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KOR
KRW

호텔 몬트레이 르 프레르 오사카

1-12-8 Sonezaki Shinchi, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0002

평가 및 리뷰

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 297건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티4
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.4
욕조・온천4
식사4.3
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-02-05

    立地良く満足です。快適に過ごせました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
  2. Thuna
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-02-04

    大阪駅から近いのに 分かりにくい

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-02-04

    新しいスタッフばかりなのかチェックインに長蛇の列でした。 部屋部屋は綺麗でした。そこだけが惜しかったです。でもまた泊まりたいと思うホテルでした。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-02-03

    立地が良い、スタッフの方は親切で丁寧

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-02-02

    1/27-28に泊まりました。 2回目の利用です、新年会を兼ねた出張で利用しました、ツインの部屋を用意して頂き、ゆったりと過ごせました。 チェックアウトも翌日12時なので朝寝坊出来ました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-02-02

    出張で利用させて頂きました。 北新地内にあり、とても便利でした。 その反面、繁華街で一歩通行が多い為、駐車場に入庫するのに手間取りました。次回からは大丈夫です。 喫煙者ですが、部屋がタバコ臭いのは嫌なので禁煙ルームを利用しました。 各階に喫煙スペースがあるので大変ありがたかったです。 室内も清潔で、ベットの寝心地も最高でした。 次回も利用させて頂きます。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-01-29

    朝食は相変わらず美味しいです。 食べすぎてしまいます。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    친구
    5
    작성일: 2023-01-27

    清潔感があり、広々と宿泊できました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を賜ってのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、ホテルの「清潔感」と「客室」においてお褒めのお言葉を賜りましたことは大変光栄でございます。 誠にありがとうございます。 現状に満足せず、お客様にとって「もう一度来たいホテル」と感じていただけるようにスタッフ一丸となり精進を続けてまいります。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    작성일: 2023-01-29
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-27

    1月20日から2泊しました。JR大阪駅から地下道で行くことができ、近いので移動に便利でした。お部屋も広くて小さなテーブルとイスもあり、荷物などが置きやすかったです。大浴場もスマホで込み具合がわかるので安心して利用できました。たくさん歩いて疲れてもサウナもあり疲れが取れました。個人的にはルームウェアが上下セパレートなのも良かったです。良かったところばかりのホテルでした。次回も利用させてもらいます。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、高評価を賜わりましたこと。アクセス面と当館の自慢のスパ「トリニテ」でお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございます。誠にありがとうございます。 現状に満足せず、次回以降もお客様に「お選びいただけるホテル」を目指し、スタッフ一丸となり精進を続けてまいります。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー

    작성일: 2023-01-27
  10. ミズホアサミ
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-25

    ワクチンパスポートは2人共持参しましたが、家内が旅行用の財布に入れ替えた時身分証明入れ忘れフロントの西田さんが色々役所と折衝して頂きましたが、やはり1人分は大阪割出来ませんでした。(たまたま3連泊だったので家から速達で郵送され何とか滞在中に間に合いました)落ち込んでる家内に気を遣って頂き又奈良行き方や時刻を詳細に教えて頂き大変助かりました。 西田さんの心のこもった接客は素晴らしかったです。 ホテル問題ですが予約時大阪駅からのアクセスを教えてとYouTube動画で確認してくれとの一辺倒でしたがチェックイン時フロントに置いて有る大阪駅からホテル迄の地図をFAXかメールで送って頂けるシステムにした方が良いと思います。 動画で見て系列ホテルに思い荷物行きそうになりました。支配人さん宜しくお願いします。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、お客様が漏れなく全国旅行支援割をお受けいただけましたこと。 弊社フロント西田の対応に関してお褒めのお言葉を賜わりましたことは大変光栄でございますし、 本人も嬉しく拝読をしておりました。誠にありがとうございます。 アクセス面に関しては、基本としては公式HPのYoutubu動画の御案内をしておりますが、こちらではやはり不親切と考えます。 お客様のお声を真摯に受け、初めてお越しいただくお客様でもわかりやすく、安心してご来館をいただけるように改善を努めてまいります。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 宿泊支配人

    작성일: 2023-01-27
  11. 297개의 리뷰 중 1 - 10
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