그린 리치 호텔 오사카 에어포트 후타마타 유노하나

このたびはグリーンリッチホテル大阪空港前をご利用いただきまして、ありがとうございました。ですが、大浴場の脱衣所では、不快な思いをさせてしまったこと、たいへん申し訳ございませんでした。「この付近では珍しい大浴場付きのホテル」なのに、しかも「シャワーヘッドやドライヤーはリファ（なぜか男子大浴場にはありません）」なのに、こんなに強みがあるのに、それを活かしきれず残念な気持ちです。 大浴場はいつも15時から営業開始ですが、15時以降、フロントスタッフが定期的に巡回して、簡単なお掃除、バスマットの交換などをしています。もし今回、お客様のご滞在中にその業務がもっとしっかりできていれば、お客様のご投稿の内容もきっと違ったはずだと思うと、あと一歩というか、それだけになおいっそう悔やまれます。立地や設備がいかによくても、最後の最後、肝心なことが欠けている・・なんとなく、「画竜点睛を欠く」みたいだなと思いました。 次回はお客様が少しも嫌な気分になることなく、他に気になることもなく、快適にお過ごしいただけるように、「もう少し」といわず、もっともっとがんばりたいと思っております。お客様のまたのお越しも心よりお待ちいたしております。今回のご投稿、ご指摘ありがとうございました。 グリーンリッチホテル大阪空港前 フロント　野々村

このたびはグリーンリッチホテル大阪空港前にご宿泊いただきありがとうございます。禁煙のお部屋ご希望のところ、喫煙のお部屋しかご用意ができず、申し訳ございませんでした。 少しでも「匂いが控えめのお部屋」でお過ごしいただけたことがなによりです。（空室があれば）禁煙のお部屋に振り替えたり、（それができなくても）前もって消臭対応をしたり、今回のように、チェックインの際に、前日に使用していないお部屋に変更したりできます。ぜひこれからも何かございましたら遠慮なくおっしゃってみてください、できないことも山ほどありますが、できることも多少はありますので、ぜひぜひ！ このたびのご宿泊、喫煙のお部屋でしたが、快適にお過ごしくださったようで、とても安心いたしました。こちらこそ、ありがとうございました。お客様のまたのお越し、心よりお待ちいたしております。お忙しい折、ご投稿もありがとうございました。 グリーンリッチホテル大阪空港前 フロント　野々村

このたびはグリーンリッチホテル大阪空港前にご宿泊いただき、ありがとうございます。当ホテル（マッサージチェア付きのお部屋）に宿泊したら、こんないいことあるよ！という、メリットというメリットが書き並べてあって、少し誇らしい思いがしました。そして、なにより、そのように書いてくださっているということは、それだけ快適にお過ごしいただけたということに違いなく、とてもうれしく、それでほっといたしました。 また早朝初の飛行機をご利用の際は、ぜひ当ホテルにお越しいただけたらと思います。お客様のご来館、心よりお待ちいたしております。ちなみに、ご投稿の内容そのものにはあまり関係がなくて申し訳ないのですが・・ここ数日でいっきに寒くなりました。それだけに、ご投稿にあった「10月22日」という日づけに暖かみというか、「過ごしやすい季節だったな」という、なにかちょっとした憧憬のようなものを感じてしまいました。お忙しい折、ご投稿いただきありがとうございました。 グリーンリッチホテル大阪空港前 フロント　野々村

このたびはグリーンリッチホテル大阪空港前にご宿泊いただき、ありがとうございました。ベッドがちょうどよい硬さであったとのことで、ぐっすりお休みいただけたんだなあ、とうれしく思いました。 ビジネスホテルは当館以外にもたくさんありますが、伊丹空港近くまでお出かけの際には、ベッドを目当てに、次回も当館一択でお越しいただけたら幸いでございます。 また受付の対応についてもお褒めの言葉ありがとうございました。ご滞在を通して、客室でも受付でもお客さまに快適に気持ちよくお過ごしいただけたことがなによりでございます。これからもお客さまのご来館、心よりお待ちいたしております。 グリーンリッチホテル大阪空港前 フロント　野々村