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KOR
KRW

호텔 닛코 오사카

1-3-3 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0086

평가 및 리뷰

4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 338건의 리뷰
입지4.8
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.5
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천4.1
식사4.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. ただちゃん0120
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-01-30

    上の階の部屋の足音が気になり、寝にくかったです。朝食も思ったよりっていう感じでした。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-06

    今回の利用で、朝食で、案内された席が不快でした。外国の人(おそらくインド人)が私の席の横で団体でいつまでも会話をし、挙句の果てに私の席に相席をしてくる始末です。席の案内をしなかったのでしょうか?コロナが増えてきていた時期ですし、ビュッフェスタイルですから、他のメニューを取りに行っている間に、私の食べ物の上でしゃべってるので、唾液が飛んでいるようで一気に食欲が失せました。私は英語が話せるわけではないので、大きな声で団体でいつまでも話しているインド人の人達に会話を控えるように注意をするなどしてなんとかしてほしかったです。せっかくホテルで過ごしたくて泊まっているのに、自分から苦情を言うのも気持ち的に台無しになるのが嫌だったので我慢していました。従業員の方が忙しいのは理解できますが、こちらから言わないと何もしてくれないなら、部屋で朝食を取る方がよかったです。疲れを癒やしたくて楽しみにしていたホテルステイが朝食で気分が台無しです。気に入っていたホテルですし、一流のホテルなのに今回は残念でした。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご朝食会場ではお客様にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 また私どもスタッフの配慮不足によりご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度いただきましたお客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上・教育に努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には弊ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    작성일: 2023-01-18
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-05

    久しぶり2度目の宿泊でした。 部屋の暖房が28度までしか上げられず効きも余り良くなく部屋が若干寒かったです。 30度くらいまであげられたら嬉しい。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の暖房につきまして、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 フロントスタッフは24時間待機しておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    작성일: 2023-01-18
  4. Anonymous
    5
    작성일: 2022-12-17
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  5. タカオ555555
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-13

    高層階を用意してくださり、ありがとうございました。 また朝食もおいしくいただきました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    작성일: 2023-01-05
  6. Anonymous
    2
    작성일: 2022-12-12
    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사5
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-05

    部屋のアップグレードもしていただき感謝。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    작성일: 2023-01-05
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-11-28

    今回セミダブルで宿泊しましたが、ベットのサイズがちょうどよく、部屋も綺麗ですごく広かったです。朝食もどれもとても美味しかったです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やご朝食につきましてお客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も快適な空間作りに精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    작성일: 2022-12-11
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-11-27

    とても良かったです

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    작성일: 2022-12-11
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-11-26

    11月23日に宿泊しました。 同伴者が喫煙者であるため喫煙できる部屋はとてもありがたい。 浴室とトイレが別の為とても使いやすい。 RV車の為駐車枠が少し狭いのは立地的に仕方ないと思います。が、チェックアウト時に、出庫が12時を過ぎた場合差額を支払えばよいか?と尋ねたところ、サービスを延長していただきました。チェックイン時のフロントの方がとても感じがよかった。そしてチェックアウト時のフロントの方のお心遣いに驚きました。出庫時、サービス券を入れる前の駐車料金は30500円でした。 これはホテルとは全く関係ないのですが、午前1時位に、廊下で大声で話しているのが聞こえ(アジア系の方のようでした)眠れなかった。 また、大阪で宿泊する際は利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    過日はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 私どもスタッフに対しまして温かなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。 しかしながらお寛ぎの中での喧騒に関してはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後とも快適な空間をご提供出来ますよう精一杯努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航大阪 Quality Manager

    작성일: 2022-12-11
  11. 338개의 리뷰 중 1 - 10
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