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この度は和多屋別荘にご宿泊いただき、また心温まるご感想と高いご評価を賜り誠に有難うございます。 歴史ある建物ゆえ、多少の古さを感じられる部分もあったかと存じますが、その中でお部屋の広さや設備にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お食事やカフェ・バーのご利用、スタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 いただいたお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 これからも、和多屋別荘ならではの心地よい空間とおもてなしで、皆さまに特別なひとときをお届けできますよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 和多屋別荘/前田

この度は和多屋別荘にご宿泊いただき誠に有難うございました。 また、お風呂やお料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、夕食時にお品書きのご用意がなく、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お料理の説明だけでなく、お品書きがあることで、より一層お食事の時間をお楽しみいただけたことと存じます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の配慮をもってご案内させていただきます。 これからも皆様に心地よいご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 和多屋別荘/前田

この度は和多屋別荘をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。 お部屋やお食事に関して、率直なご感想をいただき有難うございます。 お酒に関するご指摘については、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。 地酒の種類や提供方法に関して、よりお客様に満足いただけるよう改善を検討してまいります。 また、ボトルでの提供やお酒の質の向上にも取り組んでいきます。 お部屋のインテリアや雰囲気についても、貴重なご意見を有難うございます。 レトロな雰囲気が好まれるお客様もいらっしゃいますが、今後はより一層快適で心地よい空間を提供できるよう、改装やリニューアルの方向で検討してまいります。 また、喫煙室に関してご満足いただけた点についてもお伝えいただき有難うございます。 今後とも、すべてのお客様が快適に過ごせる空間を提供できるよう努めてまいります。 いただいたご意見をもとに、サービス向上に励みますので、またの機会にぜひご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 和多屋別荘/前田

この度は和多屋別荘をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。 大浴場や露天風呂、またお部屋の内風呂でご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。 温泉は当館の自慢の一つですので、お客様にお楽しみいただけたことをスタッフ一同喜んでおります。 一方で、お部屋の古さやエアコンの調整に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。 設備面については改善が必要な部分も多く、現在、徐々にリニューアルを進めております。 いただいたご意見を参考に、更なる快適さを提供できるよう努力してまいります。 お客様にとって、より良い滞在を提供できるよう尽力いたしますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 和多屋別荘/前田

この度は和多屋別荘をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。 全体のサービスやホスピタリティに高い評価をいただき、大変光栄でございます。 スタッフ一同、何よりの励みとなります。 一方で、共用スペースでのマナーに関してご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 脱衣室や喫煙所、館内のマナーにつきましては、私どもも課題として受け止めており、引き続きご案内表示の工夫やスタッフによる巡回・声掛けを強化してまいります。 また、宴会をお受けしていないことにより、落ち着いたご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉、非常に嬉しく存じます。 当館では個人のお客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、静かで穏やかな空間づくりを大切にしております。 今後も、皆様により心地よくお過ごしいただける宿を目指し、改善と工夫を重ねてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。 和多屋別荘/前田