게스트하우스 소라

チェックインがややこしいです。ネット等で予約したあと、まず管理会社から別途来るメールで前日までにオンラインチェックイン（宿泊者一人一人の個人情報入力）をして、それが管理側で確認されてからようやくチェックイン方法（オートロック番号）がわかります。 ところが、今回はその最初のメールが当日まで届いておらず、チェックインにとても手間取りました。 少し疑問に思った点は以下です。 ①管理会社が2重3重になっている？ 連絡先が予約サイトに2つ、現地に１つあり、トラブルで最終的には全てに電話をしたのですが1箇所は「うちの物件ではない」、もう1箇所は「直接管理しているところに連絡する」と管理がややこしく、そのためメールの行き違いなどもあったのではないかと思います。 ②様々な人が泊まるゲストハウスなので仕方がないとは思いますが、細かいところまで全員の個人情報を入力されられるのは少し怖くなりました。 部屋はとても綺麗で場所もよく（駅から近いし、お店も多い！）、なんといっても安いので、チェックインさえきちんとできればとてもいい宿だと思います。

楽天トラベルの予約確認で”当ホテルのフロント受付は。。。”という記載があったので、ゲストハウスソラから別件で入館の方法の連絡を受ける必要があるとは思いませんでした。４時に到着してもゲストハウスには誰もいず、電話がつながらず、困りました。事前にメイルがどどかなかったのは何かの手違いですね。やっと連絡が取れて、とりあえず中に入れましたが、後ほどメイルで暗証番号が届くはずが、なかなか届かず、外に出れば中には入れなくなるので、まだ届きませんと、何度も電話をしました。その度にいつも丁重に応対していただきました。ありがとうございます。事前に入館方法を確認していれば、心地よいステイだったと思います。住宅街の中に立地していると言うのが魅力です。