4/26から3泊しました。 非常に良いサービスを受けて満足です。 車の送迎やラウンジでのシャンパンやミニバーの無料補充などの快適に暮らす上でのサービスが充実しており、フロントの電話対応も丁寧で良かったです。 自分のスマホから直接繋がると尚良かったです。
Tomo34911様 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。 最初に数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフも喜びますので共有させていただきます。 電話の件はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。音声ガイドが少しでも不便にならないように検討してまいります。 また宮古島へお越しの際は、シギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。 石原基希
初めて宿泊をさせて頂いたのですが、驚くほど満足させて頂きました!ホテルも親切にグレードアップをして下さっていて、部屋もとっても綺麗で快適で、天候があまり良くなかった為ホテルで結構過ごしていたのですが、お風呂も綺麗だし ドリンクサービスも素敵だし、 シャンプーなどもとてもいい香りで大満足です!海も近いし、大浴場もあったりと本当にホテルで楽しめるので、次もまた利用したいと心から思えたホテルでした! ありがとうございました
772129様 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。 最初に数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフも喜びますので共有させていただきます。 これからもスタッフ一同、ご期待に応えれるように精進してまいります。 また宮古島へお越しの際は、シギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。 石原基希
部屋はとても綺麗で快適で、眺めもとても良く、アメニティは素晴らしく、食事はとても美味しくてさすがシギラだなと思う事がたくさんありました。チェックイン時のレセプションのスタッフはとても丁寧かつ、機敏で子供の相手もしてくれてとても素晴らしかったです。朝食時のレストランのスタッフも、こちらに小さな子供がいて、席について我儘を言ってしまいましたが、とても丁寧に対応して頂きました。忙しい中、本当にありがとうございました。宮古一の人気リゾートのハード面、ソフト面で素晴らしいサービスを体験させて頂きました。また是非泊まりたいと思いました。
ひろ84558675さん様 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。 最初に数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフも喜びますので共有させていただきます。 これからもひろ84558675さん様の期待を裏切らないよう日々進化してまいります。 また宮古島へお越しの際は、シギラ ミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同、ひろ84558675さん様のお帰りをお待ち申し上げております。 石原基希
不便に感じた事は、チェックイン前に細かい問い合わせの電話をしようにも全て録音テープのみの対応だったこと。少し早めにチェックインしたり、プールを先に使う事ができるのかとか色々問い合わせをしたかったのですが、直接スタッフと話せる番号がない!! これだけ高価な金額なのにこのサービス?と不満でした。チェックイン時に外国人スタッフが多かったので、おそらく言葉の問題もあり電話対応も難しいのかなと思いました。外国人のスタッフの方々はとても親切で対応も良かったです。 後、レストランやお土産ショップに行くときはシャトルバスでの移動だったので、面倒くさかったです。ゆったりとした気分になれず残念でした。 部屋の設備は立派で気持ち良かったです。 一旦チェックインしたら後はほったらかしという感じなので、暖かいおもてなしなんていうのはなかったですね。その前に泊まったヴィラタイプのホテルが素晴らしかった分、とても味気なく感じました。 広い敷地でアクティビティも多く楽しめそうなので、お子様連れは向いていると思います。 静かにまったりと過ごしたいと希望していたので、ちょっと違うと思いました。
投稿者様 この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。 最初に、自動音声電話並びにリゾート内の巡回バスの件でご迷惑おかけ致しましたことお詫び申し上げます。 電話に関しましては私どもは総合電話オペレーターがありませんので外線電話の本数が多く、電話に出れない、話中が多発しまいお客様にご迷惑かけてしまいますので自動音声システムに変更させていただきました。 リゾート内巡回シャトルはどうしてもリゾートが大きいので今後は本数を増やすように動いております。 貴重なご意見ありがとうございました。 スタッフ一同、投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。 石原基希