호텔 뉴 오타니 오사카
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성|일본|나이:40대|가족 여행5
家族で宿泊させていただきました。 今回で3回目の利用でしたが、毎回スタッフの方の笑顔ときめ細やかな対応が素晴らしく、とても居心地が良いです。 また大阪に行く際は利用させていただきます。
작성일: 2024-11-25숙소의 답변いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。 また、このたびもご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。今後とも、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 クチコミ担当マネージャー
숙소의 답변いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。 また、このたびもご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。今後とも、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 クチコミ担当マネージャー
작성일: 2024-11-30 - 실제 투숙객 작성5
想像より広く快適でした。 大阪は数回訪れていますが、やはり評判通りの良いサービスでした。 バストイレ別のホテルが増えつつあるので、そこは残念です？
작성일: 2024-11-18숙소의 답변このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、「評判通りのサービス」であると高い評価をいただき大変光栄に存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
숙소의 답변このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、「評判通りのサービス」であると高い評価をいただき大変光栄に存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
작성일: 2024-11-21 - 실제 투숙객 작성1
こちらのホテルで2泊しました。最初は素晴らしいホテルだなと思いましたが実際はサービス業として融通もきかないホテルでした。 客室にスマートフォンのイヤホンを忘れてしまい新幹線の時間もあり、ホテルまでは取りに戻る時間がなかったので大阪城公園駅(徒歩3分)まで届けてくれませんか？と伝えたところ即答で断られました。 ホテルマンって接客業のトップにいるような人達でこの対応はあり得ないと思いました。 マニュアル通りではなく、お客様目線でお客様の立場に立って時には臨機応変にご対応するのが接客業だと思います。車で30分や徒歩で30分とかの距離ではないのだから… おかげで新幹線は乗り遅れて、東京に戻ってからの仕事の打ち合わせには間に合わずと散々です。 もう2度と泊まりません。
작성일: 2024-11-18숙소의 답변このたびは当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。さて、客室でのお忘れ物引き渡しに関しまして、ご希望に沿えずご不便をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。通常はご本人確認の手続き等事務作業もありホテルの外への持ち出すことはございませんが、緊急事態など特別な場合は例外として扱う可能性がございます。 今回が、特別なケースであったのかを検証するとともに、これからの判断基準の見直しも検討して参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 ホテルニューオータニ大阪 クチコミ担当マネージャー
숙소의 답변このたびは当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。さて、客室でのお忘れ物引き渡しに関しまして、ご希望に沿えずご不便をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。通常はご本人確認の手続き等事務作業もありホテルの外への持ち出すことはございませんが、緊急事態など特別な場合は例外として扱う可能性がございます。 今回が、特別なケースであったのかを検証するとともに、これからの判断基準の見直しも検討して参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 ホテルニューオータニ大阪 クチコミ担当マネージャー
작성일: 2024-11-21 - 실제 투숙객 작성5
サービス面がよかったです。
작성일: 2024-11-17숙소의 답변このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ホテルスタッフの対応につきまして評価いただき重ねて御礼申し上げます。 今後とも引き続きのご愛顧をお願いいたします。 クチコミ担当マネージャー
숙소의 답변このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ホテルスタッフの対応につきまして評価いただき重ねて御礼申し上げます。 今後とも引き続きのご愛顧をお願いいたします。 クチコミ担当マネージャー
작성일: 2024-11-18 - 실제 투숙객 작성4
朝食美味しかった。
작성일: 2024-11-17숙소의 답변このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、また、ご朝食への高評価をいただき誠にありがとうございました。 今後とも引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 クチコミ担当マネージャー
숙소의 답변このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、また、ご朝食への高評価をいただき誠にありがとうございました。 今後とも引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 クチコミ担当マネージャー
작성일: 2024-11-18 - …464개의 리뷰 중 1 - 5개
