ゆったりと寛げ、部屋についている露天風呂に何度も入ることが出来満足です。
旅行支援で格安に泊まれたので、更にに大満足でしたが、普通に行っても素敵なホテルだと思います。スタッフの対応はとても丁寧でしす。電車で行ったので、駅までの送迎を頼みましたが、ものの5分できて来れました。帰りはホテルの近くから西武秩父行きのバスに乗りましたが、出発の際も送迎はどうしますかと一言聞いていただいて、とても丁寧だなと感じました。料理はもう食べきれないほど出てきて、夕飯の個室レストランは最高です。是非また泊まりに行きたいです。
山仲間と御世話なりました。完全個室での夕食も、コロナ禍なのであんしんでした。お料理も、美味しかったです。お風呂夜中に男女入れ替えたらしく、朝に入った露天風呂良かったです。もう一泊したくなりました。
接客が素晴らしい、真心、温もり溢れるお宿でした。温泉はお湯が柔らかく何度も入りました。自分のスリッパがなくなっていたのですが、スタッフの方に話したところすぐに新しいものを用意して下さいました。夕食は個室でゆっくりといただくことができました。ここの男性のスタッフさんもとても親切でした。そしてお料理が全て丁寧で美味しく完食しました。朝食でも思ったのですが、お米そのものが炊き方がふっくらツヤツヤでおかわりしてしまったほどです。卵も濃厚で素材そのものが素晴らしいです。パンもバルミューダで温めて、一通り和食をいただいた後にコーヒーといただきましたが、これもとても美味しかったです。コーヒーはお部屋に持参できるようになっていて、よいサービスだと思いました。食後、テラスやロビーで寛ぎながら飲みました。また、お部屋のお茶も茶葉が2種類用意されてあり、お布団を敷いて下さる際に茶器、急須を新しいものに替えてくださっていて、とても嬉しかったです。それから岩盤浴を利用したのですが、これが本当によかったです、是非おすすめしたいです!送迎もして下さり本当に至れり尽くせりでした。また伺いたいです。お世話になった全てのスタッフ様に感謝しております。ありがとうございました!
今回は、畳にベッドのお部屋で、お部屋にダイニングテーブルがあって、夕食は部屋食でしたので、快適に過ごせました。
ノリンダ1205 様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いでございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ゆの宿和どう
昨年10月に初めて宿泊して、全ての従業員の方のお心遣いやおもてなしが素晴らしく大変気に入り、滞在中に今回の宿泊予約を入れました。 個室の食事処でいただく料理は、目で見て季節を感じられ、味も大変美味しく大満足です。 温泉もちょうど良い湯加減で、翌朝は男女入替になるので二箇所入れるのも良いです。 しかし、今回は宿が悪いわけではないのですが…。 隣の子連れの部屋が、ドッタンバッタン、壁が薄いのかとにかく夜も朝も響きうるさかったです。 また、明らかにオムツが取れていない月齢の赤子を温泉に入れている客がいました。オムツが取れていない子どもは、ベビーバスを利用するべきと思いましたが、大浴場にバンボはあるけどベビーバスはありません。宿がオッケーを出しているんでしょうか? 温泉は糞尿垂れ流し状態です。 この点がどうにも気になり、ゆっくりと過ごせなかったので、今回は残念な宿泊になりました。
投稿者 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 快適にお休み頂ける環境を提供しなくてはならないはずが、周囲の騒音でごゆっくりお休み頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。 チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ゆの宿和どう
とても素敵なスタッフさんばかりでとても好きなお宿です。今回は誕生日は和どうさんがいい!と利用させて頂きました。美味しいお食事、そしていいお湯等々…大満足でした。また伺わせて頂きます。
☆やまわに☆ 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆの宿和どう
年に2回ほど利用させて頂いてます。 露天風呂が大変気に入り毎回お世話になります。 東京からのアクセスも良く料理も大変気に入ってます。
zakk0729 様 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。 ゆの宿和どう
お料理が良かった。 高級な食材を使っているわけではないのに、最高の味付けで、センスの良い盛り付けがされている。 夕食、朝食とも大満足だった。
投稿者 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆの宿和どう