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KRW

하얏트 리젠시 세라가키 아일랜드 오키나와

1108 Serakaki, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0404

평가 및 리뷰

4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 705건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.7
욕조・온천4.3
식사4.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-09-19

    着いてすぐ、海、プールを堪能しました。海には魚がいて、子どもたちは大喜びでした。プールも数箇所あり、それぞれのプールで大人も子供も楽しく過ごせました。 朝食も朝からステーキがあるところは珍しい!と言いながら、家族で楽しみました。 チェックインの際、1人しかおらず多少待ちましたが、他の点はとても満足でした。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-09-15

    0歳の娘を連れて初の沖縄旅行。 ハード面はとても良かったです。ビーチハウスは真っ青なオーシャンビュー!のような景色ではありませんが、名の通りすぐにビーチに出れて、部屋も広くミニキッチンがついており子連れには重宝します。デイベッドで遊ばせられるのもよかったし、ビーチハウスの方は人が少なくプライベート感がありました!また1階でソフトドリンクの飲み放題だったのが嬉しかったです。橋を渡ってホテル棟に行くのですが、ちょうど良い距離で海を見ながら散歩するのが気持ちよかったです。 残念だったのはサービス面で、ベビーカーを事前にお願いしていましたが届かず、なぜかベビーベッドが届いたり、外国人スタッフがほとんどでしたし、スタッフ同士の連携があまりできていなかったように思いました。 翌日泊まった別のホテルでは車から降りたらベビーカーを準備してくれていたので、かなり差を感じました… レストランはとてもよかったです。夕食はホテル内で済ませたくイタリアン、和食両方利用しましたが対応がとても良く、食事も美味しかったです。特に和食が夕日が綺麗に見えて、写真も撮ってもらえたりして、良かったです。レストランのスタッフは皆さん日本人でした。 あと海やプールに入るので、ランドリーがないのはどうかと思いました。 それと売店はありますがカフェができるようなスペースがないので、綺麗な景色を見ながらコーヒーが飲みたかったな、と思います。売店の品揃えはよかったです。 トータルは満足ですが、もう少し頑張っていただきたいと思いました。 ただプールもとても広く景色も内装も綺麗で、とても良い思い出になりました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、この度の”ザ・ビーチハウス ワンベッドルーム(ツイン)”のお部屋でのご滞在ならびに、”クッチーナ セラーレ(イタリアン)”と”スペシャリティレストラン シラカチ 炉端”でのご夕食にご満足いただけたご様子が伺え、幸甚に存じます。 しかしながら、連携不足によりお客様のご要望にお応え出来ず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 お客様がご到着からご出発までストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、今一度、スタッフの教育に励んで参る所存でございます。 また、コインランドリーならびにカフェスペースの設置につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 ご来館される皆様へ、より快適なご滞在が提供できるようホテル内で検討してまいります。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 吉田雄太

    작성일: 2023-09-20
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-09-06

    到着からサービスが素晴らしく館内もお部屋も綺麗でとても気分が良かったです。 なによりも朝食のビュッフェが最高でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 過日はハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は気分よくお過ごしいただけましたとのこと、コメントを大変うれしく拝読いたしました。 特に朝食のビュッフェがお口に合いましたようで、誠に光栄に存じます。 頂戴しましたお言葉は、担当シェフに必ず伝えます。 厨房内で働くシェフは、ゲストと直接お話しする機会がなかなかございません。 こうして励ましのコメントをお寄せいただくことが、何よりモチベーションとなっております。 最後に、貴重なお時間を割いて投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 レストランセラーレ アシスタントマネージャー 小出あかり

    작성일: 2023-09-07
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-08-31

    クラブアクセス付きの利用で、夏休み中ながらチェックイン、チェックアウト、朝食を、混雑なく利用できました。幼児二人連れでしたが、とても快適でした。 プールが、何より素敵で、3歳の娘が大喜び!リゾートの気分を大満喫できるプールでとても楽しい時間を過ごせました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    お客様 過日は、ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様が幸せそうにお楽しみいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 また、弊ホテル自慢のプールにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、より一層尽力して参りますので、お客様におかれましては、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松本 貴之

    작성일: 2023-09-01
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-08-11

    ホテルの皆様のホスピタリティが高く、またリピートしたいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    お客様 過日は、数あるホテルの中よりハイアットリージェンシー瀬良垣アイランド沖縄をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在において、とてもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。 頂戴しましたお言葉を、全スタッフへ共有させていただき、今後のより一層の励みににして参ります。 時節柄、暑い日が続いておりますが、旅のお疲れでご体調を崩されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。 今後も多くのお客様に”またリピートしたい”と感じて頂けるホテルを作り上げていけるよう精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の益々のご健勝とご多幸をお祈り申し上げますと共に、また瀬良垣島にて、お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 デューティーマネージャー 松本 貴之

    작성일: 2023-08-12
  6. 705개의 리뷰 중 1 - 5
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