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KOR
KRW

오사카 신한큐 호텔

1-1-35 Shibata, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-8310

평가 및 리뷰

4
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 541건의 리뷰
입지4.8
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천3.5
식사3.9
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. ブルー525
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-02-05

    リムジンバスの乗り場がホテルに隣接しているので、移動が楽で大変助かりました。ホテルの落ち着いた雰囲気も良かったです。お部屋も清潔に整えられていました。またぜひ利用したいホテルです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    2
    작성일: 2023-02-03

    高速バスを利用するので非常に利便性は良いです。チェックアウトが12時なのもゆっくりできて良かったです。 アメニティはお粗末でした。磨き始めてすぐに毛先がハネる歯ブラシ。ハネた先が歯ぐきに刺さって血が出ました。ボディイタオルの薄さ。電気ポットはお湯が沸くのに時間がかかり過ぎるし、サービスの珈琲が今時スティックとは残念でした。 朝食バイキングは対面の料理人さんは要らないのではと思えるサービスっぷりでしたね。 1度は泊まってみたいと思っていたところでしたがリピは無いかな。

    입지4
    설비&어메니티1
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく存じます。 また、アメニティ類に関しましては今回ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見を、今後のサービスに参考させていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

    작성일: 2023-02-04
  3. なおtsu
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-02-03

    建物は古いですが清潔です。部屋までの経路が複雑で、2Fからエレベーターに乗るようガイドされました。近くのエレベーターが2Fからしかなく、遠いエレベーターは1Fから乗れるのですが、荷物をもって2Fまでエスカレーターで行って、そこから1台しかないエレベーターに乗るのは不便でした。部屋はダブルのシングルユースなので広くて十分でした。バスは古さは否めません。 問題は朝食でした。感染症対策なのか、ビュッフェ形式なのですが、すべて小皿提供、しかもすべて味付きでの提供、これはよくなかったです。例えばサラダは1種類ですでにドレッシングがかかっている、しかも1種類のドレッシング、あまり得意でない味のドレッシングだったので選択肢もなし、卵もスクランブルしかなく、それにベーコン、ソーセージ、すでにケチャップがかかってしまっていて、味の選択肢がありません。私はスクランブルよりフライドエッグが好きで、しかもケチャップが嫌いなので、結局ベーコンのみでケチャップのかかったスクランブルエッグは食べなかったので完全なフードロス。感染症防止対策はいいのですが、選択肢を増やす、ドレッシングなどがかかっていないものを用意いただくなどしてほしいです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回ご朝食に関しましてはお客様のご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、更なる改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント大阪新阪急ホテル フロント

    작성일: 2023-02-04
  4. サイレントK
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-02-02

    歴史あるホテル感満載でした。 場所は最高。飲んですぐ帰れました。さすが阪急さん。ロビーが古き良き時代の日本って感じで良い、対応もさすがでした。鍵がカードじゃない、エレベーターから部屋までめっちゃ歩くw 冷蔵庫がナショナル、なんてことが嬉しくなるような品のある綺麗なホテルでした。また泊まりたいけどやっぱちょっと高くなってますね。頑張って下さい!

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。またのご来館を、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

    작성일: 2023-02-03
  5. Anonymous
    4
    작성일: 2023-01-31
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-31

    良かったです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回のご滞在にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

    작성일: 2023-01-31
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-01-30

    部屋の設備が古い

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2024年度末頃に営業を終了することになりました。まだまだ営業終了まで年月がございますので、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。またのご来館を、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

    작성일: 2023-01-30
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-29

    空港までの高速バス発着地点まで30秒くらいの立地で、とても便利だった。建物は古いけど、手入れされている感じで不快な感じはなく、快適に過ごせました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

    작성일: 2023-01-30
  9. harurun♪
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-01-28

    駅から近くて、サービスも良くてよかったです?

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき 重ねて御礼申しあげます。 今回のご宿泊にご満足頂けた様子が伺え 大変嬉しく存じます。 今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。 大阪新阪急ホテル フロント

    작성일: 2023-01-29
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    2
    작성일: 2023-01-26

    他の方も書かれていましたが、15時からチェックインということで、列に並びましたが、チェックインできるまでに1時間以上かかりました。いろいろなホテルに泊まりましたが、このようなことははじめてでした。ホテルには14:30くらいには着いており、早めにチェックインできないか聞きましたが、「お部屋の準備がまだなので」ということでした。当日の利用客数は、ホテル側で把握されているはずで、一人のチェックインにどれだけの時間がかかるのかを考えれば、予想できた事態ではないかと思います。客は待たせて当たり前というお考えでしょうか。当日ですし、キャンセルすることもできず、荷ほどきもしたかったので仕方なく並びましたが、非常に不愉快でした。ずっと立ちっぱなしでしたので、夜には足がつり、辛い思いをしました。利便性を考えて、初めて利用しましたが、くつろぐ場所であるホテルで疲れるとは思いませんでした。朝食は並びたくなかったので、6:30から利用し、並ぶことなくいただくことができました。現場の方は頑張っておられたと思います。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご承知の通り、全国旅行支援及び水際対策緩和により、チェックインに時間がかかっております。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

    작성일: 2023-01-27
  11. 541개의 리뷰 중 1 - 10
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