navigate to top page
한국어
KOR
KRW

크로스 호텔 오사카 (오릭스 호텔 앤 리조트)

2-5-15 Shinsaibashisuji, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0085

평가 및 리뷰

4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 180건의 리뷰
입지4.8
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.6
욕조・온천4.6
식사4.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-11

    チェックイン前の14時頃到着したのですが、部屋の準備が出来ているとの事で早くチェックインさせてもらえ疲れていたので大変助かりました。 1点残念だったのが部屋にお菓子が1つ落ちていた事でしょうか。それ以外は満足でした。1泊で帰らなくてはいけなかったのが残念でした。次回は2泊したいです。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、情報を共有し、お客様が気持ちよくお部屋をご利用いただけますよう、細部まで掃除を徹底するよう清掃スタッフに対して指導いたしました。 次回お越しの際は、よりご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進して参ります。 お忙しい中、滞在のご感想やご意見をお寄せ下さりありがとうございました。お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    작성일: 2023-01-11
  2. まるまる3886
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-12-24

    お部屋もお風呂もゆとりがあるので使いやすかったです。アクセスもいいので、また利用したいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 お風呂や立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。どちらも当ホテルの自慢でございまして、たくさんのお客様にご好評いただいております。 お客様にいただいた「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    작성일: 2022-12-28
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-20

    家族で2泊しました。立地がよく、食事も買い物も徒歩圏内で済ませられてよかったです。賑やかな場所なのに部屋の中は静かで、バスタブも広く、部屋ではゆっくりとくつろぐことができました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。 また、立地につきましてもお褒めいただき光栄でございます。当ホテルは、観光やお食事、お買い物にも便利な立地となっております。 これからもより快適なご滞在を提供できるようさらに精進して参ります。今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    작성일: 2022-12-28
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-12-13

    部屋からグリコの看板が見えるくらい立地が良かったです。 チェックアウトしたあとも荷物を預かってもらえ、道頓堀をゆっくり観光することができました。 接客もとても良かったです。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルの接客につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。 次回からもお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、クロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    작성일: 2022-12-28
  5. ミニラ97
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-11-14

    駅からも、道頓堀からも近く、飲み歩きするには良かった。また、3人部屋を利用させていただきましたがベットも広く綺麗で良かった。部屋自体はそこまで大きくないのでスーツケースを3人で広げるのは少し厳しかったかな、、?

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    親愛なるお客様 この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて貴重なご感想お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当ホテルは、観光やお食事、お買い物にも非常に便利な立地となっております。 しかしながら、客室が手狭に感じられたようでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いくつかのお部屋タイプをご用意しておりますので、様々な滞在シーンに合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    작성일: 2022-11-30
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    기타
    4
    작성일: 2022-11-05

    電車を使っての若くな?女3人旅。立地条件が抜群で、何の不便もなく大阪の街を堪能させていただきました。 優雅な朝食を満喫させていただいた後、チェックアウトが11時ということで慌てることなく出発することが出来ました。 その上、チェックアウトの時にまで『荷物の預かりはどういたしますか?』と声を掛けてくださったのにはとても温かみを感じました。荷物は預けなかったものの、ほっこり嬉しい気持ちでホテルをあとにしました。 お陰様で楽しい旅になりました。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応への心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。 今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 クロスホテル大阪

    작성일: 2022-11-30
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-11-02

    観光にも買い物にも食事にも立地が良いのは間違いなく それ以上にスタッフの方の対応が良く次回も利用したいと思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 頂戴した嬉しいご評価を励みに、より快適なホテル作りを目指しスタッフ一同精進して参ります。 またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    작성일: 2022-11-30
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-11-02

    初めての利用でした。 遅い時間のチェックインでしたが、フロントスタッフの方も丁寧に対応してくださり、気持ち良く宿泊できました。 お部屋はそんなに広くはありませんでしたが、清潔感があり、モダンな感じが好みと合っていて、過ごしやすかったです。 道頓堀が目の前なので、また大阪に宿泊する機会があれば道頓堀界隈で飲み歩き、再度利用させていただきたいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    親愛なるお客様 この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただき大変光栄でございます。また、気持ち良く宿泊できたとのお言葉何より嬉しく存じます。 当ホテルは、いくつかのお部屋タイプをご用意しております。また当ホテルをご利用いただく際は滞在シーンに合わせてご検討いただけると幸いでございます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    작성일: 2022-11-30
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-11-01

    大好きなホテルなので、3回目の宿泊です。 皆さん対応も良くお部屋の中もとても快適です。立地もとても便利です! 清掃をしてくださっているスタッフの方達と何度かすれ違いましたが、どなたも感じがよく挨拶が心地よかったです。 大阪で用事がある時はまた必ず泊まりに行きたいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    親愛なるお客様 平素よりクロスホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、これからも努力して参ります。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 クロスホテル大阪

    작성일: 2022-11-30
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    친구
    5
    작성일: 2022-10-21

    駅から近いのと、繁華街にも近くてとても便利でした!フロントの方も分かりやすく説明して頂いて助かりました。