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KOR
KRW

사라사 호텔 신 오사카

7-1-17 Nishi Nakajima, Yodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 532-0011

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 402건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.8
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    4
    작성일: 2023-06-01
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-06-01

    USJ帰りに泊まるホテルを探していて、早期予約とクーポンで週末泊にも関わらずとてもお得に宿泊できました。ホテルの駐車場は車高的に無理だったので到着まで不安でしたが、すぐ近くにコインパーキングがいくつかあり、特に不便も感じなかったです。 お部屋は和洋室を選択したのですが、大人二人、小学生の子供二人と添い寝で予約していたので二台のダブルベッドで二人ずつに分かれて寝るつもりでいました。しかし部屋に入るとベッドの他に敷布団が二組敷いてあり、一人ずつ添い寝することなくのびのびと寝ることができて感激してしまいました。用意がないと思っていた子供たち分の歯ブラシもあり、有り難かったです。 朝食も、タイミングが良かったのか混雑もしていなくてお腹いっぱい食べることができましたし、フルーツやデザートまであり満足できる内容でした。 皆さんが書かれているお風呂場の赤いヨゴレやお部屋の隅のホコリなどは確かに気になりましたが、ユニットバスではなく浴槽と洗い場がある時点で有り難いですし、何より良心的なお値段と満足できるサービス内容でしたので目を潰れる範囲でした。 フロントや朝食会場のスタッフさん達の対応も親切で、また機会があれば泊まりたいと思えました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 添寝のお子様ものびのびとお休み頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 12才以下のお子様がご利用いただける添寝プランは、多くのお客様にご好評いただいております。 御朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。駐車場に関しましては、ホテル駐車場がご利用いただけず、大変ご不便をお掛けしました。近隣のコインパーキングをご利用いただけたとの事で安心いたしました。 清掃面に関しましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今後は、清掃スタッフの再教育や、客室の点検強化を徹底する所存でございます。 最後に、素敵な思い出に残る家族旅行のご宿泊先に当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

    작성일: 2023-06-07
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-05-30

    今回もお世話になりました。 駅からも近く、徒歩圏内にスーパーマーケット、コンビニや飲食店は至近にあり、ホテルスタッフの方の対応も親切丁寧で安心出来ます。 大阪泊の定宿です。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中お時間を割いてのご投稿、更にはお褒めのお言葉まで頂きに重ねて御礼申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 SARASAホテル新大阪口コミ担当

    작성일: 2023-05-31
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-05-26

    今回出張先近くとしてこちらのホテルを利用しました。 タイミングが悪く海外からの学生?の団体と同じフロアで廊下などで騒いでる声が夜遅くまで響き渡り眠れませんでした。。。 部屋は狭いですが問題ない範囲でしたがカーテンを開けると隣の建屋の廊下で一切明けれなお状況でした。 短時間のステイで良かったです。 ただ、スーパーDEALを利用しましたのでポイントは満足です。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。お客様には騒音についてご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

    작성일: 2023-05-28
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-05-24

    新幹線の便がない時間になるため追加での宿泊で予約させていただきました。 荷物預け時もチェックイン時も外国人のお客さんが多く忙しそうな印象でしたがスタッフさんがすぐに声掛けしてくれたのでスムーズに手続きできました。 お部屋はベッドのモニタープランというだけあって大きなベッドがどん!といったお部屋でテーブルなどは小さめでしたが1人で泊まる分には十分でした。ベッドは寝心地良かったです。歩き回って疲れたのもあってよく寝れました。 漫画コーナーもあり夜の時間潰しもできてありがたかったです。一点だけウェルカムドリンクを入れに行った際にガムが捨てられていて踏んでしまったのでそこがマイナスでした。部屋で洗えたので不都合はなかったですしお客さんが多く大変そうなタイミングだったのでホテルの方の問題とは思いませんがウェルカムドリンクのコーナーは無人だったのでたまに確認していただけるともっとよいかなと思いました。 チェックイン前もチェックアウト後も荷物預かりの対応も良く、全体的に良かったと思います。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。フリースペースではご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。今後は、点検を徹底する所存でございます。次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

    작성일: 2023-05-28
  6. 402개의 리뷰 중 1 - 5
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