部屋のTVがホテルモードになっているようでfireTVを使えなかった(壁付けされて設定変更もできない)のが個人的に大きなマイナス。
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また口コミまでご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様のご指摘の通りセキュリティ面でテレビの設定変更は出来かねます。 ご希望に沿えず心苦しい限りでございます。 お客様の貴重なご意見を参考に柔軟性を持たせた ホテル作りに精進して参ります。 この度はありがとうございました。 ヴィアイン梅田 支配人
繁華街なので眺望に期待できないのはやむを得ませんが食事場所は高層階で非常に良いものがあります。その食事内容も質,量ともに適当で大変有難いものでした。
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、当館の自慢の1つでもある12階ゲストラウンジからの景色は、多くのお客様に大変好評を頂いております。 また、和食と洋食から選ぶことができ、さらにどちらとも各3種類の中から日替わりにてメニューが変わるなど、連泊の際も飽きることなく召し上がっていただけます。 また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 ヴィアイン梅田 支配人
初めての利用でした。大阪駅等に近く繁華街に所在すること、1階にコンビニが併設されているので利便であった。ただし、玄関が一般的なホテル風ではなくモダンなデザインであるため、わかりづらかった。所在地表示に梅田地下街ホワイティM5出口と記載されていると一層わかりやすい。
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館は駅に近く、また近くに飲食店等も多数ありますので、ぜひまたご利用下さいませ。 所在地の表示にかんしましては、お客様から頂いたご意見を今後の参考にさせていただきます。 また当館の最寄りの出口はM9となっておりますので、次回お越しの際はぜひご活用くださいませ。 最後になりましたが口コミに投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 ヴィアイン梅田 支配人
初めて使う人には、梅田の地理は複雑でわかりにくい。案内を更に工夫してほしい。 ウォッシュレットトイレは、暖房便座だと(冬は)なおいいと思った。全体に清潔感のある、静かなホテルという印象でした。
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しい限りでございます。 梅田の地理につきましては、仰る通り少し分かりにくい場所でございますので、お電話等でお問い合わせ頂ければスタッフが対応させて頂きます。 ご不便おかけし申し訳ございません。 お客様から頂いたご意見を参考に今後も過ごしやすいホテルづくりに努めて参りますのでまた次回のご利用をお待ちしております。 ヴィアイン梅田 支配人