トイレの紙のところに拭けば取れそうな汚れがあったり排水溝の所も茶色くなっていたりと所々汚れが気になりました。また窓枠にホコリの拭き残し、ドライヤーのカゴもほこりまみれでした...机も傷がいっぱいついてるのかと思ったら拭き残しもあったりでなんだか残念でした。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 清掃に関し、大変残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 本件清掃会社にも指摘し、改善していけるように努めて参ります。 もしまた機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
設備が良い。大型テレビと電子レンジおよび電気ケトルが備わっているのは良い、ベッドもまあまあ大きい。 最上階の温泉も、大浴場は十分広い。ちょっと湯温が高いかなという気がするがこれは好みだろう。 エレベーターが2台あって渋滞しなかったのも良い。 難点は梅田から徒歩圏内とはいえ10分程度かかることと、場所が分かりづらいこと。 なお飲食店およびコンビニは、探せば近くに結構あった。
この度はご宿泊ならびに貴重なクチコミまで投稿頂き誠にありがとうございます。 そのようにご満足頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の快適な滞在に寄り添っていけるよう今後とも尽力して参りますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
サウナがあったが水風呂がぬるすぎ、入る気になれない
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大浴場の水風呂に関しまして残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 こちらにつきましては導入時期は定まっておりませんが、冷却装置等、今後設備投資をするお話も出ていますので、お待ちいただけますと幸いでございます。 また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
お風呂は良かったが、梅田駅から遠いのが、夏場は大変でした。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 暑い中、当ホテルまでご足労おかけし大変恐縮でございます。 お客様のご来店いつでもお待ちいたしておりますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
サウナが付いていてヘアーミルクもあるので個人的には設備やアメニティーは完璧です。 しいて言うなら水風呂がぬるいのは夏だからかな。仕方ないかな…。 このスペックでこの金額なら文句は言えないなぁ。 年に数回は使っていますが毎回部屋の掃除から始めます。 机の上とかベッドのあたりとかにホコリがすごいんです。 でも今回はエアコンを見た瞬間に絶望的になり掃除する気すら起きなかったです。 とにかくホコリが蓄積していてヤバイです。 潔癖症の方は無理かな。 その他は完璧なだけにもったいない印象です。 と言いつつも、また今月も使う予定です。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 ご愛好頂いているにもかかわらず清掃に関し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 フロントの方でも少しずつではありますが、エアコンフィルター・換気口などの定期清掃を実施してお客様に快適にお過ごしいただけますように努めて参ります。 大変恐縮ではございますが今後ともご利用頂けますと幸いです。 改善できる点は怠らずに取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課