってはいるのですが、１００％遮断とはいかないのが現状でございます。。。 引き続き防音強化に努めて参りますので、何卒ご理解のほど頂けると幸いでございます。 そんな中、高評価も頂き当ホテルのお部屋に対しましてもお褒めのお言葉を頂きただただ恐縮しておりますが、今後もさらなるサービス向上を図りホテル×レンタカーを中心に【個別のおもてなし】を心掛けて参ります。 今回Ｈ様には本当に申し訳ない気持ちしかありませんが、もし次回リベンジできる機会があるのであれば、改善したサービスをご提供できるよう努めて参りますので、今後とも温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｋ　様 この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました。 はじめに貸出時のレンタカー対応に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 レンタカー会社にご確認させて頂いたところ、原因としましては、レンタカースタッフによる認識不足が原因でございました。 レンタカー全車両にＣＤ搭載と思っていたため、貸出時のＫ様の車両でもＣＤが聞けると思い貸出を行ってしまいました。 幸いすぐに変更できたようですが、事前にＫ様からＣＤ搭載車両手配を頂いておりましたので、本当に本当に申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。 今後このような事がないように、日頃から車両確認を徹底してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。 そんな中、お褒めのお言葉まで頂き、ただただ恐縮しておりますが、今後もレンタカー対応とホテル対応の強化に努め、オンリーワンの個別のおもてなしに励んで参りますので、引き続きＫ様から温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。 次回もＣＤ搭載レンタカーをご用意してお待ちしておりますので、ぜひぜひいつでも気軽に沖縄に遊びにいらして下さいね！ それではまたＫ様に会える日を楽しみにしておりますね〜(#^０^#) この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！