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KOR
KRW

호텔 플라자 오사카

1-9-15 Shinkitano, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0025

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 505건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티4
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천3.5
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    1
    작성일: 2023-04-02

    連泊で、朝フロントに12:00以降に清掃に入るようにお願いした。その後ランドリーで洗濯して11:47分に部屋に戻ったら、ラッチをかけられてドアが開いていた。フロントに理由を聞くと携帯電話の時間が10分くるっていて開けてしまったと言われた。それが本当だったとしても計算では11:57分である、そもそも携帯電話は電波をひろって時間を表示しているので考えにくい。また、廊下には誰もいなかったのに、清掃員がいたので、他のお客さんが部屋に侵入する事はないと言ってきた。またホテルスタッフの責任者の前田氏は、このまま宿泊して欲しいと言ってきたが、部屋に貴重品も置いていて、かつ、ホテルスタッフの発言と事実が異なっていたため、2泊目はキャンセルした。別のホテルの手配はお客様が手配して下さいと言われた。チェックアウト時、2泊目の代金は返金されたが、謝罪が一切なかった。

    입지3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천1
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2023-03-30
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  3. Anonymous
    5
    작성일: 2023-03-29
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2023-03-26

    禁煙の部屋を予約したのに、ものすごくタバコ臭くて参りました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見有難うございます。 お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 森岡

    작성일: 2023-03-29
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-25

    写真通りの豪華な部屋でした。 ユニバーサルスタジオに遊びに行く際に利用しました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。当ホテルは最寄り駅から神戸、梅田、京都方面にもアクセスが良いですのでまた大阪へ遊びに来られた際は お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 森岡

    작성일: 2023-03-29
  6. 505개의 리뷰 중 1 - 5
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