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신한큐호텔 아넥스

1-8-1 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0012

평가 및 리뷰

4.1
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 495건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천3.5
식사3.8
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    駅からホテルまでの行き方に苦労しました。

    작성일: 2024-06-14
    숙박시설로부터 답변

    この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。ホテルまでのアクセスに苦労されたとのこと、心苦しく存じます。新阪急ホテルアネックスまでのルートにつきまして公式サイトでは写真付きでご紹介しておりますので、またお越しいただける機会がございましたらご参考下さいませ。新阪急ホテルアネックス フロント

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。ホテルまでのアクセスに苦労されたとのこと、心苦しく存じます。新阪急ホテルアネックスまでのルートにつきまして公式サイトでは写真付きでご紹介しておりますので、またお越しいただける機会がございましたらご参考下さいませ。新阪急ホテルアネックス フロント

    작성일: 2024-06-14
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5

    レディースシングル、ベッドカバーもカーテンも華やかで、無味乾燥ではなから落ち着く。癒されました。 ドライヤーも大きい。女性用のアメニティセットもうれしい。 フロントのかたもほがらかで親切でした。 1Fのはちみつ入り紅茶がとても気に入りました。 ちなみに、道路から奥まっているので、ホテルの姿が近づくまで見えません。 新阪急ホテルの先にの矢印方向にまっすぐ、引き返さずにすすみましょう。

    작성일: 2024-06-13
    숙박시설로부터 답변

    この度は新阪急ホテルアネックスにお泊まり頂きありがとうございます。また、ご宿泊いただきましたご感想を写真と共にお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。新阪急ホテルアネックス フロント

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は新阪急ホテルアネックスにお泊まり頂きありがとうございます。また、ご宿泊いただきましたご感想を写真と共にお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。新阪急ホテルアネックス フロント

    작성일: 2024-06-14
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    雨でも梅田駅からほぼ濡れずに行けます。宿泊した部屋から阪急線が見えました。安心安定なホテルです

    작성일: 2024-06-09
    숙박시설로부터 답변

    この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、 引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 新阪急ホテルアネックス フロント係

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、 誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございますので、 引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 新阪急ホテルアネックス フロント係

    작성일: 2024-06-10
  4. 실제 투숙객 작성
    3

    駅からは、微妙に遠い。 少し早めに到着したので、アーリーチェックインをお願いするもダメ。 荷物を分けたいというと有料の紙袋… なんか、配慮が全く感じられなかたったのは、残念。

    작성일: 2024-06-08
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2024-06-09
  5. 실제 투숙객 작성
    2

    たまたまなのか、トイレットペーパーが流れない事が何回かありました。ツインだったのですが、同行者便器のフタをしめて流してたのか気が付いてないかもしれないです。私が使おうとするとトイレットペーパーが残ってたので…。 ドライヤーがあんな小ぶりなもので全然機能としてダメなやつでした。もう少しちゃんとしたドライヤーにして欲しいです。 立地が便利なだけに、とても残念でした。 大阪の宿泊代が全体的に値上がっているようで仕方ないのかもしれませんが、トイレのこともあったり、設備や備品も古く全然眺望もよくない低層、アメニティもセルフになって何に対して値段が上がっているのかわかりませんでした。全然値段に見合ってなかったです。

    작성일: 2024-06-01
    숙박시설로부터 답변

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

    입지5
    설비&어메니티1
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

    작성일: 2024-06-02
  6. 495개의 리뷰 중 1 - 5