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KOR
KRW

호텔 케이한 유니버셜 타워

6-2-45 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 749건의 리뷰
입지4.9
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천4.1
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-31

    まずは駅直結の立地であることが素晴らしい。1Fにはコンビニもあり、利便性は高い。 宿泊者無料のロッカーがあり、USJ前にも後にも簡単に荷物を置いておくことができる。いちいち、 フロントでやり取りしなくて良いし、客にもホテル側にもメリットの大きいやり方だろう。 食事は夕食、朝食ともに安定的でよい。「大阪!」という感じはしないが、どれも美味しい。欲を 言えば朝に関してはもう少し早く開けてくれてもよいかもしれない (USJは、繁忙期は2時間前には並び始めるので)。この点は、時季に応じてフレキシブルに対応 できると思う。 ホテルだが大浴場(温泉)があり、タオルも完備、入浴後にはアイスかビールがサービスされるなど 至れり尽くせりである。ただ、宿泊客に対して洗い場の数が不足しているようで(男性はギリギリ、 女性は後ろに待ちの列ができていたとのこと)、ここは改善できるのではないかと考える。 総じて高評価の良いホテルでした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、数あるUSJのオフィシャルホテルの中から何度も当ホテルをご利用頂き、重ね重ねお礼申し上げます今回の旅行はいかがでしたでしょうか。 お客様の旅行も思い出に少しでも携わる事ができ、大変嬉しく思います。 「総じて高評価の良いホテルでした」のお言葉スタッフ一同心から嬉しく思います。 私共もまたお客様とお会い出来るのを心からお待ちしておりますので、その際は是非また旅行のお手伝いをさせて頂きたいと思います。 今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロントスタッフ 岡田

    작성일: 2023-03-31
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-03-25

    USJに遊びに行った時の利用なのでホテル滞在時間は短かったですが、快適に過ごせました。荷物預かりのロッカーやチェックインアウトなど動線もスムーズでわかりやすかったです。朝食も美味しかったです。デザートが種類あり子供も喜んでいました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は10年ぶりにホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から「快適に過ごせました!」と 仰って頂き大変嬉しく思います。 ご旅行中は、パークを満喫されている様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。アトラクションはたくさんお楽しみいただけましたでしょうか? きっと素敵なお時間をお過ごしされている事と存じます。 ご滞在中もゆっくりお休みいただけた様で安心致しました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、努力を重ねて参りますので、 またお会いできる事を楽しみに、お待ちしております。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー  岡田

    작성일: 2023-03-25
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-03-20

    大浴場にサウナがあってリフレッシュ出来ました。 時期的になのか人が多すぎて席が無かった為フリードリンク、アイスはお部屋に持ち帰り、頂きました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、ありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 天然展望温泉につきましては貴重なご意見ありがとうございます。 ホテルは源泉100%のかけ流しの天然温泉を31階でお楽しみ頂ける関西でも珍しい温浴施設となっており、また1泊中でしたら何度でもご利用頂け、 ドリンクも付いております為、別途料金を頂戴しております。 料金をお支払い頂いても入浴する価値があると思って頂けるような、施設づくりを目指して参る所存です。 またご宿泊と天然展望温泉のご利用がセットになったプランもご用意しておりますので、よろしければ次回のご宿泊のご参考にくださいませ。 また当ホテルをお選び頂けますと幸いです。 再びお会い出来る日をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

    작성일: 2023-03-20
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-18

    今回USJへの旅行を企画した際に、こちらの宿がパークから近い場所という事で決めました。実は子供の卒業旅行で予約したので、子供たちだけの不安はありましたが、事前の質問にも丁寧な対応で安心して送り出せました。有難うございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。 またご宿泊につきましてお褒めの言葉を頂戴し、 御礼申し上げます。頂戴したお言葉は私どもの励みになります。 これからもお客様に寄り添ったご案内が出来る様にサービスの向上に努めてまいります。 少しでも思い出作りのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。 次回、大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 岡田

    작성일: 2023-03-20
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-03-18

    急に旅行の日程が決まった事と春休み間近だったため1泊2名で10万超えてしまいましたが このホテルに泊まって本当に良かったです。 29階のスーペリアルルームは広々としていて景色も最高でした。 朝食バイキングでは生ハムや鴨肉…スイーツやフルーツの味も満点。 ただ1つ言うならば、時間帯にもよると思いますが温泉の洗い場の数が足らなくて裸で少し順番待ちになった事が残念でした。 でもホテルスタッフの対応も良くて とても素敵な1泊でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご感想まで頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊ではご満足いただけたようで何よりでございます。 温浴施設につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘頂きました内容は担当にも伝えさせて頂き、これからも改善に努めて参る所存です。 次回ご宿泊いただいた際は全てにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフ 岡田

    작성일: 2023-03-18
  6. 749개의 리뷰 중 1 - 5
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