리베르 호텔 앳 유니버셜 스튜디오 재팬

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 天然温泉スパや接客サービスにつきましてご満足いただけましたにもかかわらず、清掃面において至らぬ点があり、ご不快の念をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。 お客様をお迎えする基本でございますのに、このようなお声を頂戴する結果となり、お恥ずかしい限りでございます。 本件は各関係部署へと共有をし、常に非日常なお時間をご満喫頂けますよう清潔感にも細心の注意を払いまして邁進してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りられず、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、ありがとうございます。 スパにてリラックスいただけた様子を拝読し、非常に嬉しく思っております。 天然温泉スパエリアでは、タオル類等を含め、化粧水や乳液など、出来る限り身軽にご利用いただける様に、アメニティ関連を取りそろえております。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンや大阪観光、そして日常でのお疲れの身体を癒しに、是非またご来館くださいませ。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 チェックインの際にこちらからのご案内が不足しておりましたこと、大変申し訳ございません。 お客様にご迷惑がかからぬようきちんとしたご案内を徹底してまいりますので、どうかご容赦いただきますようよろしくお願い申し上げます。 今後も各スタッフと連携を取り、皆様に快適で心安らぐ空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。