이시가키지마 호텔 쿠쿨레
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성4
当日の日が変わる頃に急遽親が亡くなり、キャンセル連絡も出来ず、また、ご連絡頂いたのに電話に出ることも出来ず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 こちらからの折り返し連絡をさせて頂いた際も丁寧で暖かいお言葉を頂き、癒されました。 と、同時に、そちらにお泊まりできなかったことがとても残念です。 是非、来年にでも利用させて頂きたいと思います。 クレジットカード決済で手続きしていたので、 葬儀等、いろいろと忙しい中、キャンセル料の手続きをしなくて良くて助かりました。
작성일: 2024-08-30숙소의 답변この度はご冥福をお祈りいたします。 せっかくのご旅行計画だったと思います。 私達で出来る事は限られておりますが、できるだけのお手伝いをさせて頂きました。色々と落ち着いた頃、またご予約を頂けらと思います。これからしばらくはお忙しくなると思いますが、お身体にお気をつけてください。忙しい中ご丁寧な口コミ投稿ありがとうございます。
숙소의 답변この度はご冥福をお祈りいたします。 せっかくのご旅行計画だったと思います。 私達で出来る事は限られておりますが、できるだけのお手伝いをさせて頂きました。色々と落ち着いた頃、またご予約を頂けらと思います。これからしばらくはお忙しくなると思いますが、お身体にお気をつけてください。忙しい中ご丁寧な口コミ投稿ありがとうございます。
작성일: 2024-08-30 - 실제 투숙객 작성5
離島ターミナル・繁華街と立地がいいので便利でした！駐車場がわらりずらくフロントで案内してもらいました。生ビールの飲み放題が主人はとても喜んでました。屋上で建物の間から海が見えるので生ビール飲みながら景色を楽しみました!
작성일: 2024-08-08숙소의 답변この度は石垣島ホテルククルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 まず、駐車所の場所に関しましてお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすくご案内できるように今後改善して参ります。 そして立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変多くのお客様から立地に関しての満足の言葉を頂いておりまして、嬉しい限りでございます。 またテラスで景色を見ながらオリオンビールを楽しまれたようで、良かったです。昼間は海が見えて、夜は星空が綺麗に見えるので人気のテラスとなっております！！ また、石垣島へお越しの際はぜひお待ちしております。お忙しい中、口コミ投稿して下さり、誠にありがとうございました。
숙소의 답변この度は石垣島ホテルククルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 まず、駐車所の場所に関しましてお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすくご案内できるように今後改善して参ります。 そして立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変多くのお客様から立地に関しての満足の言葉を頂いておりまして、嬉しい限りでございます。 またテラスで景色を見ながらオリオンビールを楽しまれたようで、良かったです。昼間は海が見えて、夜は星空が綺麗に見えるので人気のテラスとなっております！！ また、石垣島へお越しの際はぜひお待ちしております。お忙しい中、口コミ投稿して下さり、誠にありがとうございました。
작성일: 2024-08-08 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:20대|1인 여행5
立地がとても良く、離島ターミナルや繁華街に歩いて行くことができました。 ビールの飲み放題がしあわせです。
작성일: 2024-08-06숙소의 답변この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、日頃のご多忙中、詳細なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ビールについてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 今後もお客様に喜んで頂ける企画を提供して参ります。 また、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 その点を生かしつつ、さらにサービス向努めて参ります。またのご利用心からお待ち申しあげます。
숙소의 답변この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、日頃のご多忙中、詳細なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ビールについてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 今後もお客様に喜んで頂ける企画を提供して参ります。 また、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 その点を生かしつつ、さらにサービス向努めて参ります。またのご利用心からお待ち申しあげます。
작성일: 2024-08-07 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:20대|가족 여행2
部屋のWi-Fiはほぼ繋がらず、意味ありませんでした。。 食事スペースにいた中年の女性スタッフに、不快な対応をされ悲しかったです。 9:30ラストオーダーの10:00終了モーニングで、9:15に到着したところ、「30分で終わりですが。」と言われ、「すぐ食べますのですみません。」と伝えたところ睨まれて案内もしてもらえませんでした。ギリギリになった私たちも悪いですが、バイキングですので注文するわけでもなく、ラストオーダーまでに取れたらいいのではないかなぁと。。モーニング代も含めての金額ですので。。 立地は最高でした。 Wi-Fiとスタッフさんの対応が改善されれば、ぜひまた利用したいと思います。
작성일: 2024-08-06숙소의 답변この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、日頃のご多忙中、詳細なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 部屋のWi-Fiの接続に関しまして、ご不便をおかけしたこと またモーニングサービスにおいて私たちのスタッフの対応が不十分であり、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 皆様にご満足いただける滞在とするため、今回頂いたご意見と共にスタッフの接客意識の再教育を実施する所存です。 立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 その点を生かしつつ、挙げていただいた改善点に対しては、早急に対処いたします。 再びご利用いただけるホテルとなるよう、全力で取り組んで参ります。 あらためまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 次なるご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルククル/星
숙소의 답변この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、日頃のご多忙中、詳細なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 部屋のWi-Fiの接続に関しまして、ご不便をおかけしたこと またモーニングサービスにおいて私たちのスタッフの対応が不十分であり、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 皆様にご満足いただける滞在とするため、今回頂いたご意見と共にスタッフの接客意識の再教育を実施する所存です。 立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 その点を生かしつつ、挙げていただいた改善点に対しては、早急に対処いたします。 再びご利用いただけるホテルとなるよう、全力で取り組んで参ります。 あらためまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 次なるご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルククル/星
작성일: 2024-08-06 - しばてん0203|일본|나이:50대|가족 여행5
ホテルのスタッフの方々が、皆さん丁寧な対応でしたので、より居心地の良さを感じました。 お部屋も清潔で広いので、2人で泊ってもくつろげます。 アメニティも充実しています。 お水は、ウォーターサーバーでいただくことができるので、いつもマイボトルを持っている私は、とてもありがたいサービスです。 サービスの生ビールは飲めなくて残念でした。 それでも十分満足できるので、また利用します！！
작성일: 2024-07-18숙소의 답변この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、大変嬉しく思います。 また石垣島に遊びにいらしてください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
숙소의 답변この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、大変嬉しく思います。 また石垣島に遊びにいらしてください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
작성일: 2024-07-18 - …189개의 리뷰 중 1 - 5개
