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KOR
KRW

더블트리 바이 힐튼 오키나와 차탄 리조트

43 Mihama, Chatan-cho, Nakagami-gun, Okinawa, 904-0115

평가 및 리뷰

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 27건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.6
욕조・온천4.2
식사4.2
정렬변경
최신 순
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-03-04

    アメリカンビレッジの一角にあって何をするにも便利な立地で、オーシャンビュー&テラス付きのお部屋も良かったです。 朝食ブッフェの料理バリエーションを充実していただければ、言うことなしでした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。 朝食などにつきまして、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、マネージメントスタッフと共有し、今後お客様をはじめ、すべてのお客様のご期待に添い、ご満足いただけるホテルとなる為の参考とさせていただきます。 私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-03-14
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2023-02-13
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    친구
    1
    작성일: 2022-12-14

    ホテル自体は良かったけど、スタッフさんの対応が人それぞれでした。対応した外国人のスタッフさんは、ウェルカムクッキーは渡してくれないし、予約したリムジンバスの詳細(乗り場や降り場、チケット発券場所の説明、乗るバスの特徴など)を何も説明してくれなかったので、迷ってしまい、とても不便でした。ホテルに電話をかけて日本人スタッフさんに助けられ、どうにか帰れました。クッキーも別のスタッフさんから頂けました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ご滞在いただいた感想をご寄稿いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導、監督に尚一層努めてまいる所存でございます。 また、リムジンバスにつきましては、私共のご説明不足な対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。 今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。 今後ともダブルツリーbyヒルトン沖縄北谷リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

    작성일: 2023-01-19
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-12-12

    部屋から海が見えて、お部屋の作りも良かったです。 従業員の方の接客も丁寧で最高でした。 また今度宿泊を予定しております。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-07

    全てが満足でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  6. 27개의 리뷰 중 1 - 5
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