그랜드 프린스 호텔 오사카 베이
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성3
15時に先にチェックインしてから出かける予定でしたが、何組もチェックイン待ちがあった為諦めて目的地に行きました。22時過ぎに戻った際も何組も待たれている上に一組にかかる時間が長すぎ、かなり待ちました。 万博があり忙しいとは思いますが、フロントの体制を考えてほしいものです。 寝具は快適でした。
작성일: 2025-04-22 - 銀河2031|일본|나이:60대|가족 여행5
シャトルバスがJR大阪駅との間を運行しているので地下鉄などを利用するより便利でした。また、チェックアウトが１２時というのもありがたいです。
작성일: 2025-04-14숙소의 답변過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、過日のご滞在につきまして、大変光栄なご評価を賜りました事、深く御礼申し上げます。 この光栄に甘んじることなく、更なるサービス向上に向け、日々精進して参ります。 また大阪にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
숙소의 답변過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、過日のご滞在につきまして、大変光栄なご評価を賜りました事、深く御礼申し上げます。 この光栄に甘んじることなく、更なるサービス向上に向け、日々精進して参ります。 また大阪にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
작성일: 2025-04-17 - 실제 투숙객 작성5
とても豪華なホテルでした。グレードアップもしてもらいシャトルバスも便利でした。
작성일: 2025-04-11숙소의 답변過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。私どもホテルをお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。 私どもにとりまして、お客様にご満足していただけることが何よりの喜びであり励みとなります。 今後共、頂戴したそのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同より一層精進し、日々のおもてなしに努めてまいりたいと存じます。何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。
숙소의 답변過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。私どもホテルをお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく光栄に存じます。 私どもにとりまして、お客様にご満足していただけることが何よりの喜びであり励みとなります。 今後共、頂戴したそのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同より一層精進し、日々のおもてなしに努めてまいりたいと存じます。何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。
작성일: 2025-04-14 - 실제 투숙객 작성1
バイク駐車スペースがあるのはいいが、鍵で閉められたロープがかかっていて、いちいちB1から階段を上がって1階のデスクを呼びに行かなければならない。到着して四輪の駐車場への通路になっていてバイクが邪魔になるし、そもそも積んである荷物から目を離して1階まで行かなければならないのが不満。こんな高級ホテルなのに駐車場係を置かないのなら、連絡用の電話くらい置いておくべき。四輪駐車スペースの電話にかけたら有料駐車場管理会社に繋がり、フロントに連絡することができなかった。なぜロープをかけるのか聞いたら、バイクの利用は少なくクルマを勝手に停められることがあるから、と言われたが、それならたくさん置いてあった「バイク駐車」と書かれたパイロンを通路側に置けばいいだけのこと。さらに、ロープを開けてもらい、またロープを張って鍵をかけるまで係の人が二人突っ立っていたが、驚くべきことに荷物を持ってはくれなかった。その日の荷物の量と重さでは階段を上がるのは困難でエレベータの場所を聞いたらフロントまで遠い場所だった。運んでくれないのなら、せめて台車を持ってくるとかすればいいのに、フロントから部屋まで台車を借りようとデスクのスタッフに聞いたら「台車」という日本語が通じなかった。インテックスで「大阪モーターサイクルショー」をやっているのに、バイクに対する理解がなさすぎです。
작성일: 2025-03-27숙소의 답변過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、お気づきになられた点など、数多くの大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ご到着より多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 同じ事態が起こらぬよう、早急に関係部署と再確認をすると共に、従業員の再教育に一層力を入れてまいる所存でございます。私どもに抱かれました不信の念を払拭することは容易ではないと存じておりますが、サービスの改善と向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。他にもお気づきの点や私で何かお手伝いできることなどございましたら、是非ご連絡いただければ幸甚に存じます。 何卒今後ともグランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。
숙소의 답변過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、お気づきになられた点など、数多くの大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 ご到着より多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 同じ事態が起こらぬよう、早急に関係部署と再確認をすると共に、従業員の再教育に一層力を入れてまいる所存でございます。私どもに抱かれました不信の念を払拭することは容易ではないと存じておりますが、サービスの改善と向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。他にもお気づきの点や私で何かお手伝いできることなどございましたら、是非ご連絡いただければ幸甚に存じます。 何卒今後ともグランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。
작성일: 2025-04-02 - 실제 투숙객 작성4
スタッフの気配りがとても良くて さすが5つ星ホテルだと感じました。窓からの景色も素晴らしく 双眼鏡が用意されていたので お部屋で十分満喫でしました。
작성일: 2025-02-28숙소의 답변過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しく拝読させていただきました。私どもにとりまして、お客様にご満足していただけることが何よりの喜びであり励みとなります。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
숙소의 답변過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大変嬉しく拝読させていただきました。私どもにとりまして、お客様にご満足していただけることが何よりの喜びであり励みとなります。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
작성일: 2025-03-04 - 6개의 리뷰 중 1 - 5개
