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KRW

COCO STAY 니시카와구치에키마에

1-9-7 Nishi Kawaguchi, Kawaguchi-shi, Saitama, 332-0021

평가 및 리뷰

4.2
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 102건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천4.2
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리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-25

    埼玉県の旅行支援の独自上乗せキャンペーンをしていたので東京に近い西川口駅すぐのホテルを見つけ宿泊しました。トイレとお風呂は部屋になく共同になります。部屋が一番奥だったので、トイレに行くのがとても面倒でした。 大浴場はとても綺麗でアメニティも良かったです!ただシャワーの水圧が弱かったです。 部屋の鍵はオートロックでは無いので出入りする度に鍵を回して締めないといけません。 水回りは一切無いので、手を洗ってから部屋に行くことをオススメします。 立地が夜のお店付近にあるので、あまり出歩きませんでしたが、近くにコンビニなどあるので便利です。 フロント前にアメニティバーがありとても充実していました! 共有フロアにはキッチン、椅子やこたつもあり空間が広々としていましたが、先客がいたため使わずでした。 さいたまの上乗せクーポンの枚数が思っていた枚数と違ったのですが、計算方法がよく分かりませんでした。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ★4つの高評価をいただきありがとうございます。駅近の立地やアメニティほか、おおむねお気に召していただけましたようで安心いたしました。 一方、お部屋のカギにつきまして、設備の問題となりますと、早急な改善が難しいところもございますが、解決策を考えて参りたいと存じます。 大浴場のシャワーにつきましては、浴槽内の湯量が少なくなると自動でお湯が補給される仕様なのですが、もしそのタイミングだった場合、そちらに水量が多く供給され、シャワーの水圧が一時的に弱くなることがあり得るのですが、いずれにせよご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 部屋割りにつきましては、混雑状況にも左右されますが、ご予約時にご希望を頂けましたら、お手洗いや洗面所に比較的近いお部屋をご用意することも可能でございます。どうかお気軽にお問い合わせ下さいませ。 埼玉県が独自で行っている「とくとく埼玉 観光クーポン」につきましては、全国旅行支援割引を適用してご予約された方と、使わずにご予約された方で配布枚数が異なり、埼玉県が定めたガイドラインに基づきお配りしております。ここでは割愛いたしますが、もし詳しい算出方法のご説明がご希望でしたら、個別にお電話いただけましたらご案内申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございます。もしまたお近くにお越しの機会がございました時にも、当館をお選びいただけますと幸いでございます。 COCOSTAY西川口駅前

    작성일: 2023-01-26
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-01-23

    お風呂が少しぬるい(40度?)ので、冬場はなかなか湯舟から出れない。靴ベラを洋服かけにかけるのは不衛生。壁に時計が欲しい。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、ご期待にお応え出来ないご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 解決策を検討してまいりたいと存じますが、早急な改善が難しい面もございますので、もし、またのご利用の機会があるようですと幸いです。 COCOSTAY西川口駅前

    작성일: 2023-01-23
  3. Anonymous
    4
    작성일: 2023-01-21
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-20

    とても丁寧に対応いただきました。 加湿器やアイロンもあって女性には嬉しいです。 壁が薄めなので外の音が少し気になりましたが、耳栓も準備されて配慮がありました。 駅から近くにあるのでとても利用しやすいと思います。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 駅から近い立地条件や貸し出し備品にご満足いただけたようで安心いたしました。 大変高い評価も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 今後もお近くにお越しの機会がございましたら、当館のご利用をご検討下さいませ。 COCOSTAY西川口駅前

    작성일: 2023-01-21
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-14

    駅ちかで利便性が良い 2階にある、リクライニングゾーンはリラックスできる良いスペースだと思います。 また、よろしくお願いします

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館2階のラウンジは多くのお客様にご好評をいただいております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。 これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来ますよう、日々邁進して参ります。 COCOSTAY西川口駅前

    작성일: 2023-01-16
  6. もん0483784
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-03

    マナー意識の高い宿泊客と一緒の日でよかったです 午後10時過ぎの時間帯の浴場は大混雑でした 午後11時台では貸し切りでよかったです 直近の宿泊施設のパウダールームの使用状況が多数のサルの宴の後かと言う酷い状況だったのですが今回の洗面所、浴場の使い方は一番風呂かと思う状態でした 気持ちが良かったです(風呂椅子の上に洗面器がある等、当たり前の事ができる層) 部屋が洗面所に最遠でそれまでの道中の部屋は埋まっているのだろうか?と思ってしまいました

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋割りに関しましては、ご予約時にご希望を頂けましたら、可能な範囲でお手洗いや洗面所に比較的近いお部屋をご用意することも可能でございます。どうかお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後もお近くにお越しの機会がございましたら、当館のご利用をご検討下さいませ。 COCOSTAY西川口駅前

    작성일: 2023-01-07
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:10대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-12-27

    彼女とデートで1泊使用しました! 店員さんの対応はとても素晴らしかったものです!部屋も落ち着くデザインであり、ベッドもとても良かったです、一つだけ引っかかるのは隣の部屋の会話が聞こえてしまうだけで安く泊まれるのも致し方ないとは思いますが自分的には大満足しています!次回もまた泊まりたいなと思っています!ありがとうございました!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの応対や設備つきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。いっぽうで防音面に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 設備の問題となりますと、早急な改善が難しいところもございますが、解決策を考えて参りたいと存じます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 COCOSTAY西川口駅前

    작성일: 2022-12-28
  8. シマちゃん9895
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-12-25

    三回目の宿泊です。 部屋水回りがないのは仕方ありません。 部屋は広く大浴場も有るので満足です。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。一度ならず二度三度と足を運んで頂き、一同光栄に思っております。 「お部屋に水回りの設備が無い分、ゆったりしたスペースをリーズナブルな価格でご提供する」といった当館のコンセプトがお気に召していただけたようで安心いたしました。 これからも、快適でご満足して頂けるような宿泊環境を提供出来ますよう、日々邁進して参ります。 COCOSTAY西川口駅前

    작성일: 2022-12-28
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-12-22

    今月2回目の宿泊です。前回同様部屋は広く過ごしやすく2階でマッサージチェアで使用しながらTVを観れるのは良い感じでした。このホテルは長期宿泊者が多いようです。 今回、気になったのはお風呂入浴時間が午後5時〜なのに時間通りにお風呂へ行ったらすでに年配の方がお風呂上りで椅子に座ってくつろいでました。お風呂ドアには暗証番号ロックが付いてるなら午後5時前にお風呂に入れないようにロックしてほしいですね。ルールを守らない人もいるのは確かですが入れ墨、タトゥーなど彫ってる人は入浴お控えください。と書いてますが若い男性には上半身に絵が入ってました。水商売で夜の仕事をしてる宿泊者もいる若者が多い感じがありました。 2階には食事も出来るし自分で料理する事も可能で食器も揃ってます。また大きなテーブルもたくさんあって炬燵に入りながらテレビ観れます。喫煙ルームも設置されてますがタバコも吸う人が多いですが換気が強いのかドアが開いてもタバコの匂いは漏れて来ないので気になりません。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천1
    숙박시설로부터 답변

    この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 一度ならずリピートで足を運んで頂き、一同光栄に思っております。今回もおおむね快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。 多様なご宿泊者様をお迎えするにあたり、極力プライベートタイムを制限することなくお過ごしいただくために、ある程度の利用ルールを設けつつ、皆様の良識あるご利用マナーやモラルある館内利用をお願いしております。 もしご滞在中に心無い館内利用をされる方のためにご不快な思いをされたようでしたら、こちらの目配りの行き届かなかった面をお詫び申し上げます。 またご利用頂ける機会がある際には、宿選びのご検討に加えて頂けますと幸いです。 COCOSTAY西川口駅前

    작성일: 2022-12-24
  10. きろ7
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-12-21

    駅から近くてとても便利でした! ラウンジにはマッサージチェアや漫画本もあり、部屋以外でもくつろげるスペースがあるのはとてもよかったです。店員さんの対応もよかった! 部屋が共用の水回りから遠かったので不便だったのと、歯ブラシが固かった以外はよかったです。 機会があればまた利用したいです。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、COCOSTAY西川口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館2階のラウンジは多くのお客様にご好評をいただいております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。 また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋割りに関しましては、ご予約時にご希望を頂けましたら、お手洗いや洗面所に比較的近いお部屋をご用意することも可能でございます。どうかお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後もお近くにお越しの機会がございましたら、また是非とも当館のご利用をご検討下さいませ。 COCOSTAY西川口駅前

    작성일: 2022-12-21
  11. 102개의 리뷰 중 1 - 10
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