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오리엔탈 호텔 유니버설 시티

6-2-78 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 1,040
위치4.8
설비&어메니티4
서비스 & 직원4
편안함 & 청결함4.1
가격 대비 만족도5
욕탕3.5
식사4.5
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    ユニバから近く、コスパの良いホテルでした! お部屋はユニットバスでしたが、たまたま最上階で、パークビューのお部屋で嬉しかったです。 ホテルのラウンジは滞在中何度も利用させていただきました。ホットドッグやソフトクリーム、クッキー、パンケーキを食べられるので、2泊3日の夕飯は2回ともこちらでいただきました。 朝食はライブキッチンやドーナツの壁、生搾りオレンジジュースなどテンションの上がるものが多く、粉ものや肉吸いなどの大阪名物も食べられ大満足でした。 立地、サービス(ラウンジ)、朝食が最高のホテルでした。

    작성일: 2025-02-14
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからのアクセスや、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 最上階のお部屋からのパークビューをお楽しみいただけたようで、何よりです。ラウンジでのホットドッグやソフトクリーム、パンケーキなど、お食事を何度もご利用いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 朝食をお楽しみいただけたことも嬉しい限りです。お客様のご期待にお応えできたことが、私たちの励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사5
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからのアクセスや、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 最上階のお部屋からのパークビューをお楽しみいただけたようで、何よりです。ラウンジでのホットドッグやソフトクリーム、パンケーキなど、お食事を何度もご利用いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 朝食をお楽しみいただけたことも嬉しい限りです。お客様のご期待にお応えできたことが、私たちの励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    작성일: 2025-02-16
  2. mm_you
    |
    일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5

    ユニバに行った際にお世話になりました。この度はありがとうございました。 ユニバのゲートを出てから本当に近く、迷う事なく着くことが出来、またチェックインの手続きもとてもスムーズに対応して下さったので、お部屋で疲れた体をすぐに休める事が出来ました。 ラウンジのホットドッグやアイスクリームのサービス、朝食はどれも美味しく、空いた食器をすぐ下げて下さる等サービスも素敵で、またぜひ行きたいホテルです。アメニティも素晴らしく、シャンプートリートメントもとても良かったです。 子供達もとても喜んでおり、いい思い出になりました。

    작성일: 2025-02-12
    숙소의 답변

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 アクセス面においてお気に召して頂けたとの事、大変嬉しく思います。 また、ラウンジサービスやご朝食をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。補充が十分でなかったこと、大変申し訳なく存じますがオレンジジュースについてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。サービス面でもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 素敵な思い出をお持ち帰りいただけたことが何よりの喜びです。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 アクセス面においてお気に召して頂けたとの事、大変嬉しく思います。 また、ラウンジサービスやご朝食をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。補充が十分でなかったこと、大変申し訳なく存じますがオレンジジュースについてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。サービス面でもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 素敵な思い出をお持ち帰りいただけたことが何よりの喜びです。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    작성일: 2025-02-12
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    部屋が広くとてもよかった!あと食事が美味しかったです。

    작성일: 2025-02-11
    숙소의 답변

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    작성일: 2025-02-11
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    朝食がとても美味しく感動しました。 オレンジを機械で搾った(最近よく見かけるやつです)初めて飲みましたが、とてもおいしかったです。 ライブキッチンのハンバーガーも、熱々でおいしくいただきました。 子供達はドーナツを喜んで選んでました。 デザートコーナーにいちごがあったのがビックリしました! 最近いちごがとても高く、なかなか手がだせないので笑 たくさんいただいちゃいました! ドリンクコーナーもとても種類が多く、 コーヒーにホイップクリームを乗せたりして、楽しみました。 無料のラウンジサービスも、ホットドッグや野菜チップス、クッキー、ドリンクがあり、お腹いっぱいになりました。 食事の感想ばかりになってしまいましたが、 立地もとても良いので、ぜひまた利用したいと思います!

    작성일: 2025-02-04
    숙소의 답변

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    작성일: 2025-02-04
  5. 실제 투숙객 작성
    3

    朝食は口コミ通り美味しかったです。ただフロントスタッフの対応は改善の余地あります。親切さが微塵もありません。 次は絶対にありません。

    작성일: 2025-01-28
    숙소의 답변

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 スタッフの接遇面に関しましては、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に指導を徹底し、サービス向上に向けて改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사5
    숙소의 답변

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 スタッフの接遇面に関しましては、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に指導を徹底し、サービス向上に向けて改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    작성일: 2025-01-29