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호텔 미야마

1294-1 Yamada, Chichibu-shi, Saitama, 368-0004

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 588
위치4
설비&어메니티4
서비스 & 직원4.3
편안함 & 청결함4
욕탕3.9
식사4.3
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    宿泊するのは数度目になりますが、今回はずっと泊まってみたかった和モダンでお世話になりました。 夕飯も奮発してグレードアップしてみましたが、部屋にも食事にも大満足しました。 風は強かったけどお天気も良く、部屋から武甲山がきれいに見えました! お風呂もタイミングが良かったのか、お客様は多かったみたいですがほぼ貸切状態でのんびり入れました。 またお世話になりに伺います。

    작성일: 2025-03-20
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5

    大変満足してます 連泊の時も映画見放題にしてほしい ご飯の水差しを浄水器の美味しい水にしてほしい 浴衣が古いから新しくしてほしい 朝ご飯オムレツ食べたい 晩御飯フレンチ食べたい なんで1人でご飯食べてんだ お庭ほしい お昼食べに行くとき電気トゥクトゥクに乗りたい カフェやってない

    작성일: 2025-03-18
    숙소의 답변

    ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただき、大変嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただき、大変嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテル美やま 若女将

    작성일: 2025-03-22
  3. 실제 투숙객 작성
    2

    ・受け付けの女性が、お部屋に毛布を用意しておきました。と言っていたのに、用意されていなかった。・内線でフロントに連絡したが、出た男性スタッフの対応が…内心「めんどくせぇ」と言っているような印象がした。・おそらくその男性スタッフが毛布を持って来たが、ノックを大きな音で4回「コンコンコンコン」と叩いてきて、不快だった。姿や身のこなしの印象も雑な感じがした。私がホテルの管理者に近い立場ならば、あの方はお客様には対応させない。・翌朝、露天風呂に入り入浴後に体重を量ろうとヘルスメーターに乗ったら壊れていて正確に量れなかった。・部屋の便座のフタが故障しており、フタを上げてもすぐに手前に戻ってきてしまうので、便座に座っていて常に不快だった。・夕食は美味しくいただいたが、以前に比べると感動が少なかった。・朝食のバイキングは、種類も多く美味しくいただいた。パンがもう少し種類があるとうれしい。・会計を済ませたあと、男性スタッフが車の雪を払ってくださって有難かった。・何回か宿泊させてもらった中で、今回の印象が一番悪かったが、秩父へ行く際は、また宿泊させていただきたいと思っています。

    작성일: 2025-03-17
    숙소의 답변

    hannyarara様 日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご要望の毛布がお部屋に準備されておらず、大変申し訳ございませんでした。 また内線電話を受けて対応させていただいた、フロントスタッフの対応がお客様にとりまして、大変失礼な態度だったようで、心からお詫び申し上げます。 今一度、予めお部屋で準備するものに関しましては、不足のないように、メーキング及びフロントスタッフで徹底いたします。 また対応したフロントスタッフは、『面倒臭い』というな気持ちは決して無かったようでしたが、その様にお客様の目に映らないよう、改めて指導させていただきました。 今後ともご滞在中にお困り事がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けください。 また部屋の便座は早急に対応させていただきます。 夕食に関しましては、ご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。 この度のご滞在では、本当に申し訳ございませんでした。頂いたご指摘は、真摯に受け止め、今後に活かして参ります。 お客様も、これに懲りずにまたご利用いただけたらと願っております。 ホテル美やま 若女将

    위치3
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함2
    욕탕2
    식사3
    숙소의 답변

    hannyarara様 日頃よりホテル美やまをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご要望の毛布がお部屋に準備されておらず、大変申し訳ございませんでした。 また内線電話を受けて対応させていただいた、フロントスタッフの対応がお客様にとりまして、大変失礼な態度だったようで、心からお詫び申し上げます。 今一度、予めお部屋で準備するものに関しましては、不足のないように、メーキング及びフロントスタッフで徹底いたします。 また対応したフロントスタッフは、『面倒臭い』というな気持ちは決して無かったようでしたが、その様にお客様の目に映らないよう、改めて指導させていただきました。 今後ともご滞在中にお困り事がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けください。 また部屋の便座は早急に対応させていただきます。 夕食に関しましては、ご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。 この度のご滞在では、本当に申し訳ございませんでした。頂いたご指摘は、真摯に受け止め、今後に活かして参ります。 お客様も、これに懲りずにまたご利用いただけたらと願っております。 ホテル美やま 若女将

    작성일: 2025-03-22
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    3月14日に友人と宿泊しました 最寄りの駅まで送迎があり、笑顔でお迎え頂き、とても助かりました 温泉も食事もスタッフの接客も大満足でした 次回は 芝桜の季節に是非、来たいと思ってます

    작성일: 2025-03-16
    숙소의 답변

    ともちんばあば様 この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 送迎もご利用いただき、また当館のお食事、温泉、接客もご満足いただき嬉しい限りでございます。 また芝桜の時期にお目にかかる事を心待ちにしております。 ホテル美やま 若女将

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    ともちんばあば様 この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。 送迎もご利用いただき、また当館のお食事、温泉、接客もご満足いただき嬉しい限りでございます。 また芝桜の時期にお目にかかる事を心待ちにしております。 ホテル美やま 若女将

    작성일: 2025-03-21
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2025-03-14
    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
  6. 588개의 리뷰 중 1 - 5