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오키나와 가리유시 리조트 엑제스 이시가키

923-1 Miyara, Ishigaki-shi, Okinawa, 907-0243

평가 및 리뷰

4.5
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 24건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.6
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천4
식사4.4
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-07-31

    7/28〜7/31利用。宿の外観は、やや古い建物だと感じましたがロビーに入ると高級感があり、部屋内・バスルームやレストラン・プール等、目につく所はしっかりとリフォームされており清潔に管理されていました。また、立地の不利を補うだけの従業員の皆様の人柄、ホスピタリティーが素晴らしく癒されました。宿泊者へのサービスとしてアルコールも含めたドリンク飲み放題も大変嬉しく、大満足なホテル滞在となりました。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. せん太郎348
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    4
    작성일: 2022-07-22

    友人3人で利用しました。4人仕様の部屋で広くて良かったのですが、バス、トイレ、洗面台が同じ場所で使い勝手が悪いです。一人使うと後はじっと待つのみ。ハード面の変更は難しいですかね。せめて洗面台だけでも2つあればまだ良かったのですが。 3,4人で泊まる際は特に注意が必要です。 ハンドタオルが無いのも不便でした。 フリードリンクと開放感のあるプールはとても良かったです。朝食も満足です。 料金もフレキシブル料金でかなり安く利用できました。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    せん太郎348様 この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、58平米の広めのお部屋を基本としており、ご家族やグループでお越しの方でもゆったりとお過ごしいただくことが出来ます。しかしながら今回、ご不便をお掛けした点がいくつもあり、大変申し訳ございません。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後もお過ごしやすい部屋創りに努め、都度改善を図って参ります。また機会がございましたら、是非ともまた当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。 沖縄かりゆしリゾートEXES石垣

    작성일: 2022-07-28
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-07-20

    立地は、丘の上、街から離れていて少し不便だし、ビーチも近くないのが残念だけど、、静かで落ち着きます。ホテルの方が、バス停、街まで、車で送迎してくれたのは助かりました。 施設は古いホテルですが、お部屋は海が見え、眺めが最高で、寝室と分かれていて広々してリッチな気分でした。 掃除がとても行き届いていて清潔で気持ちいいです。ただひとつ、寝室は少し体臭のような匂いがして気になりました。 お風呂は洗い場も浴槽も広くてシャワーが2つあり、気持ちよかったです。 朝食は、品数も多く、郷土料理もいろいろあって、毎日少しずつ変化をつけてあり,とてもおいしかったです。 夕食は、コロナでお料理を作る方が少ないという事情で、ステーキしか選べなかったし、ボリュームも焼き方もいまひとつ、サイドメニューも少なくとても残念でした。 サービスはとても気持ちよく、みなさん親切で居心地よかったです。お茶や飲み物サービスもちょっと嬉しかったです。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿者様 この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いくつものお褒めのお言葉と共に高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 その中でも特に、「サービスはとても気持ちよく、みなさん親切で居心地よかったです。」とのお言葉を大変うれしく拝読させていただきました。このようなお言葉をいただくことは、私どもスタッフに取りましては何よりの励みとなります。ありがとうございます。 しかしながら、寝室やご夕食におきましては、大変ご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘事項を真摯に受け止め、また今後もお客様からのお声を大切にしながら改善を図って参ります。 今回のご滞在で感じられましたように、当ホテルは市街地から離れてはおりますが、その為静かにゆったりとした時間を過ごすことが出来、またどのお部屋からも海を臨むことが出来ます。また石垣島で静かな時間を過ごされたい時には、当ホテルにお越しいただけましたら幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてご滞在時の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 沖縄かりゆしリゾートEXES石垣

    작성일: 2022-07-27
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-06-27

    建物の古さは否めませんが、ベランダから直接プールへ出られるつくりと、お部屋の広さ、間取りが、とても快適でした。 朝食も、郷土料理が豊富で美味しくいただきました。 ありがとうございました。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿者様 この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、お部屋やご朝食などにご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思っております。当ホテルは、58平米のゆったりとしたお部屋を基本としております。また、どのお部屋からでも海が臨め、市街地から離れていることもあり静かに島での時間を過ごすことが出来ます。 また次回石垣島にお越しの際にも私どもホテルをお選びいただき、ゆったりとしたお部屋や沖縄料理を楽しんでいただけましたら幸いでございます。ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 沖縄かりゆしリゾートEXES石垣

    작성일: 2022-07-26
  5. タピオカコーラ
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-06-15

    時間がなくてアンケートかけなかったのでここで失礼します。 3泊4日子供2人大人2人で利用させて頂きました。 まず部屋は畳もあり、小さい子供でも安心して寝泊りできます。 しかもとても広かったです。プールと海が見えて最高なロケーションでした。 古さはありますがエアコンやシャワーはリニューアルされたばかりのように思えます。快適でした。 夕食は、サービスで1日だけついていました。案内された方が海外の方で説明が分かりずらかったです。 ただ優しく一生懸命説明されてたので不快ではなかったです。 3300円のコースから選ぶ形でした。事前に電話で予約し、メニューはホテルについてから決めました。 朝食は、フレンチトーストおいしかったです。たくさん食べてしまいました。フレンチトースト以外にも日替わりで色々なメニューが出てました。満足いくラインナップです。最終日に出た紅芋のグラタンがおいしかったです。 欲を言わせていただくと、、、ジーマーミ豆腐とマンゴーが出れば良かったです。 14時から15時のケーキバイキングやラウンジ(ビールソフトドリンク飲み放題)もついていて、申し訳ないくらいのサービスを頂きました。 子供も大喜びでした。 こちらも、、欲を言えばラウンジのビールが金麦だったのでオリオンビールになると嬉しいです。 スタッフさんも親切でいつもニコニコされていて対応がすごく良かったです。 あと清掃なしに協力すると1000円の館内利用券がいただけます。2回で2000円ももらえました。 1000円以上で1枚2000円以上で2枚みたいです。 梅雨の時期だったので天気不安定でしたが3日連続でプールに入ったり大満足でした。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    タピオカコーラ様 この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いくつものお褒めのお言葉を頂戴するとともに、貴重なご意見もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。このようなお声をいただくことで、今後のサービス改善に繋げていくことが出来ます。ありがとうございます。 当ホテルは、高台に位置しておりどのお部屋からでも海が臨めます。また、お泊まりいただきました和洋室も、特にお子様連れのお客様からご好評をいただいております。今回のご滞在中は、残念ながら天候が不安定であったようではございますが、その中でも景色やお部屋、プールなどでご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。 次回石垣島にお越しの際にも私どもホテルをお選びいただき、静かな場所でリゾート気分を味わっていただけましたら幸いでございます。 ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 沖縄かりゆしリゾートEXES石垣

    작성일: 2022-07-22
  6. Tomonori703
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-06-14

    丁寧な説明によるホテル案内と、送迎対応(大雨の中でもお迎えしてくれました)、タオル貸出等、旅行を楽しむためのサポート体制がしっかりしており、また利用したいと思いました。 朝のビュッフェも特産物を結構取り入れており、ホテル内でも食事は十分に満足でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    Tomonori703様 この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使ってご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでは、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスが提供出来るよう努めております。そのような中で、今回Tomonori703様から対応に関するお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。ありがとうございます。 またお食事に関しましても、沖縄らしい料理を味わっていただけたようで何よりでございます。 また次回お越しいただいた際にも、同じ体制でご旅行のサポートをさせていただきます。 ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 沖縄かりゆしリゾートEXES石垣

    작성일: 2022-07-17
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-06-06

    とても良い滞在ができたと思います。空港からはレンタカーで10分ちょっと、町までもレンタカーで15分程度と、レンタカーがあればとても便利な立地です。スタッフの方の対応も親切でした。食事もおいしかったです。朝食メニューも大変豊富で、地元料理だけを少しずつチョイスしていただいてもおなか一杯になりました。ラウンジ、ティータイムのサービスはちょっとしたオプションくらいに考えればよいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿者様 この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、全ての項目におきまして高評価をいただき、心より感謝申し上げます。特にお食事に関しましては、ご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思っております。このようなお言葉をいただきますことは、シェフに取りまして大きな励みとなります。誠にありがとうございます。 また、私どもスタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 次回石垣島に来られる際も、まずは空港から近い当ホテルにお越しいただき、そこから石垣島観光をスタートしていただければ幸いでございます。また良いご滞在となりますよう、お手伝いをさせていただきます。 この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 沖縄かりゆしリゾートEXES石垣

    작성일: 2022-07-02
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-05-31

    スタッフの方々の接客が素晴らしかったので、設備の古さや多少のトラブル等は大して気になりませんでした。【良かった点】スタッフの方々の温もりのある接客・駐車場への好アクセス・ホテル外利用のためのバスタオルの無料貸し出し・部屋の広さ・部屋とレストランからの眺望の良さ【気になった点】上の階の方のシャワーやトイレの水の音がとにかく響く・トイレとバスタブと洗面所が一体型 設備の古さを受け入れた上で宿泊する分にはとても居心地の良いホテルだと思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿者様 この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、良かった点と気になった点を分けて、大変分かりやすくご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。私どもが、今後さらなるサービスの向上を図っていく為には、お客様よりいただくこのようなご感想は大変貴重なものとなります。ありがとうございます。 さらには、私どもスタッフの対応に関しまして、“温もりのある接客”と大変うれしいお褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただくことは、今後に向けて大きな活力ともなります。 しかしながら、今回のご滞在では、客室内でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。このお声を真摯に受け止め、今後もお客様が過ごしやすい部屋創りに努めてまいります。 また次回石垣島にお越しの際も、是非とも当ホテルをお選びいただき、静かな場所でゆったりとした島の時間をお過ごし下さい。 ご家族皆さまのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 沖縄かりゆしリゾートEXES石垣 フロント 宮川

    작성일: 2022-05-31
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-02

    石垣島観光で宿泊させてもらいました。 市街地へのアクセスが良いので市内を観光するにはとても良い立地でした。 お料理も全体的に美味しく大満足でした。 スタッフの方の対応はとても丁寧で快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿者様 この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使ってご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、お食事に関しましては“大満足”と、大変嬉しいお言葉をいただき、また私どもスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 当ホテルは、大きなホテルではございませんが、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスが提供出来るよう努めております。そのような中で、今回のようなお褒めのお言葉をいただくことは何よりの励みとなり、大きな活力となります。ありがとうございます。 今後も、お泊まりいただきました皆さまよりこのようなお言葉をいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。また次回石垣島にお越しの際も当ホテルをお選びいただき、石垣島観光の基点としていただければ幸いでございます。 ご家族皆さまのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 沖縄かりゆしリゾートEXES石垣 フロント 宮川

    작성일: 2022-05-15
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-04-22

    セール期間でお得に予約できました。部屋も広くリゾート気分を満喫できました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    ご投稿者様 この度は、沖縄かりゆしリゾートEXES石垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在時の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、58平米のゆったりとしたお部屋を基本としており、市街地から離れていることから静かにゆっくりと島での時間を過ごすことが出来ます。今回のご滞在では、それらにご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思っております。 次回石垣島にお越しの際にも私どもホテルをお選びいただき、またリゾート気分を味わっていただけましたら幸いでございます。ご家族皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 沖縄かりゆしリゾートEXES石垣 フロント 宮川

    작성일: 2022-04-30