navigate to top page
한국어
KOR
KRW

하얏트 리젠시 나하

3-6-20 Makishi, Naha-shi, Okinawa, 900-0013

평가 및 리뷰

4.7
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 144건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티4.6
서비스&직원4.5
객실의 쾌적함과 청결4.6
욕조・온천4.2
식사4.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-02-05

    立地が良く動きやすかった。 朝食も美味しかった。 新しい建物なので気持ちいい。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2023-02-07
  2. せいしかん
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-02-03

    新しくて豪華であるがバストイレ洗面所が一ヶ所で仕切りが無く使いにくい。ライティングデスクの照明も暗くて本が読めない。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    せいしかん 様 過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。せいしかん 様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2023-02-06
  3. shimasan1976
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-31

    クラブラウンジアクセスルームへ宿泊しました。総合的には満足度4の評価ですが、唯一、朝食だけは正直がっかりという印象です。と、いうのもクラブルームの宿泊者はラウンジでの朝食になります。落ち着いた雰囲気で食事ができるメリットはありますが、メニューが3階レストラン「桜坂」と比較すると1/3以下位の内容でいまいちでした。アルコールは設置されておりましたが、朝から飲む方はある程度、限定されるので、せめて会場を選択制にされた方がお客さんは有り難いと思います。それ以外は大変満足のホテルだと思います。ただ、私は次回はクラブルームではなく、もっとリーズナブルな朝食付きプランで良いかなと思いました。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    shimasan1976 様 過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、shimasan1976 様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたことに心より御礼申し上げます。 今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。shimasan1976 様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    작성일: 2023-02-01
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-22

    春先取り出来ました。今回はベタな観光目的で那覇にきましたが、観光するにはベストシーズンかもです。もっと暑ければ海が恋しかなるでしょうし、立地もサービスも流石ハイアットは間違いないと感じました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 投稿くださいました内容の通り、当館は国際通りや平和通りをはじめとするアーケード商店街、歴史情緒ある壺屋やちむん通りなどもほど近く、歩いてまちまーい(沖縄の言葉で「まち巡り」の意味です)を楽しめます。また、首里城公園もゆいレールやバスなどの公共交通機関をご利用いただけますので、当館を拠点に本島南部観光を愉しまれる方々も多くおられます。夏になりますと、よりシュノーケルやダイビングといったマリンアクティビティも盛んになり、当館でもプランをご紹介しておりますので、ぜひご利用くださいませ。 今後もお客様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    작성일: 2023-01-23
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-16

    リピーターです。全て申し分なく 毎回ラウンジ、サービス、接客 全てで満喫させていただいてます。 ただ今回は、お部屋の急須、湯呑みを置いてる黒いトレーの奥の方が、恐ろしい位のホコリで真っ白でした。急須とかは交換しているのでしょうが黒いトレーなのでホコリが目立ちすぎてガッカリしました。 アメニティも、女性大人が2人でしてがコットンやヤスリが1つしかなくカミソリなどは2つあり寝巻きは大人女2人に小学生1人でしたがLが1枚Mが2枚でした。宿泊人数は伝えていたはずなのに残念でした。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことがないよう、いただきましたコメントを関係部門に共有しております。誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。この度ご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-01-16
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-01-15

    接客も最高級で宿泊はもちろん、食事も最高でした! また記念日に泊まりたいと思いました!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 「接客も最高級で宿泊はもちろん、食事も最高」というこの上ないお言葉を頂戴し、大変励みになるとともに身の引き締まる想いでおります。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2023-01-16
  7. おかだ009
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-14

    大変丁寧で、特に迷うこともなく、細かな事にも気配りができる素晴らしいスタッフがおられます。頑張ってください。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    おかだ009 様 過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 おかだ009 様より頂戴しましたお言葉を励みに、今後もおかだ009 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

    작성일: 2023-01-16
  8. minniemey
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-13

    国際通りにも近いしDFSにもすぐなので立地でこちらのホテルを選びましたが、 スタッフのみなさんもとても感じがよくお部屋も快適でとてもよかったです。 レンタカーで伺いましたが誘導もきちんとしていただきました。 夕食を国際通りでとろうとおもっていたのですが、母がつかれたというのでホテルの中か 近くにないかお尋ねしたらとても困られたご様子だったんですが目の前にステーキの お店もあり、すぐホテルにも帰れました。最上階の宿泊者用のラウンジに行こうとしたら まだ早すぎたのでお部屋に戻ったのですが早くから利用できたようで行けずに残念でした。 チェックインの時に用紙もあわせて丁寧に説明もいただいてたのでそれはこちらの確認ミスです。 次回行きたいと思います。朝食ヴュッフェがついてるプランでこちらのホテルを選びましたが 満足できる量や種類で朝食だけで満腹になりました。アメニティもシャンプーもとてもいい香りだし バスソルトもありバスローブもあったのでとても快適にすごせました。バスタブもとても余裕があり長い時間リラックスできました。また沖縄に行くときはこちらのホテルにしたいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    minniemey 様 過日は、お母さまとのご旅行にハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご来館くださいますお客様の快適なご滞在をお手伝いすることがホテリエの務めであり喜びでございます。minniemey 様より賜りましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。 Regency Club Loungeはクラブルームまたはスイートルームにご宿泊のお客様専用のラウンジです。ラウンジアクセスをお求めの場合は、ご予約の際、またはチェックイン時にお申し付けいただければ幸いです。ご検討くださいますようお願い申し上げます。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 minniemey 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-01-16
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-05

    アーリーチェックインが有り難かった。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 お部屋のご用意が完了していれば、アーリーチェックインにお応えしております。お約束はできませんが、リクエストいただければ幸いです。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様をまたお迎えできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

    작성일: 2023-01-06
  10. Anonymous
    5
    작성일: 2023-01-05