오사카 캐슬 호텔 ＜텐마바시＞

前回に引き続きご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、チェックイン時に清掃に関しましてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの励みになる温かいお言葉を賜り、感謝申し上げます。 コロナ禍でホテル業界が苦しい状況を過ごして参りましたが、お客様のように大阪キャッスルホテルを御愛顧くださり、リピートして下さる方々のお陰で今日まで営業を続けてこられたと感謝の気持ちでいっぱいでございます。 いつお越し頂いても快適に、気持ちよくお過ごしいただけますよう、いただいたお言葉を励みに従業員一同更なるサービス向上のため努めて参ります。 またご出張や近くにお越しの際は、ぜひ大阪キャッスルホテルをご利用くださいませ。 お客様をお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

前回に引き続きご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお声をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。 この度はVODサービスをご利用いただけず、申し訳ございませんでした。 コロナウイルスが流行する直前にサービスを中止し、現在に至っております。 お客様へのお知らせがなかった旨、改めてお詫び申し上げます。 今後再開予定はございませんが、同じようなお声が続くようであれば、担当者と再開を検討させていただく所存でございます。 ご意見ありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ちよくお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。 シャワーヘッドの漏水に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。こちらのメッセージを確認後、すぐに点検と確認を致しました。 その他至らぬ点もあったかと存じますが、フロントスタッフの励みになる温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 これからもお一人お一人のお客様にきめ細かいサービスをご提供できますよう、精一杯のおもてなしをさせていただく所存でございます。 また大阪へお越しの際は、大阪キャッスルホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。