navigate to top page
한국어
KOR
KRW

아크 호텔 오사카 신사이바시

1-19-18 Shimanouchi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0082

평가 및 리뷰

4.2
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 384건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티3.9
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.5
식사4.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-08-16

    部屋も清潔で朝食も美味しかったです 夜寝る前とチェックアウト前に部屋で漫画を読んでゆっくり過ごすことが出来ました 朝食から部屋に帰る時はコーヒーのテイクアウトもあるので良かったでぬ

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 4点で高く評価して頂きましてとても嬉しく感じております。 お部屋、朝食バイキング、コミックコーナーに関しましてのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 当ホテルの和洋食バイキングでは日替わりのお惣菜、サラダバー、焼き立てクロワッサンから大阪名物の肉吸いや串カツなど、30種類以上のお料理をご用意しております。 また、土曜日と日曜日の朝に週末限定メニューもご用意しております。8月の限定メニューでは「烏賊の炊き込みご飯」、「茄子と豚肉の生姜炒め」、「バターチキンカレー」、「マンゴーゼリー」をご提供致します。当ホテルの公式インスタグラムにも限定メニューをご紹介しております。イベント、近隣の飲食店などもご紹介しておりますのでご覧いただけますと幸いでございます。 また、ホテル1階のコミックコーナーでは懐かしいものから、今話題のものまで豊富にご用意しております。定期的に冊数を増やしたり、入れ替えも行っております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アークホテル大阪心斎橋 ブラデ

    작성일: 2022-08-16
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    커플
    3
    작성일: 2022-08-15

    部屋が少し暗めでした。 もう少し明るくても良いかな、と思いました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 大阪へのご旅行はいかがでしたでしょうか。 お部屋が少し暗かったとのこと、大変申し訳ございません。 照明につきましては、温かみのある電球色を使用しておりますが、やはり暗いというお声も伺っておりますので、改善点のひとつだと感じております。少しずつではありますが、フロアごとに明るめの電球と交換しております。 まだ少しお時間はかかりますが、ご了承頂けますと幸いでございます。 数に限りはございますが、電気スタンドの貸し出しも可能でございますので、お気軽にお申し出下さいませ。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。 猛暑日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。 アークホテル大阪心斎橋 梶原

    작성일: 2022-08-16
  3. non2009
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-08-15

    駅からすぐで立地がいいです。 朝食がとても豪華で美味しかったです。串カツあり、たこ焼きありと大阪らしいものが食べられるものも嬉しい。 大阪に行ったらまた泊まりたいです。 コインランドリー、洗濯機と乾燥機がそれぞれ2台あり、洗濯機は200円、乾燥機は100円でした。洗剤はフロントで40円で販売。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルは長堀橋4番出口より徒歩1分以内でお越し頂けまして、初めてのお客様でも安心してお越し頂けるかと存じます。 朝食バイキングにご満足頂けたご様子に思わず笑みがこぼれました^^ 和洋30種類のおかずは当ホテルの自慢のひとつでもあります。大阪ならではのたこ焼きや串カツも好評頂いているメニューです♪ ホテルでお気軽に大阪の雰囲気を味わって頂けますと幸いでございます。 またコインランドリーは3階に洗濯機・乾燥機と2台ずつございまして、洗剤もフロントで販売しております。滞在中も気軽にお洗濯して頂けます。 連日猛暑日が続いておりますので、夏バテや熱中症には十分お気をつけ下さいませ。 また大阪へお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。 ご来館下さる日を心よりお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 梶原

    작성일: 2022-08-16
  4. とおりすがりのトトロ
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-08-14

    いつもお世話になり、ありがとうございます。 先日いつもの部屋が故障との事でしたが、今回利用してカーテンの交換かなと思いました。 これまでレビューには書きませんでしたが、ずっと虫食いのように穴だらけのカーテンは気になっていました。 今回交換されたカーテンは色味が落ち着いていて、質感も良く、イイ感じです。おかげで快適に過ごせました。 空気清浄機のご対応ありがとうございます。Pana製のは特に吹き出し口の中が丸見えなので、どうしても気になってしまいます。 一点だけ、時々指摘させていただいていますが、また朝食の肉吸いが煮詰まって具もほとんど残っていない状態でした。お湯で薄めないと飲めない、肉無しの肉吸いは残念です。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    いつもアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠に有難うございます! 今回は★5つとご満足をいただく結果となりましたこと大変光栄に思います。 ただ一点、肉吸いが他のお客様からも人気があり、量が減ったことで具が少なく煮詰まってしまっていたこと申し訳ございません。 肉吸いやお味噌汁やご飯なども美味しくお召し上がり頂けるように残りの量を常に意識しながら提供できるように心がけてまいります。 また、カーテンや空気清浄機についてのご意見も有難うございます。特にカーテンに関しては、色味などに関してもイイ感じとのお言葉嬉しい限りにございます。 今後のお泊まりのご予定がおありかと存じますので、快適にお過ごしいただけるように心がけてまいります。 アークホテル大阪心斎橋 平野

    작성일: 2022-08-15
  5. Anonymous
    2
    작성일: 2022-08-12
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-08-10

    2度目の利用でしたが快適でした。暑い日でちょうど冷たいものが飲みたかったところ自販機のドリンクサービスがあり嬉しかったです。お部屋にもお水やメッセージなど嬉しいポイントが多くみられ、スタッフの皆さんの努力が感じられました!

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠に有難うございます! 数あるホテルの中からお選び頂けましたこと、 さらには★5つという高評価までいただき大変光栄に思います。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ささやかながら、ドリンク、メッセージのご用意が投稿者様の癒しのお手伝いになっておれば嬉しく思います。 また、ご朝食会場・コミックコーナーはご利用頂けましたでしょうか。 当ホテルの朝食バイキングはお品物の種類が豊富で、常時30種類ご用意がございます。大阪名物たこやき、串カツ、焼きたてのパンなど、日替わりではありますが多くのお料理を取り揃えております。また、季節を感じて頂けるようなメニューも取り入れておりますので、当ホテルの朝食は1年中飽きることなくお召し上がり頂けます。また、ご宿泊の際も当ホテルの朝食をご利用頂けますと幸いです。 当館コミックコーナーは昨年10月にオープン致しまして、随時約5000冊の漫画をご用意しております。懐かしの名作から、今話題のストーリーまで、どなたでもお楽しみ頂ける空間づくりに努めております。次回ご機会ございましたら、ぜひご利用頂ければと存じます。 今回はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。ご投稿者様のご意見を基にお客様にもっと快適に過ごしていただけるような空間づくりやサービス提供を目指して努力いたす次第でございます。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 アークホテル大阪心斎橋 パゼ

    작성일: 2022-08-11
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2022-08-10

    VODの不具合で部屋を変えてもらいました。値段相応です。 立地のみ評価に値します。 朝食まだ食べてる途中なのに下げられました。システムで改善できるので他のホテルを参考にしてみてはいかがでしょうか

    입지4
    설비&어메니티1
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ごゆっくりご滞在いただくはずのお部屋でルームシアターがご利用いただけずにお部屋のご移動をお願いしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 このようなことが起こらないように、日々の確認を強化して参ります。 立地に関しまして評価いただきまして有難うございます。 当ホテルは地下鉄長堀橋駅4番出口と隣接しておりまして雨の日でも濡れることなくお越しいただけます。また、心斎橋や道頓堀の繁華街も徒歩圏内でございますのでお食事にも困らないかと存じます。 ご朝食につきましては不手際がございまして大変失礼致しました。お食事を下げる際はきちんと確認を取ることを徹底して参ります。 お忙しい中クチコミにご投稿いただき、また貴重なご意見までいただきまして有難うございます。 お客様からいただきましたご意見を参考により良いホテルを目指して邁進して参ります。 暑い日が続いておりますので熱中症や夏バテにはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 アークホテル大阪心斎橋 フロント 光吉

    작성일: 2022-08-10
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-08-07

    一泊お世話になりました。 部屋についてはトイレ.洗面所部分の排水溝に髪の毛が1.2本溜まっていたのが少し気になりましたがそれ以外はとても快適に過ごせました。 エアコンは館内一括管理で風力のみ調整ができるタイプでした。 朝食バイキングも美味しく満足です。 女性宿泊の場合、フロントにてPOLAのメイク落とし.化粧水.乳液の使い切りのものをいただけて助かりました。 駅の出口と隣接しており迷わず到着できたのもよかったです。 また利用したいと思います。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はアークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋につきましては、清掃が行き届いておらずご不快な思いになられましたこと、大変失礼致しました。 ご投稿後、お部屋を再度確認させて頂きました。 今後このようなことがないよう、清掃・点検で十分注意致します。 そのような中、他のサービス面につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮にございます。 エアコンにつきましては、館内一括で管理しております。必要であれば扇風機や毛布なども貸出しておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。 朝食バイキングにつきましてはご満足頂けたご様子にホッとひと安心致しました。 和洋30種類のおかずは当ホテルの自慢のひとつでもあります。ぜひこの嬉しいお声を朝食スタッフと共有致します^^ またお客様の仰る通り、フロントでPOLA製のクレンジングや化粧水・乳液などのアメニティをお渡ししております。万が一お忘れされた場合でも安心してご利用頂けるかと存じます。 ご来館された際も迷わずお越し頂けまして、安心致しました。 また大阪へお越しの際はぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 梶原

    작성일: 2022-08-08
  9. Anonymous
    3
    작성일: 2022-08-07
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-08-06

    駅から濡れずに行ける近さ、アクセスの良さなので良いと思いました。少し古い感じはしますが、各所に手を入れ取られ良いと感じました。朝食は良いと思いますが、混んでいるので、供給が間に合っていないことと(朝食なので食する側も慌ただしい状態なので遅いと気になります。)、設備の調整に手間取っていることはご再考頂けるとありがたいです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アクセスなどにもご満足いただけた様子にホッとしております。 当ホテルは地下鉄長堀橋駅4番出口に隣接しておりますので、電車でのアクセスが非常に便利です。 お仕事はもちろん、京セラドームでのライブなどでご利用の方もたくさんいらっしゃいます。 朝食バイキングでは、混雑や補充が間に合わずでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 席の片づけや補充など、スタッフ同士で連携しながらスームズにご案内できるよう努めてまいります。 期間限定メニューや総菜なども季節によって内容を変更しておりますので、次回ご利用の際に感想などお聞かせいただければ幸いです。 ホテル公式インスタグラムでは、周辺の飲食店の情報や朝食バイキングの期間限定メニュー告知なども行っております。 お時間ございましたら、ぜひそちらもチェックしてみて下さい。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また大阪へお越しの際は、ご利用心よりお待ち致しております。 アークホテル大阪心斎橋 吉田

    작성일: 2022-08-07
  11. 384개의 리뷰 중 1 - 10