今年も利用!おもてなしに大満足 去年に引き続き今年も利用させていただきました。 今回も幼児と赤ちゃん連れと言う事でバリアフリー部屋で部屋食できるお部屋を手配しました 相変わらずの抜群のおもてなしで大満足でした 小さい子供連れと言う事でご迷惑をおかけしてしまったかと思うのですがどのスタッフの方もとても親切で丁寧に接客して頂いて大変感謝しております。 お部屋のお茶のお香や点茶セットすべすべになるお風呂と露天のお茶風呂も最高です。 嬉野のお茶もとても美味しく頂けてまたこれからも利用させていただきたいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/52858?reviewId=33123476167729
予約時に、福祉用具の貸し出しについて提案を頂けたことや、駐車場を確保しておいてくださったこと、とても助かりました。 バリアフリーのお部屋は、トイレのドアの立て付けが古くて音に敏感な両親は驚いていましたが、その他は、問題なく快適に過ごすことができました。 もう少し近い場所にあれば、もっと頻繁に利用したいです。
事前に電話で問い合わせをした際も、旅館の担当の方も接客はすごく感じが良かったです。 食事の量もちょうどよく美味しくいただきました。 お部屋にお風呂がついていたので、部屋から出ずにゆっくり過ごせました。 お部屋は古さもありますが綺麗でしたが 洗面所の床がへこんでいて、歩くたびに沈むので、それだけは残念だと思いました。 修繕された方が良いと思います。
お茶風呂は、良かった
お出迎えのスタッフさんもフロントスタッフの方のご対応も丁寧で大満足でした。 また、お食事もサービスのスタッフさんの対応も料理なさっている方の心遣いを感じる素晴らしい料理でした。 ありがとうございました。