인터컨티넨탈 오사카 바이 IHG

お客様 この度は大切なお嬢様のお誕生日にインターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やラウンジでのお時間、そして大浴場に至るまで快適にお過ごしいただけたことを伺い、私どもも大変嬉しく存じます。特に、ハウスキーピングスタッフへの温かいお言葉を頂戴しましたこと、本人にとっても大きな励みとなることでございましょう。 今後も皆様に特別なひとときをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。再びお迎えできます日を心より楽しみにいたしております。 インターコンチネンタルホテル大阪

お客様 この度は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中の不快な経験について、心よりお詫び申し上げます。 ご来館が18時にも関わらず、チェックイン時にお部屋がご準備が整っておらず、また弊ホテルスタッフの対応も誠意が感じられるものではなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。 お客様のおっしゃる通り、誠意あるサービスと人の温かみを大切にし、心からのおもてなしを提供することが私たちの使命でございます。 お客様が抱かれた不信の念を払拭できまするよう、スタッフ一同信頼の回復に努めて参る所存でございますので、この度のこと何卒ご容赦頂き、引き続きインターコンチネンタルホテル大阪へ変わらぬご愛顧を賜れますと幸甚でございます。 末筆ではございますが、書中をもちましてこの度のお詫び、並びに貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 敬具 インターコンチネンタルホテル大阪