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호텔 산마르코

9-21 Shinden Honmachi, Daito-shi, Osaka, 574-0055

투숙객 평점 및 이용 후기

3.6
좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 125
위치3.5
설비&어메니티3.4
서비스 & 직원3.5
편안함 & 청결함3.4
욕탕3.6
식사3
최신순
  1. emochy
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4

    いつも泊まっていますが良いホテルです

    작성일: 2025-04-17
    숙소의 답변

    この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 そして「いつも泊まっていますが良いホテル」との嬉しいお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力を重ねてまいりますので、引き続きご贔屓いただければ幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ビジネスホテルサンマルコ 連絡先:072-874-6115

    위치2
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 そして「いつも泊まっていますが良いホテル」との嬉しいお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力を重ねてまいりますので、引き続きご贔屓いただければ幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ビジネスホテルサンマルコ 連絡先:072-874-6115

    작성일: 2025-04-18
  2. 실제 투숙객 작성
    1

    全体的にひどい ・トイレの便座のウォーマーが壊れていた→部屋を移らされた ・移った部屋のテレビのリモコンの電池が切れていた→電池交換 ・コインランドリーの洗濯機の電源が入ってなかった ・そのことを伝えようとしたが、ランドリールームの電話が通じてなかった ・ランドリールームまではエレベーターが通じてない為、階段を使う必要がある ・洗濯後、衣服にカビが付着した ・隣の部屋の家族が夜中の3時半に騒ぎ出した→壁が薄すぎる。会話の内容まで分かるほど 部屋を移らされた事や電池交換は全然許せる。 いちばんあり得ないのは洗濯機のカビ。最低。汚いし気持ち悪い。 夜中の3時半に帰ってきた家族には静かに部屋に戻るように言うべき。 安いからという許容範囲をぶっちぎりで超えた。

    작성일: 2025-04-13
    숙소의 답변

    この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中に数々の不備・不快な出来事が重なり、多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ・便座ウォーマーの故障によるお部屋の移動 ・移動先のテレビリモコンの電池切れ ・洗濯機の電源不備およびランドリールームの電話の不通 ・ランドリールームへのアクセス環境 ・洗濯後の衣類へのカビ付着 ・深夜の騒音問題と壁の防音性不足 いずれも本来あるべきおもてなしの水準からは大きくかけ離れたものであり、言い訳のしようもございません。特に、衣類にカビが付着した件につきましては、清潔・安心を提供すべき宿泊施設として、決してあってはならない事態と重く受け止めておりま す。すぐに機器の点検・清掃を行い、再発防止に努めてまいります。 また、夜間の騒音につきましても、今後はチェックイン時のご案内や巡回強化など、 施設全体の静粛性維持に向けた取り組みを進めてまいります。 今回の件でご不快な思いをされたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に全力で取り組んでまいります。 重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 敬具 ビジネスホテルサンマルコ 連絡先:072-874-6115

    위치3
    설비&어메니티1
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함1
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中に数々の不備・不快な出来事が重なり、多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ・便座ウォーマーの故障によるお部屋の移動 ・移動先のテレビリモコンの電池切れ ・洗濯機の電源不備およびランドリールームの電話の不通 ・ランドリールームへのアクセス環境 ・洗濯後の衣類へのカビ付着 ・深夜の騒音問題と壁の防音性不足 いずれも本来あるべきおもてなしの水準からは大きくかけ離れたものであり、言い訳のしようもございません。特に、衣類にカビが付着した件につきましては、清潔・安心を提供すべき宿泊施設として、決してあってはならない事態と重く受け止めておりま す。すぐに機器の点検・清掃を行い、再発防止に努めてまいります。 また、夜間の騒音につきましても、今後はチェックイン時のご案内や巡回強化など、 施設全体の静粛性維持に向けた取り組みを進めてまいります。 今回の件でご不快な思いをされたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に全力で取り組んでまいります。 重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 敬具 ビジネスホテルサンマルコ 連絡先:072-874-6115

    작성일: 2025-04-13
  3. 실제 투숙객 작성
    2

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2025-04-12
    위치3
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕1
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    2/22に宿泊でお世話になりました。 大きな浴槽でゆったり入れるお風呂がとても良かったです。スタッフさん達も親切丁寧な接客で気持ちよく宿泊出来ました。 目的地まで徒歩数分と最高の立地でまた伺いたい所ですが、今月でも閉館してしまうとの事。とても残念です。

    작성일: 2025-02-24
    숙소의 답변

    この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。スタッフ一同の励みになりました。 今月で閉館になります。長期に渡りありがとうございました。 最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕5
    숙소의 답변

    この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。スタッフ一同の励みになりました。 今月で閉館になります。長期に渡りありがとうございました。 最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

    작성일: 2025-02-28
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    部屋やおふろも広くて満足できました。朝食の出来立てパンがおいしいです。 パソコンを使うのにコンセントが遠いのと、換気をしたいのに窓が開けられないのが、難点かな。

    작성일: 2025-02-20
    숙소의 답변

    この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今月で閉館になります。長期に渡りありがとうございました。 最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は、ホテルサンマルコにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今月で閉館になります。長期に渡りありがとうございました。 最後になりましたが、お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

    작성일: 2025-02-28
  6. 125개의 리뷰 중 1 - 5