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쉐라톤 미야코 호텔 오사카

6-1-55 Uehonmachi, Tennoji-ku, Osaka-shi, Osaka, 543-0001

평가 및 리뷰

4.3
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 280건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천3.7
식사4.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    ラウンジを楽しみに予約しました。期待以上でとてもよかったです。 おつまみが豊富で楽しいです。 デザートのケーキも一口サイズで食べやすくついつい食べ過ぎてしまいました。 夫は時間を気にせずゆっくり飲めて満足したようです。 とてもよい旅行になりました。ありがとうございました。

    작성일: 2024-05-10
    숙박시설로부터 답변

    今回のご利用が期待以上でご満足いただけたこと、たいへん光栄に感じており、私たちがお客様からいただく最高のお言葉でスタッフの日々の励みになっております。今後もさらにより良いサービスを目指してまいります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    今回のご利用が期待以上でご満足いただけたこと、たいへん光栄に感じており、私たちがお客様からいただく最高のお言葉でスタッフの日々の励みになっております。今後もさらにより良いサービスを目指してまいります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-05-16
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    5月6日宿泊しました、クラブラウンジ利用付きお得なプランだったのでこちらを選びました。関空行のリムジンバスが近くなので海外の方の利用が多い印象でした。 働いているスタッフの方達が元気がなく笑顔も見えませんでした。 ラウンジでは満席でカクテルタイム60分限定と待ちが出る程でしたが料理の補充ができてなかったです。残念でした。もう少しホスピタリティの向上が必要ではと感じました。

    작성일: 2024-05-08
    숙박시설로부터 답변

    この度は、私どものクラブラウンジご利用付きプランを選んでいただいたにも関わらず、ご満足のいくご利用とはならず、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見を実直にうけとめ今後のサービス改善に努めて参ります。

    입지2
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は、私どものクラブラウンジご利用付きプランを選んでいただいたにも関わらず、ご満足のいくご利用とはならず、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見を実直にうけとめ今後のサービス改善に努めて参ります。

    작성일: 2024-05-16
  3. 실제 투숙객 작성
    1

    最近、シティーホテルのバスタブが、綺麗に掃除されていないことが多い。このホテルもそうだった。明らかに、垢が線をなしていて、掃除されていないこと確実だったが、試しに手で触ってみたら、ヌルッとした。仕方ないから、サッとシャワーを浴びて出てきた。フロントでチェックアウトの折に、その事を話したが、申し訳ありませんと!それだけ!フロント係、あるいは支配人は、キチンと掃除ができているかどうか、確認すべきだ。そうすれば、かなり変わってくるだろう!

    작성일: 2024-05-03
    숙박시설로부터 답변

    この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 清掃の不手際により、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、改めて清掃のチェック体制を見直し、今後このようなことがないようスタッフ教育・指導の強化に努めて参ります。 今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결2
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 清掃の不手際により、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、改めて清掃のチェック体制を見直し、今後このようなことがないようスタッフ教育・指導の強化に努めて参ります。 今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    작성일: 2024-05-06
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    旅行で家族と利用 駅からのアクセス、観光地へ行くのも便利でまた利用したい

    작성일: 2024-04-14
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-03-15
    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
  6. 280개의 리뷰 중 1 - 5