오키나와 가리유시 리조트 엑시스 온나
평가 및 리뷰
- Anonymous5작성일: 2023-11-20
スタッフのサービズがとても良く過ごしていてとても居心地が良かったです。 また、朝食に卵料理を選ぶことができ、私が選んだエッグベネディクトは絶品でした。 次回も是非また利用したいと思っています。
숙박시설로부터 답변この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回、満足頂けるご滞在になったご様子で大変嬉しく存じます。 またスタッフのサービスにお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。 居心地が良かったとの言葉はスタッフにとって最高の誉め言葉で励みとなります。 ご朝食では卵料理を沖に召して頂けたようで当館1番人気のエッグベネディクトを堪能されたようで、その他にも目玉焼き、スクランブルエエッグ、ゆでたまご、オムレツと種類がございますので次回ご宿泊の際に是非お試し下さい。 またＥＸＥＳ恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご宿泊並びにご投稿頂きまして有難うございました。 宿泊部 赤嶺 学
작성일: 2023-12-02 - Anonymous|
일본|나이:40대|가족 여행5작성일: 2023-11-1311月9日から3泊で利用しましたが、大変満足しました！ ・部屋が広い ・高台にあり、かつ高層階（7階）だったので眺望も良い（オーシャンビュー） ・連泊だったのでランドリーがあって良かった ・徒歩圏内にコンビニあり ・シャワーヘッドも良かった（ウルトラファインバブル） ・朝食も盛りだくさん（日毎に内容も変わっていたので、連泊だが飽きない） ・ライブラリーがあり、部屋以外でもゆっくり過ごせる（フリードリンクあり） ・部屋に栓抜きがあるので瓶ビールを部屋で楽しめる ・全体的にホスピタリティが良い（スタッフの表情だけでなく、言葉でもホスピタリティを感じた） 今回は挙式も兼ねた新婚旅行での利用でしたが、 いつかまた利用したいと感じるホテルでした！
숙박시설로부터 답변この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 ご結婚誠におめでとうございます。 新婚旅行に当ホテルを選んで頂き大変嬉しく思います。 当ホテルのサービスをご満足頂けた事を大変嬉しく思います。また、お客様にとって、素晴らしい思い出となるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせて頂きました。 お二人様にとって、忘れられない旅行となりました事を願っております。 またEXES恩納へお帰り頂く事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご宿泊及び投稿頂きまして誠に有り難うございました。 宿泊部 赤嶺 学
작성일: 2023-11-14 - Anonymous5작성일: 2023-11-06
11月2日に記念の旅行で宿泊しました。 広くて素敵なお部屋で快適で、レストラン天での鉄板焼も大変美味しくて大満足でした。 そして何よりもホテルの方々のデザートにお祝いのメッセージを入れてくださるなどの温かいお心遣いをいただきまして、お祝いムードを高めて下さり主人ともども心より感謝いたしております。 朝食のビュッフェもエッグベネディクトがとても美味しく、また品数も豊富で素晴らしいと思います。 また沖縄の青い空と優しい風が恋しくなりましたらお世話になります。 ありがとうございました。
숙박시설로부터 답변この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 今回のご宿泊は記念でのご宿泊との事、記念日でのご宿泊に数多くあるホテルの中から当館を選んで頂き大変嬉しく思います。 ご夕食でのお祝いにもご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい気持ちになりました。 お客さまが喜ばれている姿を見る事により今後の活力となります。 またEXES恩納へお帰り頂く事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご宿泊及び投稿頂きまして誠に有り難うございました。 宿泊部 赤嶺 学
작성일: 2023-11-13 - Anonymous2작성일: 2023-10-29
１０月２０日から一泊で １歳、３歳の子供と友人と4人で宿泊しました。 チェックインの際に隣の系列ホテルのプールが使え、そちらのお風呂が無料で入れると説明がありました。 それなのでわざわざ隣のホテルまで小さい子供2人を連れて行ったのに 結局お金がかかり、 電話で確認していただいたら その場で宿泊ホテルの方のお風呂だけ無料で使えると言われました。 チェックイン時に小さい子供2人もいたので入れるのか確認したところ 大丈夫と言われたのに、 結局宿泊ホテル側に戻ると お風呂の受付で４歳以下は入れないと言われ… それならお金を払ってでも系列側で入ったのに。と思いましたが この時期のプールは冷水で体も冷えていたので その距離をまた戻るのは大変なので諦めてお部屋のお風呂に入りました。 さすがに言っていることが違いすぎて対応に不満すぎました。 朝食はとても美味しかったですが 私たちが通された席の照明が切れかけ？でチカチカしていて終始気になりました。 さすがにスタッフさんが気づいていいレベルの状態でした。 お部屋はベッドルームが２部屋あり友人と一緒の旅でもゆっくり寝れたのでよかっただけに残念です。
숙박시설로부터 답변沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 この度のチェックインの説明ミスと浴場でのスタッフの気の利かない対応により多大なるご迷惑を掛けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 隣接しております沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパの浴場は有料ではございますが、お客様のご事情をお伺いする事も無く、返してしまったり、当ホテル沖縄かりゆしリゾートEXES恩納のスパスタッフも同様の安易な対応をしてしまい深く深くお詫び申し上げます。 そもそもチェックインの際の説明ミスからあってはならない失態でございます。 重ね重ねお詫び申し上げます。 ご家族の皆様に寒い思いをさせたりしたことなど察し致しますと、大変心苦しく存じますまた風邪を引いたりするなどの危険な事態も起こりえた事もあったかもしれません。 この事を猛省し当事者及び関係各所への注意を促し、今後このような事のないよう徹底して指導してまいります。 今一度私共の教育を見直し、接客の改善をして参ります。 大変に申し訳ございませんでした。 宿泊部 アシスタントスーパーバイザー 福田 剛規 宿泊部 福田 剛規
작성일: 2023-10-31 - Anonymous5작성일: 2023-10-29
娘と二人旅でした。 二泊なのと娘が初の沖縄旅行だったので、あちこちするつもりでしたが、ホテルの部屋からの眺めがよく、娘が部屋にいるだけで癒されると当初の予定が大幅に変わり、疲れた体を癒したいと部屋でまったりすることになりました。 窓際のガラス張りの半ベランダというのでしょうか、そこのソファーが気に入ったようで、ほとんどそこに居ました。 気になった点は洗面にもトイレにもタオル掛けがないのと、スリッパがペラペラだったことくらいでしょうか。 シャワーはミストに切り替えできていいですね、アメニティはロクシタンでした。 朝食も海を眺めながらでしたし、種類は豊富、毎日少しメニューも変わっていたので良かったです。 スタッフの方の対応も良かったです。 眺めがいい分、夕食を外で食べに出かけると帰りはちょっと長めの上り坂になります。 なので車で出掛けました。 総合的に大満足です。
숙박시설로부터 답변この度は沖縄かりゆしリゾートEXES恩納へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 娘様との二人旅で楽しくお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 窓側のソファーから見る景色は朝・昼・夕方とそれぞれ違った色々な表情を見せてくれるので一日中楽しめます。 タオルの壁掛け、スリッパにつきましてご指摘頂き有難うございます。 スタッフで話し合い検討して参りたいと存じます。 ホテルへの坂は結構角度きついので、行きは散歩がてら歩いて、帰りはタクシーでお戻りになられる方も多くいらっしゃいます。 この度は貴重なお時間にご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。 またEXES恩納へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 赤嶺 学
작성일: 2023-10-30 - …42개의 리뷰 중 1 - 5개