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KOR
KRW

호텔 루트 인 오사카 혼마치

2-6-6 Nishi Honmachi, Nishi-ku, Osaka-shi, Osaka, 550-0005

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 87건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.7
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천4.3
식사4.1
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-07-19

    今回は久しぶりに2泊させて頂きました。 大浴場や朝食バイキング、ロビーにコーヒーサーバーも置いてあり、申し分ありませんでした。 ただ、夜中に部屋でキシキシ音がする事がありました。冷房を止めるとしなくなったので、たぶん作動時の音だと思いますがちょっとドキッとしました。 一度点検された方がよろしいかと思います。 ゆっくりできましたので満足です。 また、機会がありましたら泊まらせて頂こうと思います。ありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスをご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。 しかしながら、お部屋の不備に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、定期的に点検も検討させて頂きます。 お忙しい中このような貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。 ホテルルートイン大阪本町 今木田

    작성일: 2022-07-19
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2022-07-11

    予約時に車の車幅を確認したところ対応可能とのことでしたが当日、この車は入れませんと言われ街中のコインパーキングに誘導され納得行かないのでフロントに確認したら此方の手違いでしたと言われまたホテルに戻る事に、夕食をホテル2階の食堂に行き晩酌セットを注文してらつまみがいっこうに出てこずつまみが出て来る前にビールがなくなった、お風呂に行こうと思いタオルを見たらバスタオルが染みだらけ、交換をお願いしたら対応が無愛想2泊の予定の初日にもう最悪、知人がルートインの本部職員なので各地出張の際は利用しますが今までにないレベルです。

    입지4
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご到着時から滞在中の数々の不手際、誠に申し訳ございません。 駐車場でのご案内、夕食会場でのお料理の遅延、タオルの汚れや交換の遅れ等、重ね重ね、不快な気持にさせてしまった事を 改めてお詫びいたします。 また、お客様からご意見いただいた際にも夕食の件や、アメニティの不備につきまして、ホテル内で共有が出来ておらず、 お客様を失望させることとなってしまいました。 この度の不手際、不備につきましてはホテル内で共有をいたしまして、 原因を突き止め、再発の防止をいたします。 また、部署間の連絡を今まで以上に密にとり、お客様の情報の共有をして参ります。 今後、大阪にお越しの際、当ホテルをご利用頂ける折には、 お客様にご満足して滞在頂けるよう、従業員一同努めて参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大阪本町 矢本

    작성일: 2022-07-17
  3. sakusaku0302
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-07-09

    近所にコーナンやスーパーがあるので、出張が長引いた時に便利なホテルです。朝食は他のホテルより、おかずの種類が飽きやすいかなぁ。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、選んで頂けた事を嬉しく存じます。 阿波座駅周辺は、スーパーや飲食店も多く京セラドームをはじめ、繁華街(心斎橋・難波)へのアクセスも良く、立地に関しましては強みとなっております。 ご朝食について、貴重なご意見ありがとうございます。レパートリーにつきまして、検討させて頂きます。お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進致しますので次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン大阪本町 井田

    작성일: 2022-07-15
  4. Anonymous
    4
    작성일: 2022-06-27
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
  5. Anonymous
    5
    작성일: 2022-06-27
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-06-27

    値段のわりに良かった

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回もご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田

    작성일: 2022-06-28
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-06-27

    引っ越しの前泊で利用しました。疲れた体に大浴場はとてもありがたかったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 引っ越しの前泊のご利用との事で少しでもお疲れが取れたのであれば幸いでございます。 今後とも、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております フロント 山田

    작성일: 2022-06-28
  8. みつ6870
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-06-23

    朝食が美味しかったですが夜出歩くにはちょっと不便かなと思った。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バイキングスタイルの朝食については、お客様をはじめ皆様ご好評を頂いております。 少し繁華街から離れておりますが近隣の飲食店を お調べしておりますので次回お越しの際にはお申し付け下さい。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田

    작성일: 2022-06-28
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-06-21

    いつも利用させて頂いております。行き届いたサービス・食事は、お値段以上です。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    いつもホテルルートイン大阪本町にご宿泊 頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 バイキングスタイルの朝食については、お客様をはじめ皆様ご好評を頂いております。 夕食も最近メニューを新しくしております。 ルートイン名物「上田カリー」を使った「上田カツカリーうどん」や、香ばしい「殻ごとカリッうまシュリンプ」など食欲をそそるメニューをそろえております。 また当ホテルにご宿泊の際には、是非お試しくださいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 矢本

    작성일: 2022-06-21
  10. Anonymous
    5
    작성일: 2022-06-20
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  11. 87개의 리뷰 중 1 - 10