施設が充実しており、小学1年の息子と3人での滞在でしたが大変楽しめました。また空港や市街地へのアクセスもよく便利でした。朝食バイキングも大変おいしかったです。
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 小学1年生の息子様とご家族3名様でのご滞在で、施設の充実にご満足いただけたこと、そして「大変楽しめました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、空港や市街地へのアクセスの良さ、ご朝食バイキングの美味しさについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様の旅が最高の思い出となりますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 小学1年生の息子様とご家族3名様でのご滞在で、施設の充実にご満足いただけたこと、そして「大変楽しめました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、空港や市街地へのアクセスの良さ、ご朝食バイキングの美味しさについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様の旅が最高の思い出となりますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー
8歳、4歳の子連れで宿泊しました。初めての石垣島旅行でしたが、概ね満足できる滞在となりました。 部屋はノースウイングだったので、レストラン、売店が近く便利だった。サウスウイングだったらかなり不便だなと思います。 子供たちが楽しみにしていたプールも、充分な広さもありスライダー等も充実していて小さい子供がいる家族にはかなりお勧めできると思います。 少し残念だったのは、ブッフェの品数がやや物足りなかったのと、売店の品揃えも、もう少し土産物や日用品があれば良かったかなと思います。 広い敷地で開放的に過ごせますし、リゾート感たっぷりの雰囲気が気に入りましたので、また夏休みにでも再訪しようと思います。
この度は、初めての石垣島旅行にフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをお選びいただき、誠にありがとうございます。 8歳と4歳のお子様とのご滞在で、概ねご満足いただけたというお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 ノースウイングのお部屋がレストランや売店に近く、便利にご利用いただけたこと、そして、お子様たちが楽しみにされていたプールが十分な広さと充実したスライダーで、ご家族皆様におすすめできると評価してくださったこと、大変光栄に存じます。 一方で、ご指摘いただいた点が2点ございます。ブッフェの品数がやや物足りなかった点、また、売店の品揃えについて、お土産物や日用品の充実を望まれるご意見を真摯に受け止めます。 お客様の満足度を高めるため、レストランメニューは質を維持しつつ品数についても再検討し、売店についても、お客様のニーズに応えるべく現在の品揃えを見直し、充実を図ってまいります。 広い敷地が生み出す開放的なリゾート感を気に入っていただけたこと、そして「また夏休みに再訪したい」という最高のお言葉を励みに、次回は今回以上に快適なリゾートステイをご提供できるよう、サービスの改善に尽力いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー
この度は、初めての石垣島旅行にフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをお選びいただき、誠にありがとうございます。 8歳と4歳のお子様とのご滞在で、概ねご満足いただけたというお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 ノースウイングのお部屋がレストランや売店に近く、便利にご利用いただけたこと、そして、お子様たちが楽しみにされていたプールが十分な広さと充実したスライダーで、ご家族皆様におすすめできると評価してくださったこと、大変光栄に存じます。 一方で、ご指摘いただいた点が2点ございます。ブッフェの品数がやや物足りなかった点、また、売店の品揃えについて、お土産物や日用品の充実を望まれるご意見を真摯に受け止めます。 お客様の満足度を高めるため、レストランメニューは質を維持しつつ品数についても再検討し、売店についても、お客様のニーズに応えるべく現在の品揃えを見直し、充実を図ってまいります。 広い敷地が生み出す開放的なリゾート感を気に入っていただけたこと、そして「また夏休みに再訪したい」という最高のお言葉を励みに、次回は今回以上に快適なリゾートステイをご提供できるよう、サービスの改善に尽力いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー
ヴィラタイプは古いと口コミがありましたが、確かに古さはあるしユニットバスでした。しかし大浴場から近くプールやビーチにもアクセスしやすく、また駐車場にも近かったので連泊で出掛ける際にも便利な位置でした。 朝食は2つのレストランから選べたので、内容が違ったので飽きもなく、味も美味しかったので満足です。夕食は1日だけビュッフェを利用させていただきました。自分で作るフォーが美味しかったです。海ぶどうやゆし豆腐、ソーキそばもあり沖縄料理もしっかり堪能できました。他の料理も美味しかったです。 他の方の口コミにもありましたが、部屋にミネラルウォーターがないのが残念。わざわざウォーターサーバーまで行くのは大変でした。 大浴場もあり、屋内プールからすぐ行けるのもよかったです。脱衣所のドライヤーの所の椅子が2台しかなく、ドライヤー空いていても椅子待ちの人もいたりでゆっくり使えなかったのが残念でした。 リゾートな雰囲気が味わえて、子ども用のプールも楽しめて、ビーチでは砂遊びのおもちゃの貸し出しなど、子連れに嬉しいサービスもあり、総合的には満足のいく滞在でした。子ども達もまたこのホテルに泊まりたいと言っていました。 また石垣島に来た際は利用したいです。
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ヴィラタイプのお部屋をご利用いただき、古さやユニットバスについてご指摘がありましたが、大浴場やプール、ビーチ、駐車場へのアクセスが良い立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 連泊された中で、朝食を2つのレストランでお楽しみいただき、内容や味に満足いただけたこと、そしてビュッフェで沖縄料理を含めた様々な料理を堪能されたこと、何より光栄に存じます。 また、お子様向けのプールやビーチでの砂遊び道具の貸し出しなど、子連れに嬉しいサービスについても高い評価をいただき、「総合的に満足」というお言葉を励みとして受け止めます。 客室でのミネラルウォーターにつきましては、プラスチック廃棄量削減のため、客室内のペットボトル飲料水設置を廃止いたしました。 ウォーターサーバーまでご足労をおかけしますが、環境への取り組みにご理解いただけますと幸いです。 大浴場の脱衣所におきましては、ドライヤーをご利用のお客様がスムーズに使えるよう、意図的に椅子の数を減らして設置しておりますが、椅子待ちが発生しゆっくりご利用いただけなかった点、利便性と効率性のバランスについて改めて検討させていただきます。 「また泊まりたい」というお子様のお言葉とともに、再利用をご希望いただけたこと、心より感謝申し上げます。 また石垣島へお越しの際は、ご家族皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ヴィラタイプのお部屋をご利用いただき、古さやユニットバスについてご指摘がありましたが、大浴場やプール、ビーチ、駐車場へのアクセスが良い立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 連泊された中で、朝食を2つのレストランでお楽しみいただき、内容や味に満足いただけたこと、そしてビュッフェで沖縄料理を含めた様々な料理を堪能されたこと、何より光栄に存じます。 また、お子様向けのプールやビーチでの砂遊び道具の貸し出しなど、子連れに嬉しいサービスについても高い評価をいただき、「総合的に満足」というお言葉を励みとして受け止めます。 客室でのミネラルウォーターにつきましては、プラスチック廃棄量削減のため、客室内のペットボトル飲料水設置を廃止いたしました。 ウォーターサーバーまでご足労をおかけしますが、環境への取り組みにご理解いただけますと幸いです。 大浴場の脱衣所におきましては、ドライヤーをご利用のお客様がスムーズに使えるよう、意図的に椅子の数を減らして設置しておりますが、椅子待ちが発生しゆっくりご利用いただけなかった点、利便性と効率性のバランスについて改めて検討させていただきます。 「また泊まりたい」というお子様のお言葉とともに、再利用をご希望いただけたこと、心より感謝申し上げます。 また石垣島へお越しの際は、ご家族皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー
3連泊で朝食付きのプランがあったのでそれにしました。フロントのチェックインの対応がとても気持ちよく最初からいい気分で過ごせました。 部屋はサウスで一番遠い部屋でしたが新しく綺麗で敷地内が沖縄を感じられる雰囲気だったので歩いていて楽しかったです。 朝食は種類はそこまでありませんでしたが十分満足できる内容でした、オムレツを作っていた方がにこやかで対応がよかったです。 夕食は琉球新天地→対応は普通で料理は遅めでした。アジア系のご飯、麺どれも美味しかったです。バイキング→種類はそこまで多くなかったけど全体的に美味しかったです。ただ値段的にソフトドリンクもついていて欲しかったです。 プールは中外どちらも大満足です。特に外は綺麗に保たれていて泳ぎやすかった、そのまま海へも行けて最高です。 温泉はとても混んでいてあまり入る気になりませんでした。部屋数に対して小さめな気が。一番気になったのはクレンジングが浴室ではなく脱衣所にあったことです、不便すぎます。あとは高級ホテルなら部屋にもクレンジングは置いてほしいです。部屋のシャンプーが小さすぎて連泊では足りないです。 所々高級ホテル?と首をかしげてしまうサービスでしたが全体的には満足でした。
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズに3連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在では、チェックイン時のフロント対応や、新しく綺麗なサウスウイングのお部屋、沖縄を感じられる敷地内の雰囲気など、多くの点でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 ご朝食についても、オムレツ担当スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。 しかしながら、ご夕食の際のソフトドリンクに関するご要望や、大浴場と客室アメニティに関して、お客様を困惑させてしまうサービスがあったとのご指摘、真摯に受け止めます。 特に、大浴場の混雑状況、クレンジングの設置場所が脱衣所であったことによるご不便、客室へのクレンジングのご用意、連泊に対するシャンプーのサイズなど、細部にわたるご指摘をいただき、ありがとうございます。これらは、お客様の快適なご滞在を妨げるものであったと認識しております。 お客様からの貴重なご意見は、大浴場やインドアプールの混雑緩和に向けた運用、アメニティの充実、特にクレンジングの設置場所や客室への備品追加について、関係部署に共有し、早急に改善を検討してまいります。 全体的にはご満足いただけたとのこと、大変光栄ですが、一つ一つのお客様のご指摘を真摯に受け止め、より高いレベルのサービスを提供できるリゾートを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズに3連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在では、チェックイン時のフロント対応や、新しく綺麗なサウスウイングのお部屋、沖縄を感じられる敷地内の雰囲気など、多くの点でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 ご朝食についても、オムレツ担当スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。 しかしながら、ご夕食の際のソフトドリンクに関するご要望や、大浴場と客室アメニティに関して、お客様を困惑させてしまうサービスがあったとのご指摘、真摯に受け止めます。 特に、大浴場の混雑状況、クレンジングの設置場所が脱衣所であったことによるご不便、客室へのクレンジングのご用意、連泊に対するシャンプーのサイズなど、細部にわたるご指摘をいただき、ありがとうございます。これらは、お客様の快適なご滞在を妨げるものであったと認識しております。 お客様からの貴重なご意見は、大浴場やインドアプールの混雑緩和に向けた運用、アメニティの充実、特にクレンジングの設置場所や客室への備品追加について、関係部署に共有し、早急に改善を検討してまいります。 全体的にはご満足いただけたとのこと、大変光栄ですが、一つ一つのお客様のご指摘を真摯に受け止め、より高いレベルのサービスを提供できるリゾートを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー
部屋からフロントや大浴場が離れた位置にあり、移動するとなると距離が長い。今回は旅行中が雨天だったため、大浴場やインドアプール、食事会場に行くのも一苦労。歩けば服はびちゃびちゃになるし、送迎カートはあるものの、みんな予約するので30から40分待ちは当たり前。食事を終えても、フロント付近で30から40分やることもなく、ただカートを待つという時間がある。雨天で滞在するのはオススメしない。
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、あいにくの雨天に見舞われた際に、お部屋からフロントや大浴場など各施設までのご移動で、お客様へご不便をおかけいたしました。 広い敷地を持つ当リゾートの特性上、各施設間の距離が長く、雨天時には特に服が濡れる、移動に時間がかかるといったご苦労が生じたことを認識しております。また送迎カートにつきましても、悪天候により受付が集中し30-40分の待ち時間が発生し、お客様の貴重な滞在時間を奪ってしまった点、重く受け止めております。 当リゾートでは、この貴重なご意見をもとに、雨天時におけるカートの効率的な運用方法の改善を最優先で検討してまいります。 どのような天候であっても、お客様に快適にお過ごしいただけるリゾートを目指し、サービスの向上に尽力してまいります。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー
この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、あいにくの雨天に見舞われた際に、お部屋からフロントや大浴場など各施設までのご移動で、お客様へご不便をおかけいたしました。 広い敷地を持つ当リゾートの特性上、各施設間の距離が長く、雨天時には特に服が濡れる、移動に時間がかかるといったご苦労が生じたことを認識しております。また送迎カートにつきましても、悪天候により受付が集中し30-40分の待ち時間が発生し、お客様の貴重な滞在時間を奪ってしまった点、重く受け止めております。 当リゾートでは、この貴重なご意見をもとに、雨天時におけるカートの効率的な運用方法の改善を最優先で検討してまいります。 どのような天候であっても、お客様に快適にお過ごしいただけるリゾートを目指し、サービスの向上に尽力してまいります。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー