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KOR
KRW

난바 오리엔탈 호텔

2-8-17 Sennichimae, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0074

평가 및 리뷰

4.4
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 186건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.4
욕조・온천3.9
식사3.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. あいりぃ5696
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-21

    事前にクチコミを読んで少し不安がありましたが、全く問題なく過ごせました。部屋が広く快適でした。立地上仕方がないのですが、窓からの景観は良くありません。壁が薄いのか、隣室の音が響くこともありましたが、声が聞こえる程ではありません。総合的に概ね満足です。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사3
  2. 斗夢5328
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-01-20

    チェックインに時間がかかり過ぎていた、もう少し人を増やすなどして対応してほしかった。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-19

    お世話になりました クオリティツインの チェックアウト時間が12:00で お土産 買いにゆっくり行けて とても助かりました

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はなんばオリエンタルホテルヲご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご安心してごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、こちらでの観光も楽しんで頂けたようで、何よりでございます。大変貴重なご評価を賜り、心より感謝申し上げます。これからもお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 なんばオリエンタルホテル フロント

    작성일: 2023-01-27
  4. エミ丸1920
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-18

    浴槽が大きいタイプで良かった。 部屋も広くゆったりすごせました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はなんばオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読させて頂きました。 当ホテルは少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 なんばオリエンタルホテル フロント

    작성일: 2023-01-27
  5. Anonymous
    3
    작성일: 2023-01-12
    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사2
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-01-06

    空気清浄機はあったものの喫煙ルームに案内されてしまい、匂いに慣れるまで大変でした。チェックイン時の対応も納得がいく説明ではありませんでした。最初からプラン名に喫煙・禁煙の表示は必要ではないでしょうか。また朝食会場の案内の方がとてもぶっきらぼうで朝からテンションが下がりました。朝食メニューも物足りなく味も今ひとつでした。人に勧めたりリピーターになることはないです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はなんばオリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在の折のご朝食内容はじめスタッフの応対などでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘頂いた点については社内で共有のうえ サービスの改善に努めて参りたいと思います。 またご予約時の喫煙・禁煙が分かりやすくという点についてもより分かりやすく見分けが出来るようにお客様目線にたち変更を検討していく所存でございます。 最後に甚だ勝手とは存じますが、 今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 なんばオリエンタルホテル フロント

    작성일: 2023-01-08
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2022-12-20

    大変快適に過ごすことができました。 朝食も美味しく十分でした。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 これからもよりお客様にご満足して頂けますよう精進してまいりますので、ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。

    작성일: 2022-12-21
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-12

    *駅から近くて良かったですが、食事の提供がやや不満でした。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 しかしながら、この度のご宿泊に際しご期待に添えるおもてなしができず大変申し訳ございません。 次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。 甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロントデスクチーム

    작성일: 2022-12-14
  9. やっさん0815
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-06

    全国割引が適用されていません。手続きを教えてください

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はなんばオリエンタルホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 全国割引につきまして、別途ご案内のメールを送らせていただきました。 ご確認いただければ幸いです。 また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 なんばオリエンタルホテル フロント

    작성일: 2022-12-08
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-11-17

    なんぱ花月に近く、食事をする分には便利。また、JRや近鉄にも近くて便利でした。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは立地に大変恵まれておりまして、周辺には飲食店も多く駅も近いので大阪観光の際はとても便利かと思います。お客様にもご満足して頂いた様で大変嬉しく感じております。 サービスにおきましても更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。 この度はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またお客様のお目にかかれます日を心待ちにしております。 フロントデスクチーム

    작성일: 2022-11-23
  11. 186개의 리뷰 중 1 - 10
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