クラフトビール付きプランで楽しみにしていたら、まさかの置き忘れ、、、。 すぐに対応してもらいましたが、残念な気分になりました。
この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のクラフトビールに関しまして、ご用意がなかったとの事でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。最終確認を怠らないよう、再度客室担当へご報告させていただきます。 今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ
スタッフの対応も良く、部屋もとても清潔で広かったです。 夜遅くのチェックインでしたがスムーズでした。
この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。 次回お越しの際は、是非ご家族も一緒にお越しくださいませ。お客様と又お会い出来る日を心待ちにいたしております。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ
お風呂は清潔でしたが部屋がカビ臭かった。
この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋に臭いに関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室担当に報告し、至急改善できるよう努めて参ります。ご滞在中に何か気になることがございましたら、フロントデスクは24時間対応可能でございますので、いつでもご連絡くださいませ。お客様のご期待にお応えできるよう、できる限り対応させていただきます。 貴重なご意見を頂きましたこと、改めまして感謝申し上げます。引き続きメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ
前夜の首席でのはしゃぎ過ぎのために、朝方に動悸が出て部屋で死ぬかと思いましたが、落ち着いてきたので救心を買いに行くためフロントスタッフに生き方を案内してもらいました。その男性も救心を使ったことがあるようで心配してくれました。一緒にいた若い女性スタッフもあれこれ売っているドラッグストアを調べてくれたりしていただきました。このような知らない土地で不安な時の対応がよかったです。
この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またフロントスタッフに関します、お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。今回頂いたお客様のお言葉はスタッフ本人にも伝えさせて頂きます。 お客様がまた当館にご宿泊の際も、快適なご滞在となるようお手伝いいたしますので、スタッフ一同心待ちにしております。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ