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리가 로얄 호텔

5-3-68 Nakanoshima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0005

평가 및 리뷰

4.3
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 785건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천3.6
식사4.2
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:70대
    |
    친구
    5

    5月20日に宿泊しました。大阪駅からリムジンバスが頻繁に出ているので便利です。 なだ万の朝食は、一つ一つが美味しくしっかりとした味で堪能しました。

    작성일: 2024-06-16
    숙박시설로부터 답변

    投稿者様 この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 なだ万の和朝食やシャトルバスのご利用にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    投稿者様 この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 なだ万の和朝食やシャトルバスのご利用にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    작성일: 2024-06-17
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    久しぶりの大阪宿泊でお世話になりました。リーガロイヤルといえば、老舗の格式高いイメージ。 豪華な披露宴やパーティーなどに出席した思い出もあります。 大阪駅からのシャトルバスがありますが、徒歩圏なら言うことなしです。梅田からタクシーでも1200円程度です。 現在、工事の音がするということでしたが、館内も静かで気になるほどではありませんでした。 ナチュラルコンフォートフロアは初めて。何も不自由なく、アメニティも充実。 朝食では、噂のオムレツとプリンをいただきました。出来立てのオムレツは最高ですね。 昭和の古き良き落ち着いたイメージがお好きな方にはぴったりだと思います。 フロントの女性の笑顔での対応や、清掃スタッフさんからのあいさつも気持ちよかったです。 また利用したいと思います。

    작성일: 2024-06-12
    숙박시설로부터 답변

    投稿者様 この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しげます。 ナチュラルコンフォートフロアの充実したアメニティやオールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェ、スタッフの接客にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、ご来阪の折は変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    投稿者様 この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しげます。 ナチュラルコンフォートフロアの充実したアメニティやオールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェ、スタッフの接客にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、ご来阪の折は変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    작성일: 2024-06-13
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    良い点 ①さすがに大阪の老舗のホテルだけあって、落ち着いた雰囲気でした。 ②部屋の方は少し古かったのですが、広さも申し分なく、 掃除も行き届いてゆっくりくつろげました。 ③近頃はどこのホテルでもお部屋を掃除してくださる方が、若い外国の方が多いようですが、なんとなく日本の風習とか習慣になれてないような感じがして不安なのですが、こちらのホテルは年配の女性の方で大阪のベテランお母さんみたいな雰囲気で、なんとなく安心感があって 隅々まできちんとにしてくれるんだろうなと勝手なイメージではありますが、そう感じました。 ④調度品も部屋の中も、なんとなく 昭和レトロな感じで、昭和のいい時代を彷彿させてくれ て、落ち着いた感じでゆったりできました。 ⑤フロントに行くと常にスタッフさんが周りに気を配っており、『お荷物お持ちしましょうか』『お写真お撮りしましょうか』とすぐに声を掛けてくださり、ホスピタリティの高さを感じました。 多国籍なスタッフさんがいらっしゃいましたが皆さま本当に丁寧で母国についての雑談を交わしたり、とても楽しかったです。 悪い点 ①多分改装前だろうとは思いましたが、ドアノブがガタついていたり、ドアの建て付けが悪かったりしました。 総じて最高のホテルステイでした。 このお値段でスイートルームに宿泊でき、最高のサービスを受けられたことに感謝しています。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。また利用させていただきます。

    작성일: 2024-06-07
    숙박시설로부터 답변

    投稿者様 この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 ご滞在中は、スタッフとの会話もお楽しみいただけ、お部屋ではゆったりとお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。 頂戴しましたご指摘は客室担当責任者に申し伝え、設備備品の点検の徹底を改めて指示いたしました。 今後ともお客様の声を第一として、皆様が安心・快適にお過ごしいただけるよう、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    投稿者様 この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 ご滞在中は、スタッフとの会話もお楽しみいただけ、お部屋ではゆったりとお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。 頂戴しましたご指摘は客室担当責任者に申し伝え、設備備品の点検の徹底を改めて指示いたしました。 今後ともお客様の声を第一として、皆様が安心・快適にお過ごしいただけるよう、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    작성일: 2024-06-10
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    JR大阪駅から無料シャトルバスも出ていて、とても便利でした。 また、モーニングビュッフェのデニッシュパンや、オムレツ(海老のソース)も美味しかったです。 客室は2ツインスタンダードにエキストラベッドを入れて3人で泊まりましたが、狭くもなく快適でした。

    작성일: 2024-06-03
    숙박시설로부터 답변

    投稿者様 この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 オールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェにご満足いただけ、お部屋でも快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    投稿者様 この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 オールデイダイニング リモネの朝食ビュッフェにご満足いただけ、お部屋でも快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    작성일: 2024-06-04
  5. yacchan1gou
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5

    宿泊の部屋でトラブルがあったが、すぐに対応してくれて部屋のチェンジをする間もシャワ-が使用できるように別の部屋を準備してくれた。

    작성일: 2024-05-30
    숙박시설로부터 답변

    yacchan1go様 この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 しかしながら、最初にご用意いたしました部屋の排水不良により、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。 今後ともお客様の声を第一として、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をご提供できますよう注力いたしてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    yacchan1go様 この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 しかしながら、最初にご用意いたしました部屋の排水不良により、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。 今後ともお客様の声を第一として、すべてのお客様に安心・快適なご滞在をご提供できますよう注力いたしてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 カスタマーサービスマネジャー

    작성일: 2024-06-03
  6. 785개의 리뷰 중 1 - 5