젠티스 오사카

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サービス面が良く、楽天のプレミアム会員だとアーリチェックインとレイトチェックアウト、飲み物のサービスがありました。特にレイトチェックアウトで13:00まで滞在できたのでゆっくりできました！ 部屋で食べれなかったケーキを、一階奥のラウンジで食べたいと申し出たところ、心よく紙皿とフォークを出してくださりました。ありがとうございました。

2024.11.29 小学生の息子と2人 観光で利用しました。 ホテル全体の雰囲気、 部屋の広さやデザインなど 文句無しで良かったです。 最初は、利便性優先で 駅前の妥協ホテルにしようか迷いましたが、梅田からも ぜんぜん歩ける距離で こちらにして大正解でした。 ベッドの寝心地は今までで1番でした。マットレスの硬さがちょうど良く、夜は静かで 気持ちよく安眠できました。 シャンプーとか ハンドソープも ホテルによく置いてある物ではなく、とっても良い香りで質が良く、安心して使えたし癒されました。 7階の部屋からの眺望は、隣のビルが見えるだけですが立地的には仕方が無いし、部屋が素敵で閉鎖感も無いので 全く気になりませんでした。 バスルームも含めて部屋の中がACTUSのショールームのような感じでお洒落。置いてある物が安っぽくないのが気持ちいい。とっても居心地が良かったです。 同ランクのホテルに比べて 掃除はしっかりされていて 洗面所やバスルームに 髪の毛も落ちていませんでした。 2階にはレンジがあるので、買ってきた物をチンしたい時とかも便利でした。 楽天トラベル特典の ウェルカムドリンクの説明が 2階BARでもらうのか 2階の自販機から選ぶ？？ ちょっとよく分からないままにしてしまい、 子供がいるのでBARには行けないし自販機の飲み物なら 特に要らないかな。 って思っていたら、 チェックアウト時に1階に 素敵な瓶ドリンクが冷やしてあって、 あーっもしかして これだったのか ちゃんと聞けば良かった と息子と悔やみました。 チェックインの説明の時に あそこにドリンクがあるので 良かったら見てきて下さい。 って言ってくれたら 部屋に上がる前に選べたのになぁ

前から気になっていたホテル、初めて利用しました。キレイな客室でした。

立地は大阪駅より近くまで地下から行けたので便利でした フロントへ行くと、冷たいお水のサービスがりました ホットコーヒーも飲めます 部屋は広々としてて、ベッドが過去最大で驚きました お風呂もゆったり入れました バスソルトがあるとよかったです テレビはApple TV対応でした Google対応出なかったのが残念でした 朝食もビュッフェがよかったのですが、たくさんのおかずがあり非常においしかったです また泊まりたいと思いました