호텔 몬트레이 그라스미어 오사카

子供達の卒業祝いとしての旅行で、3/17〜2泊3日利用させていただきました。 3人で宿泊予定でしたので、トリプルで予約していたため部屋が狭くなるのは覚悟していたのですが、デラックスツインの部屋を用意していただき、部屋も広く使えて、部屋からの眺めも最高で本当に良い思い出となりました。 朝食バイキングも種類が豊富でどれも美味しく、宿泊した時はいちごフェアでいちごのスイーツも沢山あり、朝食付きのプランにして大正解でした♪ 1日目は夜到着して夕飯を食べに出ましたが、立地がよく、雨天でも傘をささずに済みました(^^) とても良い思い出ができました。 機会があればまた是非宿泊したいホテルです。

さすがの五つ星。 何から何まで文句なしでよかったです。 シャワーの圧がすごくて気持ちよかったです

設備が全体的に古いのに対して、手入れが行き届いていません。特にお風呂場はとても気になりました。浴室にお湯を溜めると、黒いカビのような物が2つ浮いていました。金属部に黒い物ががびっしり付着していて、髪の毛も挟まっていました。過去のクチコミにも同様のことを書かれていたので改善はなかったのでしょうか。直ぐにフロント連絡し、部屋を変えてもらいましたが、そこでも気になり、最終的にスタッフさんがタオルで一生懸命拭いて対応して頂きました。お風呂場の匂いも気になり、同様の匂いがフロアからもしました。清潔感あっての素敵なホテルだと思うので、残念でした。ただ、部屋からの夜景はとても綺麗で、丁寧に対応して頂いた女性スタッフさんにはとても感謝しています。

愛知県から車にて京セラドームへライブ観戦の為宿泊致しました。当日ホテルへの道中の立て看板にて翌日大阪マラソン開催の為通行止めどうあるとの事を初めて知りかなり焦りましたが、チェックインの際にも通行止めのご案内なし。チェックアウトの際、どこから高速に乗れば良いのか聞いても通行止めの案内チラシをくれるだけで詳しい案内も全くしてくれませんでした。土地勘が全くない人間に近辺の通行止めのチラシだけ渡されてとね・・・大きいホテルと思っていたのでフロントの対応がこんなに不親切で最悪とは本当に残念でした。