部屋が清潔ではなく、床に大きなシミがあったのでがっかりしました。1泊あたり約90,000円かかりましたが、サービスは値段に見合うものではありませんでした。高級ホテルとの間には距離があります。 スタッフは丁寧でした。設備はアップグレードが必要だと思いますが、スタッフのサービスは素晴らしかったです。
孫の初節句のお祝いで、長崎、北九州市の中間の古湯温泉に、3家族で集まりました。前日に電話をしたにも関わらず、夕食を個室で準備して頂き、和やかな会になりました。夕食は、どの皿も、出しが効いていて、とても美味しかったです。
過日は、お孫様の初節句のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご家族皆様で和やかなお時間をお過ごし頂けたご様子がうかがえ、何よりでございます。 お料理の味に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 当館のレストランでは、佐賀を中心とした九州の旬の食材をふんだんに使用しております。食材を通じて季節を感じて頂けましたら幸いでございます。 今後も、ご来館頂く皆様にとって時を忘れるような寛ぎの場となりますよう、サービス、施設の向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 古湯温泉ONCRI/おんくり
過日は、お孫様の初節句のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご家族皆様で和やかなお時間をお過ごし頂けたご様子がうかがえ、何よりでございます。 お料理の味に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 当館のレストランでは、佐賀を中心とした九州の旬の食材をふんだんに使用しております。食材を通じて季節を感じて頂けましたら幸いでございます。 今後も、ご来館頂く皆様にとって時を忘れるような寛ぎの場となりますよう、サービス、施設の向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 古湯温泉ONCRI/おんくり
入り口、ロビーはとても綺麗で広々としていてワクワクしました。奥のソファに案内されて、部屋への案内の前にお茶のチョコ？キャラメル？とお茶を提供されて美味しかったです。部屋はラグジュアリーツインを予約しましたが、ラグジュアリーと言っていいのか…子どもが第一声、狭いね！でした苦笑 部屋の家具設備なども普通。景色はまぁ、山々が望めて綺麗っちゃ綺麗でしたが、単なる田舎の風景と言ってしまえばそれまでな感じ。景色を見ようと身を窓に近づけると鳥の糞が外側のサッシ？にたくさん。主人は全然掃除してないね。と。ベランダ、テラスのような空間もないので外の空気を吸いながらゆっくり…とかもできる部屋ではありませんでした。アメニティは充実してるところは高級有名メーカーの化粧品の使い切りを置いていてくれたりと、そこでもテンションを上げさせてくれますが、置いているシャンプーなども女性なら使わないよね…という、謎のメーカーの物。何よりもトイレが臭すぎました。それがいちばん嫌でした。お風呂と洗面とトイレが一緒で、洗面の真横にトイレ。歯磨きをその臭いトイレの横でするのが苦痛すぎました。排水？下水？の匂いですかね、たぶん、普通に掃除をしても取り除けるニオイではないと思います。業者を入れるなりして、改善されないのはなぜですか？？ラグジュアリーと言えるお部屋ではないかと思います。お部屋のお値段も見直された方がいいような…残念です。館内着は可愛くて着やすかったです。ピンクはあまり好きではないので、色を聞いて欲しかったです。
この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の設備や衛生面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点については、早急に担当へ共有を行い、一つずつ改善に努めてまいる所存でございます。 皆様にとってより快適で充実したご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、大変貴重なお言葉をありがとうございました。 古湯温泉ONCRI/おんくり
この度は、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の設備や衛生面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点については、早急に担当へ共有を行い、一つずつ改善に努めてまいる所存でございます。 皆様にとってより快適で充実したご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、大変貴重なお言葉をありがとうございました。 古湯温泉ONCRI/おんくり
夕食デザートに還暦祝いの文字をチョコレートでデザインして頂き感激しました。
この度は、還暦のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。 お祝いに参加させていただき、また喜んでいただけましたこと、私共も光栄でございます。 今後も、お客様の思い出づくりのお手伝いができますよう、サービスの向上に努めてまいります。 最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと心より感謝申し上げます。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 古湯温泉ONCRI/おんくり
この度は、還暦のお祝いとして古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。 お祝いに参加させていただき、また喜んでいただけましたこと、私共も光栄でございます。 今後も、お客様の思い出づくりのお手伝いができますよう、サービスの向上に努めてまいります。 最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと心より感謝申し上げます。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 古湯温泉ONCRI/おんくり
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