入れ替わりの入浴時間の待ちがあるのを伝えて欲しかったです。
何時も利用してます、やっぱりルートインは間違え有りません。
重ねてのご利用をいただき、ありがとうございます。 当ホテルも昨夏に20周年を迎え、建物の雰囲気や設備面で新設ホテルには敵わぬ部分がございます事は否めませんが、館内の衛生・美化は心掛けております。 これからも、おくつろぎいただけるホテルとして、お客様をお迎えできるよう努めて参ります。 次回のご利用もお待ちしております。 フロント 渡辺
ビジネスで良く利用してます、朝食も時間より少し早く開けてくれるので助かります。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。 朝食につきましては、6時半開店が基本ではございますが、状況を見ながら、可能な範囲で少々早める場合がございます。 大幅に開店時間を繰り上げることは難しい状況にて、朝の忙しい時間帯にご不便をお掛けすることもあるかと存じ、心苦しい部分もございますがが、多少の時間でも“助かる”とのお言葉をいただけますこと、当方としてもありがたく存じます。 次回のご利用もお待ちしております。 フロント 渡辺
フロントの方の対応がよく、チェックイン時から好印象でした。 その後も他のスタッフの方たちからの挨拶等も気持ちよく、最後まで印象は変わらず良かったです。 大浴場の利用時間が、女性だけ2時間しかなく男性は夜も朝もあったのが少し残念でした。 それ以外は朝食の種類も豊富だし、部屋の掃除もきっちりされていたしで、とくに不満はありません。 また機会があれば利用したいです。
過日は、ご宿泊いただきありがとうございます。 ご宿泊のご感想と共に、スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき、今後の励みになります。 大浴場のご利用時間についてご意見をお寄せいただきありがとうございます。 女性の大浴場のご利用時間につきましては、今後の検討内容とさせていただきます。 朝食は、日替わりでメニュー構成をしておりますので、次回ご宿泊の際には、異なるメニューでご提供できるかと存じますので、上尾周辺でのご宿泊のご用命が有りました際には、是非またご利用くださいませ。 ご予約をお待ちしております。 フロント 渡辺
近隣の実家で用事があり初めてお世話になりました。こちらが建ったばかりの頃に建物の前は何度も通り過ぎてたのですが(笑)広いお部屋でよかったです。お部屋のお風呂も大きめでゆっくり浸かれましたよ。朝ごはんも美味しく頂きました。スタッフの皆さまの笑顔がマスク越しにも見えた気がします。娘々が目の前にあるんですねー、次は行ってみようかな。
この度は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。 “ホテルルートイン”より以前に、別のホテル様として運営されていた建物でございますので、築年数は20年以上になりますが、シングル・ツインともに都心部のホテルよりも部屋が広めであることは特長の一つではございます。 ツインルームは部屋もユニットバスも特に広めになておりますので、ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。 コロナ禍中、感染のピークは過ぎたとは言え、マスク着用での応対となっております事は、接客業を生業としております私どもといたしましても、少々心苦しい点はございますが、このようなお褒めのお言葉をいただけますと、大変うれしく思います。 ありがとうございます。 上尾周辺でのご宿泊のご用命がございましたら、また是非ご利用くださいませ。 ご予約お待ちしております。 フロント 渡辺
6月6日の宿泊しました。携帯の充電器を忘れましたが、すぐにフロントから電話が掛かってきて本当に助かりました。有難うございました。そんなサービスは良いですね。 しかし建物や設備は古いです。地方都市のホテルだからしょうがないかな〜〜〜 部屋風呂は大きいです。部屋は暗いかな〜 少し怖かった。洗面所の柄は???はがれているように思えた。 パーキングが無料なのは有難かったです。上尾市内のホテルなら良い方かもです。他に泊まった事はないので
過日はご宿泊いただき、ありがとうございます。 充電器、無事にお手元にお届けできたようで安堵しております。 当ホテルは、昨夏に開業より20年を迎え、建物の雰囲気や設備面で新設ホテルには敵わぬ部分がございます事は否めませんが、館内の衛生・美化は心掛けております。 しかしながら、暖色照明ゆえの暗さや壁紙の色味など、お客様にご不安を感じさせてしまったたことは、大変心苦しく存じます。 改装・改修等の機会を得た際には、照明や壁紙についても見直して参ります。 上尾方面にてご宿泊のご用命がございましたら、次回も是非ご利用くださいませ。 フロント 渡辺